# syncCache

key: VYJF4NMG
data:
  {"key":"VYJF4NMG","version":493,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/VYJF4NMG","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/VYJF4NMG","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/L8MGIMKZ","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"VYJF4NMG","version":493,"parentItem":"L8MGIMKZ","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Acquisti et al. - 2015 - Privacy and human behavior in the age of informati.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Acquisti et al. - 2015 - Privacy and human behavior in the age of informati.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T07:29:07Z","dateModified":"2023-08-02T07:29:16Z"}}


key: DMVLA2EA
data:
  {"key":"DMVLA2EA","version":495,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/DMVLA2EA","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/DMVLA2EA","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Schoeman","parsedDate":"1984","numChildren":0},"data":{"key":"DMVLA2EA","version":495,"itemType":"book","title":"Philosophical dimensions of privacy: an anthology","creators":[{"creatorType":"editor","firstName":"Ferdinand David","lastName":"Schoeman"}],"abstractNote":"","series":"","seriesNumber":"","volume":"","numberOfVolumes":"","edition":"","place":"Cambridge [Cambridgeshire] ; New York","publisher":"Cambridge University Press","date":"1984","numPages":"426","language":"en","ISBN":"978-0-521-25555-4 978-0-521-27554-5","shortTitle":"Philosophical dimensions of privacy","url":"","accessDate":"","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"BnF ISBN","callNumber":"JC596 .P47 1984","rights":"","extra":"","tags":[{"tag":"Privacy","type":1},{"tag":"Privacy, Right of","type":1}],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T11:45:32Z","dateModified":"2023-08-02T11:45:32Z"}}


key: 9YKBMB4X
data:
  {"key":"9YKBMB4X","version":495,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/9YKBMB4X","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/9YKBMB4X","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/DMVLA2EA","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"9YKBMB4X","version":495,"parentItem":"DMVLA2EA","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Schoeman - 1984 - Philosophical dimensions of privacy an anthology.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Schoeman - 1984 - Philosophical dimensions of privacy an anthology.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T11:45:26Z","dateModified":"2023-08-02T11:45:35Z"}}


key: PQRUVAA6
data:
  {"key":"PQRUVAA6","version":501,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/PQRUVAA6","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/PQRUVAA6","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Adjerid et al.","parsedDate":"2016","numChildren":0},"data":{"key":"PQRUVAA6","version":501,"itemType":"journalArticle","title":"The Impact of Privacy Regulation and Technology Incentives: The Case of Health Information Exchanges","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Idris","lastName":"Adjerid"},{"creatorType":"author","firstName":"Alessandro","lastName":"Acquisti"},{"creatorType":"author","firstName":"Rahul","lastName":"Telang"},{"creatorType":"author","firstName":"Rema","lastName":"Padman"},{"creatorType":"author","firstName":"Julia","lastName":"Adler-Milstein"}],"abstractNote":"Health information exchanges (HIEs) are healthcare information technology efforts designed to foster coordination of patient care across the fragmented U.S. healthcare system. Their purpose is to improve efficiency and quality of care through enhanced sharing of patient data. Across the United States, numerous states have enacted laws that provide various forms of incentives for HIEs and address growing privacy concerns associated with the sharing of patient data. We investigate the impact on the emergence of HIEs of state laws that incentivize HIE efforts and state laws that include different types of privacy requirements for sharing healthcare data, focusing on the impact of laws that include requirements for patient consent. Although we observe that privacy regulation alone can result in a decrease in planning and operational HIEs, we also find that, when coupled with incentives, privacy regulation with requirements for patient consent can actually positively impact the development of HIE efforts. Among all states with laws creating HIE incentives, only states that combined incentives with consent requirements saw a net increase in operational HIEs; HIEs in those states also reported decreased levels of privacy concern relative to HIEs in states with other legislative approaches. Our results contribute to the burgeoning literature on health information technology and the debate on the impact of privacy regulation on technology innovation. In particular, they show that the impact of privacy regulation on the success of information technology efforts is heterogeneous: both positive and negative effects can arise from regulation, depending on the specific attributes of privacy laws.\n            This paper was accepted by Anandhi Bharadwaj, information systems.","publicationTitle":"Management Science","volume":"62","issue":"4","pages":"1042-1063","date":"04/2016","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"Management Science","language":"en","DOI":"10.1287/mnsc.2015.2194","ISSN":"0025-1909, 1526-5501","shortTitle":"The Impact of Privacy Regulation and Technology Incentives","url":"https://pubsonline.informs.org/doi/10.1287/mnsc.2015.2194","accessDate":"2023-08-02T11:52:11Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T11:52:11Z","dateModified":"2023-08-02T11:52:13Z"}}


key: GWS5P6F3
data:
  {"key":"GWS5P6F3","version":501,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/GWS5P6F3","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/GWS5P6F3","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/PQRUVAA6","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"GWS5P6F3","version":501,"parentItem":"PQRUVAA6","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Adjerid et al. - 2016 - The Impact of Privacy Regulation and Technology In.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Adjerid et al. - 2016 - The Impact of Privacy Regulation and Technology In.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T11:52:05Z","dateModified":"2023-08-02T11:52:15Z"}}


key: D34RHT38
data:
  {"key":"D34RHT38","version":502,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/D34RHT38","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/D34RHT38","type":"text/html"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"D34RHT38","version":502,"itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"The impact of reversibility on the decision to disclose personal information Peer Acquisti-JCM-2016.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"The impact of reversibility on the decision to disclose personal information Peer Acquisti-JCM-2016.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"collections":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T11:49:17Z","dateModified":"2023-08-02T11:49:17Z"}}


key: 9M9JWA43
data:
  {"key":"9M9JWA43","version":506,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/9M9JWA43","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/9M9JWA43","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Peer and Acquisti","parsedDate":"2016-09-12","numChildren":0},"data":{"key":"9M9JWA43","version":506,"itemType":"journalArticle","title":"The impact of reversibility on the decision to disclose personal information","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Eyal","lastName":"Peer"},{"creatorType":"author","firstName":"Alessandro","lastName":"Acquisti"}],"abstractNote":"Purpose\n              This paper aims to examine how reversibility in disclosing personal information – that is, having (vs not having) to option to later revise or retract personal information – can impact consumers’ willingness to divulge personal information.\n            \n            \n              Design/methodology/approach\n              Three studies examined how informing consumers they may (reversible condition) or may not (irreversible condition) revise their personal information in the future affected their propensity to disclose personal information, compared to a control condition.\n            \n            \n              Findings\n              Study 1 (which included three experiments with different time intervals between initial and revised disclosure) showed that consumers disclose less in both the reversible and irreversible conditions, compared to the control condition. Studies 2 and 3 showed that this is because consumers treat reversibility as a cue to the sensitivity of the information they are asked to divulge, and that leads them to disclose less when reversibility or irreversibility is made explicitly salient beforehand.\n            \n            \n              Practical implications\n              As many marketers are interested in hoarding consumers’ personal information, privacy advocates call for methods that would ensure careful and well-informed disclosure. Offering reversibility to a decision to disclose personal information, or merely pointing out the irreversibility of that decision, can make consumers reevaluate the sensitivity of the situation, leading to more careful disclosures.\n            \n            \n              Originality/value\n              Although previous research on reversibility in consumer behavior focused on product return policies and showed that reversibility increases purchases, none have studied how reversibility affects self-disclosure and how it can decrease it.","publicationTitle":"Journal of Consumer Marketing","volume":"33","issue":"6","pages":"428-436","date":"2016-09-12","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"JCM","language":"en","DOI":"10.1108/JCM-07-2015-1487","ISSN":"0736-3761","shortTitle":"","url":"https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/JCM-07-2015-1487/full/html","accessDate":"2023-08-02T11:58:16Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T11:58:16Z","dateModified":"2023-08-02T11:58:16Z"}}


key: E85M9FN5
data:
  {"key":"E85M9FN5","version":507,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/E85M9FN5","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/E85M9FN5","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/9M9JWA43","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"E85M9FN5","version":507,"parentItem":"9M9JWA43","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"The impact of reversibility on the decision to disclose personal information Peer Acquisti-JCM-2016.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"The impact of reversibility on the decision to disclose personal information Peer Acquisti-JCM-2016.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T11:56:43Z","dateModified":"2023-08-02T11:58:23Z"}}


key: 8QIGATCJ
data:
  {"key":"8QIGATCJ","version":510,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/8QIGATCJ","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/8QIGATCJ","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Schoeman","parsedDate":"1992","numChildren":0},"data":{"key":"8QIGATCJ","version":510,"itemType":"book","title":"Privacy and social freedom","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Ferdinand David","lastName":"Schoeman"}],"abstractNote":"","series":"Cambridge studies in philosophy and public policy","seriesNumber":"","volume":"","numberOfVolumes":"","edition":"","place":"Cambridge ; New York, NY, USA","publisher":"Cambridge University Press","date":"1992","numPages":"225","language":"","ISBN":"978-0-521-41564-4","shortTitle":"","url":"","accessDate":"","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"Library of Congress ISBN","callNumber":"JC596 .S36 1992","rights":"","extra":"","tags":[{"tag":"Privacy","type":1},{"tag":"Privacy, Right of","type":1}],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T12:03:39Z","dateModified":"2023-08-02T12:03:39Z"}}


key: 2HGJYDR4
data:
  {"key":"2HGJYDR4","version":511,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/2HGJYDR4","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/2HGJYDR4","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/8QIGATCJ","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"2HGJYDR4","version":511,"parentItem":"8QIGATCJ","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Privacy and Social Freedom (Ferdinand David Schoeman) (Z-Library) 1992.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Privacy and Social Freedom (Ferdinand David Schoeman) (Z-Library) 1992.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T12:03:07Z","dateModified":"2023-08-02T12:03:50Z"}}


key: QYBLX829
data:
  {"key":"QYBLX829","version":514,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/QYBLX829","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/QYBLX829","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Adjerid et al.","parsedDate":"2016","numChildren":0},"data":{"key":"QYBLX829","version":514,"itemType":"journalArticle","title":"A Query-Theory Perspective of Privacy Decision Making","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Idris","lastName":"Adjerid"},{"creatorType":"author","firstName":"Sonam","lastName":"Samat"},{"creatorType":"author","firstName":"Alessandro","lastName":"Acquisti"}],"abstractNote":"Long-standing policy approaches to privacy protection are centered on consumer notice and control and assume that privacy decision making is a deliberative process of comparison between costs and benefits from information disclosure. An emerging body of work, however, documents the powerful effects of factors unrelated to objective trade-offs in privacy settings. In this paper, we investigate how focusing on the process by which individuals make privacy choices can help explain the impact of rational and behavioral factors on privacy decision making. In an online experiment, we borrow from query-theory literature and measure individuals’ considerations (that is, queries) across manipulations of rational and behavioral factors. We find that effects of rational and behavioral factors are associated with differences in the order and valence of queries considered in privacy settings. Our results confirm that understanding how differences in privacy choice emerge can help harmonize disparate perspectives on privacy decision making.","publicationTitle":"The Journal of Legal Studies","volume":"45","issue":"S2","pages":"S97-S121","date":"06/2016","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"The Journal of Legal Studies","language":"en","DOI":"10.1086/689599","ISSN":"0047-2530, 1537-5366","shortTitle":"","url":"https://www.journals.uchicago.edu/doi/10.1086/689599","accessDate":"2023-08-02T12:21:58Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T12:21:58Z","dateModified":"2023-08-02T12:22:00Z"}}


key: BFPSH5WT
data:
  {"key":"BFPSH5WT","version":514,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/BFPSH5WT","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/BFPSH5WT","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/QYBLX829","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"BFPSH5WT","version":514,"parentItem":"QYBLX829","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Adjerid et al. - 2016 - A Query-Theory Perspective of Privacy Decision Mak.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Adjerid et al. - 2016 - A Query-Theory Perspective of Privacy Decision Mak.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T12:21:50Z","dateModified":"2023-08-02T12:22:02Z"}}


key: WUTV2VWQ
data:
  {"key":"WUTV2VWQ","version":517,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/WUTV2VWQ","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/WUTV2VWQ","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Nissenbaum","parsedDate":"2010","numChildren":0},"data":{"key":"WUTV2VWQ","version":517,"itemType":"book","title":"Privacy in context: technology, policy, and the integrity of social life","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Helen Fay","lastName":"Nissenbaum"}],"abstractNote":"","series":"","seriesNumber":"","volume":"","numberOfVolumes":"","edition":"","place":"Stanford, Calif","publisher":"Stanford Law Books","date":"2010","numPages":"288","language":"en","ISBN":"978-0-8047-5236-7 978-0-8047-5237-4","shortTitle":"Privacy in context","url":"","accessDate":"","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"BnF ISBN","callNumber":"JC596.2.U5 N57 2010","rights":"","extra":"","tags":[{"tag":"Information policy","type":1},{"tag":"Information technology","type":1},{"tag":"Privacy, Right of","type":1},{"tag":"Social aspects","type":1},{"tag":"Social norms","type":1},{"tag":"United States","type":1}],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T12:24:41Z","dateModified":"2023-08-02T12:24:41Z"}}


key: ITCNNEPJ
data:
  {"key":"ITCNNEPJ","version":517,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/ITCNNEPJ","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/ITCNNEPJ","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/WUTV2VWQ","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"ITCNNEPJ","version":517,"parentItem":"WUTV2VWQ","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Nissenbaum - 2010 - Privacy in context technology, policy, and the in.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Nissenbaum - 2010 - Privacy in context technology, policy, and the in.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T12:24:30Z","dateModified":"2023-08-02T12:24:43Z"}}


key: CJCCZN2D
data:
  {"key":"CJCCZN2D","version":520,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/CJCCZN2D","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/CJCCZN2D","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Nissenbaum","parsedDate":"2010","numChildren":0},"data":{"key":"CJCCZN2D","version":520,"itemType":"book","title":"Privacy in context: technology, policy, and the integrity of social life","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Helen Fay","lastName":"Nissenbaum"}],"abstractNote":"","series":"","seriesNumber":"","volume":"","numberOfVolumes":"","edition":"","place":"Stanford, Calif","publisher":"Stanford Law Books","date":"2010","numPages":"288","language":"en","ISBN":"978-0-8047-5236-7 978-0-8047-5237-4","shortTitle":"Privacy in context","url":"","accessDate":"","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"BnF ISBN","callNumber":"JC596.2.U5 N57 2010","rights":"","extra":"","tags":[{"tag":"Information policy","type":1},{"tag":"Information technology","type":1},{"tag":"Privacy, Right of","type":1},{"tag":"Social aspects","type":1},{"tag":"Social norms","type":1},{"tag":"United States","type":1}],"collections":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T12:25:44Z","dateModified":"2023-08-02T12:25:44Z"}}


key: YFFJKVT9
data:
  {"key":"YFFJKVT9","version":520,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/YFFJKVT9","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/YFFJKVT9","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/CJCCZN2D","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"YFFJKVT9","version":520,"parentItem":"CJCCZN2D","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Nissenbaum - 2010 - Privacy in context technology, policy, and the in.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Nissenbaum - 2010 - Privacy in context technology, policy, and the in.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T12:25:35Z","dateModified":"2023-08-02T12:25:45Z"}}


key: M5AIPRH7
data:
  {"key":"M5AIPRH7","version":521,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/M5AIPRH7","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/M5AIPRH7","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Altman","parsedDate":"1975","numChildren":0},"data":{"key":"M5AIPRH7","version":521,"itemType":"book","title":"The environment and social behavior: privacy, personal space, territory, crowding","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Irwin","lastName":"Altman"}],"abstractNote":"","series":"","seriesNumber":"","volume":"","numberOfVolumes":"","edition":"","place":"Monterey, Calif","publisher":"Brooks/Cole Pub. Co","date":"1975","numPages":"256","language":"","ISBN":"978-0-8185-0168-5","shortTitle":"The environment and social behavior","url":"","accessDate":"","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"Library of Congress ISBN","callNumber":"HM291 .A489","rights":"","extra":"","tags":[{"tag":"Crowding stress","type":1},{"tag":"Environmental psychology","type":1},{"tag":"Personal space","type":1},{"tag":"Privacy, Right of","type":1},{"tag":"Spatial behavior","type":1}],"collections":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T12:40:49Z","dateModified":"2023-08-02T12:40:49Z"}}


key: PCUQ8V86
data:
  {"key":"PCUQ8V86","version":521,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/PCUQ8V86","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/PCUQ8V86","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/M5AIPRH7","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"PCUQ8V86","version":521,"parentItem":"M5AIPRH7","itemType":"note","note":"Includes index","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T12:40:49Z","dateModified":"2023-08-02T12:40:49Z"}}


key: DJRYT6GX
data:
  {"key":"DJRYT6GX","version":522,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/DJRYT6GX","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/DJRYT6GX","type":"text/html"},"attachment":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/2AA5PZWW","type":"application/json","attachmentType":"application/pdf","attachmentSize":69613}},"meta":{"creatorSummary":"Goldfarb and Tucker","parsedDate":"2011","numChildren":1},"data":{"key":"DJRYT6GX","version":522,"itemType":"journalArticle","title":"Rejoinder —Implications of “Online Display Advertising: Targeting and Obtrusiveness”","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Avi","lastName":"Goldfarb"},{"creatorType":"author","firstName":"Catherine","lastName":"Tucker"}],"abstractNote":"","publicationTitle":"Marketing Science","volume":"30","issue":"3","pages":"413-415","date":"05/2011","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"Marketing Science","language":"en","DOI":"10.1287/mksc.1100.0634","ISSN":"0732-2399, 1526-548X","shortTitle":"<b>Rejoinder</b> —Implications of “Online Display Advertising","url":"http://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/mksc.1100.0634","accessDate":"2021-10-03T12:08:24Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":[],"relations":{},"dateAdded":"2021-10-03T12:08:24Z","dateModified":"2023-08-03T07:21:04Z"}}


key: U7JIX98X
data:
  {"key":"U7JIX98X","version":529,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/U7JIX98X","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/U7JIX98X","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Westin and Baker","parsedDate":"1972","numChildren":0},"data":{"key":"U7JIX98X","version":529,"itemType":"book","title":"Databanks in a free society; computers, record-keeping, and privacy; report","creators":[{"creatorType":"editor","firstName":"Alan F.","lastName":"Westin"},{"creatorType":"editor","firstName":"Michael A.","lastName":"Baker"}],"abstractNote":"","series":"","seriesNumber":"","volume":"","numberOfVolumes":"","edition":"","place":"New York","publisher":"Quadrangle Books","date":"1972","numPages":"","language":"eng","ISBN":"978-0-8129-0292-1","shortTitle":"","url":"","accessDate":"","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"Open WorldCat","callNumber":"","rights":"","extra":"OCLC: 579064","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-07T15:56:45Z","dateModified":"2023-08-07T15:56:45Z"}}


key: E2ACL9FU
data:
  {"key":"E2ACL9FU","version":529,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/E2ACL9FU","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/E2ACL9FU","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/U7JIX98X","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"E2ACL9FU","version":529,"parentItem":"U7JIX98X","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Databanks in a free society computers record-keeping privacy Westin Baker 1972.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Databanks in a free society computers record-keeping privacy Westin Baker 1972.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-08T16:49:56Z","dateModified":"2023-08-08T16:50:10Z"}}


key: KFHIVDCY
data:
  {"key":"KFHIVDCY","version":530,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/KFHIVDCY","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/KFHIVDCY","type":"text/html"}},"meta":{"parsedDate":"1970-01-01","numChildren":0},"data":{"key":"KFHIVDCY","version":530,"itemType":"webpage","title":"U.S. Senate: Constitution of the United States","creators":[],"abstractNote":"","websiteTitle":"","websiteType":"","date":"1970-1-1","shortTitle":"","url":"https://www.senate.gov/about/origins-foundations/senate-and-constitution/constitution.htm#amendments","accessDate":"2023-08-08T17:10:53Z","language":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-08T17:10:53Z","dateModified":"2023-08-08T17:10:55Z"}}


key: WALCP9ZC
data:
  {"key":"WALCP9ZC","version":531,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/WALCP9ZC","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/WALCP9ZC","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/KFHIVDCY","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"WALCP9ZC","version":531,"parentItem":"KFHIVDCY","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"U.S. Senate: Constitution of the United States","accessDate":"2023-08-08T17:11:08Z","url":"https://www.senate.gov/about/origins-foundations/senate-and-constitution/constitution.htm#amendments","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"constitution.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-08T17:11:08Z","dateModified":"2023-08-08T17:11:08Z"}}


key: KUXE2KGQ
data:
  {"key":"KUXE2KGQ","version":535,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/KUXE2KGQ","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/KUXE2KGQ","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Orwell and Audiberti","parsedDate":"2019","numChildren":0},"data":{"key":"KUXE2KGQ","version":535,"itemType":"book","title":"1984","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"George","lastName":"Orwell"},{"creatorType":"author","firstName":"Amélie","lastName":"Audiberti"}],"abstractNote":"\"De tous les carrefours importants, le visage à la moustache noire vous fixait du regard. Il y en avait un sur le mur d'en face. BIG BROTHER VOUS REGARDE, répétait la légende, tandis que le regard des yeux noirs pénétrait les yeux de Winston... Au loin, un hélicoptère glissa entre les toits, plana un moment, telle une mouche bleue, puis repartit comme une flèche, dans un vol courbe. C'était une patrouille qui venait mettre le nez aux fenêtres des gens. Mais les patrouilles n'avaient pas d'importance. Seule comptait la Police de la Pensée.\" George Orwell dépeint dans le prophétique 1984 un terrifiant monde totalitaire. [4e de couv.]","series":"","seriesNumber":"","volume":"","numberOfVolumes":"","edition":"","place":"Paris","publisher":"Gallimard","date":"2019","numPages":"","language":"fre","ISBN":"978-2-07-036822-8","shortTitle":"","url":"","accessDate":"","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"Open WorldCat","callNumber":"","rights":"","extra":"OCLC: 1130120312","tags":[],"collections":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T11:33:58Z","dateModified":"2023-08-14T11:33:58Z"}}


key: FZG43ZDG
data:
  {"key":"FZG43ZDG","version":536,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/FZG43ZDG","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/FZG43ZDG","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/4CSN6ANG","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"FZG43ZDG","version":536,"parentItem":"4CSN6ANG","itemType":"note","note":"Orwells 1949 erstveröffentlichte grauenhafte Vision von einer durch und durch totalitären Gesellschaft, entstanden unter dem Eindruck des Faschismus und des Stalinismus Portrays life in a future time when a totalitarian government watches over all citizens and directs all activities","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T11:36:09Z","dateModified":"2023-08-14T11:36:09Z"}}


key: IBWSSIVW
data:
  {"key":"IBWSSIVW","version":536,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/IBWSSIVW","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/IBWSSIVW","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/4CSN6ANG","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"IBWSSIVW","version":536,"parentItem":"4CSN6ANG","itemType":"note","note":"Selected bibliography Seiten [327]-328 Reprint. Originally published: first Signet Classics printing, 1950 Call to the publisher: reissued in 2017; cover is white with blue eye","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T11:36:09Z","dateModified":"2023-08-14T11:36:09Z"}}


key: 4CSN6ANG
data:
  {"key":"4CSN6ANG","version":537,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/4CSN6ANG","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/4CSN6ANG","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Orwell and Fromm","parsedDate":"2017","numChildren":2},"data":{"key":"4CSN6ANG","version":537,"itemType":"book","title":"1984","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"George","lastName":"Orwell"},{"creatorType":"author","firstName":"Erich","lastName":"Fromm"}],"abstractNote":"","series":"","seriesNumber":"","volume":"","numberOfVolumes":"","edition":"","place":"New York, New York, USA","publisher":"Signet Classics","date":"2017","numPages":"328","language":"eng","ISBN":"978-0-451-52493-5","shortTitle":"","url":"","accessDate":"","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"K10plus ISBN","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T11:36:09Z","dateModified":"2023-08-14T11:36:09Z"}}


key: Z97S6EFI
data:
  {"key":"Z97S6EFI","version":538,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/Z97S6EFI","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/Z97S6EFI","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/3JJWRFN7","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"Z97S6EFI","version":538,"parentItem":"3JJWRFN7","itemType":"note","note":"\"A Plume Harcourt Brace book.\"","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T11:36:50Z","dateModified":"2023-08-14T11:36:50Z"}}


key: NDUN7UXA
data:
  {"key":"NDUN7UXA","version":541,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/NDUN7UXA","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/NDUN7UXA","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/XLP62FL4","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"NDUN7UXA","version":541,"parentItem":"XLP62FL4","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-14T11:54:49Z","url":"https://www.un.org/en/about-us/universal-declaration-of-human-rights","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"universal-declaration-of-human-rights.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T11:54:49Z","dateModified":"2023-08-14T11:54:49Z"}}


key: XLP62FL4
data:
  {"key":"XLP62FL4","version":544,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/XLP62FL4","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/XLP62FL4","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"United Nations","parsedDate":"1948-10-12","numChildren":1},"data":{"key":"XLP62FL4","version":544,"itemType":"webpage","title":"Universal Declaration of Human Rights","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"United","lastName":"United Nations"}],"abstractNote":"A milestone document in the history of human rights, the Universal Declaration of Human Rights set out, for the first time, fundamental human rights to be universally protected. It has been translated into over 500 languages.","websiteTitle":"United Nations","websiteType":"","date":"10/12/1948","shortTitle":"","url":"https://www.un.org/en/about-us/universal-declaration-of-human-rights","accessDate":"2023-08-14T11:54:40Z","language":"en","rights":"","extra":"Publisher: United Nations","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T11:54:40Z","dateModified":"2023-08-14T11:56:04Z"}}


key: RA875BRU
data:
  {"key":"RA875BRU","version":545,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/RA875BRU","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/RA875BRU","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/7PHXSRN3","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"RA875BRU","version":545,"parentItem":"7PHXSRN3","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"The privacy invaders.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"The privacy invaders.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T12:20:33Z","dateModified":"2023-08-14T12:20:38Z"}}


key: 7PHXSRN3
data:
  {"key":"7PHXSRN3","version":547,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/7PHXSRN3","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/7PHXSRN3","type":"text/html"}},"meta":{"numChildren":1},"data":{"key":"7PHXSRN3","version":547,"itemType":"journalArticle","title":"The privacy invaders","creators":[],"abstractNote":"","publicationTitle":"","volume":"","issue":"","pages":"","date":"","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"","language":"en","DOI":"","ISSN":"","shortTitle":"","url":"","accessDate":"","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"Zotero","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T12:20:37Z","dateModified":"2023-08-14T12:20:37Z"}}


key: 9H6FXBGJ
data:
  {"key":"9H6FXBGJ","version":556,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/9H6FXBGJ","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/9H6FXBGJ","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Brenton","parsedDate":"1964-01-01","numChildren":0},"data":{"key":"9H6FXBGJ","version":556,"itemType":"book","title":"The Privacy Invaders","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Myron","lastName":"Brenton"}],"abstractNote":"","series":"","seriesNumber":"","volume":"","numberOfVolumes":"","edition":"‎ Coward-McCann","place":"New-York","publisher":"","date":"01/01/1964","numPages":"240","language":"en","ISBN":"","shortTitle":"","url":"","accessDate":"","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T12:21:44Z","dateModified":"2023-08-14T12:23:54Z"}}


key: BDC9EB3L
data:
  {"key":"BDC9EB3L","version":557,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/BDC9EB3L","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/BDC9EB3L","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/9H6FXBGJ","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"BDC9EB3L","version":557,"parentItem":"9H6FXBGJ","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Brenton - 1964 - The Privacy Invaders.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Brenton - 1964 - The Privacy Invaders.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T12:24:04Z","dateModified":"2023-08-14T12:24:04Z"}}


key: XD4VZH7X
data:
  {"key":"XD4VZH7X","version":560,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/XD4VZH7X","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/XD4VZH7X","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/FLZR6ZD7","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"XD4VZH7X","version":560,"parentItem":"FLZR6ZD7","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-14T12:53:28Z","url":"https://www.conseil-constitutionnel.fr/le-bloc-de-constitutionnalite/declaration-des-droits-de-l-homme-et-du-citoyen-de-1789","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"declaration-des-droits-de-l-homme-et-du-citoyen-de-1789.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T12:53:28Z","dateModified":"2023-08-14T12:53:28Z"}}


key: NL5CT3IS
data:
  {"key":"NL5CT3IS","version":562,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/NL5CT3IS","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/NL5CT3IS","type":"text/html"}},"meta":{"parsedDate":"1970-01-01","numChildren":0},"data":{"key":"NL5CT3IS","version":562,"itemType":"webpage","title":"Article 9 - Code civil - Légifrance","creators":[],"abstractNote":"","websiteTitle":"","websiteType":"","date":"1970-1-1","shortTitle":"","url":"https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006419288","accessDate":"2023-08-14T12:58:41Z","language":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T12:58:41Z","dateModified":"2023-08-14T12:58:41Z"}}


key: SH8ZQAA8
data:
  {"key":"SH8ZQAA8","version":562,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/SH8ZQAA8","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/SH8ZQAA8","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/NL5CT3IS","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"SH8ZQAA8","version":562,"parentItem":"NL5CT3IS","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Article 9 - Code civil - Légifrance","accessDate":"2023-08-14T12:58:44Z","url":"https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006419288","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"LEGIARTI000006419288.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T12:58:44Z","dateModified":"2023-08-14T12:58:44Z"}}


key: NBHP4CXH
data:
  {"key":"NBHP4CXH","version":564,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/NBHP4CXH","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/NBHP4CXH","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/BN2MINPQ","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"NBHP4CXH","version":564,"parentItem":"BN2MINPQ","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Westin - 1967 - Privacy and freedom.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Westin - 1967 - Privacy and freedom.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T14:25:06Z","dateModified":"2023-08-14T14:25:06Z"}}


key: WTY75NRP
data:
  {"key":"WTY75NRP","version":566,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/WTY75NRP","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/WTY75NRP","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Khattar","parsedDate":"2021-09-28","numChildren":0},"data":{"key":"WTY75NRP","version":566,"itemType":"webpage","title":"THE 21ST CENTURY WAR ON PRIVACY","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Perla","lastName":"Khattar"}],"abstractNote":"There's a 21st Century War on Privacy being waged by Big Tech, and they're leveraging vague laws. How can we fight back?","websiteTitle":"Lebanon Law Review","websiteType":"","date":"2021-09-28T00:22:54+00:00","shortTitle":"","url":"https://lebanonlawreview.org/the-21st-century-war-on-privacy/","accessDate":"2023-08-14T15:05:34Z","language":"en-US","rights":"","extra":"Section: Articles","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T15:05:34Z","dateModified":"2023-08-14T15:05:34Z"}}


key: P73YF7XK
data:
  {"key":"P73YF7XK","version":567,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/P73YF7XK","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/P73YF7XK","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/WTY75NRP","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"P73YF7XK","version":567,"parentItem":"WTY75NRP","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-14T15:05:45Z","url":"https://lebanonlawreview.org/the-21st-century-war-on-privacy/","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"the-21st-century-war-on-privacy.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T15:05:45Z","dateModified":"2023-08-14T15:05:45Z"}}


key: DSXBT9I4
data:
  {"key":"DSXBT9I4","version":571,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/DSXBT9I4","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/DSXBT9I4","type":"text/html"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"DSXBT9I4","version":571,"itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Prosser___Privacy 1960.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Prosser___Privacy 1960.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"collections":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-15T13:03:08Z","dateModified":"2023-08-15T13:03:08Z"}}


key: BK2RT9NX
data:
  {"key":"BK2RT9NX","version":574,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/BK2RT9NX","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/BK2RT9NX","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Prosser","parsedDate":"1960","numChildren":0},"data":{"key":"BK2RT9NX","version":574,"itemType":"journalArticle","title":"Privacy","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"William L.","lastName":"Prosser"}],"abstractNote":"","publicationTitle":"California Law Review","volume":"48","issue":"3","pages":"383","date":"08/1960","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"California Law Review","language":"","DOI":"10.2307/3478805","ISSN":"00081221","shortTitle":"","url":"https://www.jstor.org/stable/3478805?origin=crossref","accessDate":"2023-08-15T13:07:07Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-15T13:07:07Z","dateModified":"2023-08-15T13:07:07Z"}}


key: 3NPDHU3V
data:
  {"key":"3NPDHU3V","version":575,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/3NPDHU3V","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/3NPDHU3V","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/BK2RT9NX","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"3NPDHU3V","version":575,"parentItem":"BK2RT9NX","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Prosser___Privacy 1960.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Prosser___Privacy 1960.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-15T13:06:36Z","dateModified":"2023-08-15T13:07:15Z"}}


key: 2TFZPCPU
data:
  {"key":"2TFZPCPU","version":576,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/2TFZPCPU","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/2TFZPCPU","type":"text/html"}},"meta":{"parsedDate":"1970-01-01","numChildren":0},"data":{"key":"2TFZPCPU","version":576,"itemType":"webpage","title":"Constitutions - Constitute","creators":[],"abstractNote":"The World's Constitutions to Read, Search, and Compare","websiteTitle":"","websiteType":"","date":"1970-1-1","shortTitle":"","url":"https://www.constituteproject.org/constitutions","accessDate":"2023-08-16T14:42:43Z","language":"en","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-16T14:42:43Z","dateModified":"2023-08-16T14:42:45Z"}}


key: XTN476VM
data:
  {"key":"XTN476VM","version":577,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/XTN476VM","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/XTN476VM","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/2TFZPCPU","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"XTN476VM","version":577,"parentItem":"2TFZPCPU","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-16T14:42:52Z","url":"https://www.constituteproject.org/constitutions?lang=en&status=in_force&status=is_draft","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"constitutions.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-16T14:42:52Z","dateModified":"2023-08-16T14:42:52Z"}}


key: GP7DSSQB
data:
  {"key":"GP7DSSQB","version":579,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/GP7DSSQB","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/GP7DSSQB","type":"text/html"}},"meta":{"parsedDate":"1970-01-01","numChildren":0},"data":{"key":"GP7DSSQB","version":579,"itemType":"webpage","title":"Constitutions - Constitute","creators":[],"abstractNote":"The World's Constitutions to Read, Search, and Compare","websiteTitle":"","websiteType":"","date":"1970-1-1","shortTitle":"","url":"https://www.constituteproject.org/constitutions","accessDate":"2023-08-16T14:44:50Z","language":"en","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-16T14:44:50Z","dateModified":"2023-08-16T14:44:50Z"}}


key: J7KFPERI
data:
  {"key":"J7KFPERI","version":579,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/J7KFPERI","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/J7KFPERI","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/GP7DSSQB","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"J7KFPERI","version":579,"parentItem":"GP7DSSQB","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-16T14:44:56Z","url":"https://www.constituteproject.org/constitutions?lang=en&q=personal&status=in_force","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"constitutions.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-16T14:44:56Z","dateModified":"2023-08-16T14:44:56Z"}}


key: HTQILDGH
data:
  {"key":"HTQILDGH","version":582,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/HTQILDGH","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/HTQILDGH","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/FUEECIA9","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"HTQILDGH","version":582,"parentItem":"FUEECIA9","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-16T15:04:54Z","url":"https://epic.org/documents/hew1973report/","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"hew1973report.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-16T15:04:54Z","dateModified":"2023-08-16T15:04:54Z"}}


key: 4Y49SSH9
data:
  {"key":"4Y49SSH9","version":587,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/4Y49SSH9","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/4Y49SSH9","type":"text/html"}},"meta":{"parsedDate":"1970-01-01","numChildren":0},"data":{"key":"4Y49SSH9","version":587,"itemType":"case","caseName":"Cour de Cassation, Chambre civile 1, du 18 mai 1972, 70-13.377, Publié au bulletin","creators":[],"abstractNote":"","court":"","dateDecided":"1970-1-1","docketNumber":"","reporter":"","reporterVolume":"","firstPage":"","history":"","language":"","shortTitle":"","url":"https://www.legifrance.gouv.fr/juri/id/JURITEXT000006986861/","accessDate":"2023-08-16T15:40:54Z","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-16T15:40:54Z","dateModified":"2023-08-16T15:42:39Z"}}


key: B7BSX77W
data:
  {"key":"B7BSX77W","version":588,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/B7BSX77W","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/B7BSX77W","type":"text/html"}},"meta":{"parsedDate":"1973-12-17","numChildren":0},"data":{"key":"B7BSX77W","version":588,"itemType":"newspaperArticle","title":"L'Assemblée nationale refuse par 258 voix contre 217 de constituer une commission d'enquête sur les écoutes téléphoniques","creators":[],"abstractNote":"La réalité des écoutes téléphoniques et les mœurs révélées par l'affaire du","publicationTitle":"Le Monde.fr","place":"","edition":"","date":"1973-12-17","section":"","pages":"","language":"fr","shortTitle":"","ISSN":"","url":"https://www.lemonde.fr/archives/article/1973/12/17/l-assemblee-nationale-refuse-par-258-voix-contre-217-de-constituer-une-commission-d-enquete-sur-les-ecoutes-telephoniques_3143621_1819218.html","accessDate":"2023-08-16T15:50:57Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"Le Monde","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-16T15:50:57Z","dateModified":"2023-08-16T15:50:57Z"}}


key: M8DWXZ3Z
data:
  {"key":"M8DWXZ3Z","version":589,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/M8DWXZ3Z","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/M8DWXZ3Z","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/B7BSX77W","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"M8DWXZ3Z","version":589,"parentItem":"B7BSX77W","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-16T15:51:07Z","url":"https://www.lemonde.fr/archives/article/1973/12/17/l-assemblee-nationale-refuse-par-258-voix-contre-217-de-constituer-une-commission-d-enquete-sur-les-ecoutes-telephoniques_3143621_1819218.html","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"l-assemblee-nationale-refuse-par-258-voix-contre-217-de-constituer-une-commission-d-enquete-sur.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-16T15:51:07Z","dateModified":"2023-08-16T15:51:07Z"}}


key: FUEECIA9
data:
  {"key":"FUEECIA9","version":593,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/FUEECIA9","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/FUEECIA9","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"HEW","parsedDate":"1973-07-01","numChildren":1},"data":{"key":"FUEECIA9","version":593,"itemType":"blogPost","title":"Records, Computers and the Rights of Citizens: Report of the HEW Advisory Committee on Automated Personal Data Systems","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"","lastName":"HEW"}],"abstractNote":"","blogTitle":"EPIC - Electronic Privacy Information Center","websiteType":"","date":"1973-07-01","url":"https://epic.org/documents/hew1973report/","accessDate":"2023-08-16T15:04:47Z","language":"en-US","shortTitle":"Records, Computers and the Rights of Citizens","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-16T15:04:47Z","dateModified":"2023-08-16T15:56:20Z"}}


key: I4XYND8I
data:
  {"key":"I4XYND8I","version":600,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/I4XYND8I","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/I4XYND8I","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Office of Science and Technology of the Executive Office of the President","parsedDate":"1967","numChildren":0},"data":{"key":"I4XYND8I","version":600,"itemType":"report","title":"Office of Science and Technology of the Executive Office of the President, Privacy and Behavioral Research (Washington, D.C., 1967), p. 8.","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"","lastName":"Office of Science and Technology of the Executive Office of the President"}],"abstractNote":"","reportNumber":"","reportType":"Privacy and Behavioral Research","seriesTitle":"","place":"Washington D.C","institution":"Executive office of the President","date":"1967","pages":"","language":"","shortTitle":"","url":"","accessDate":"","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-16T15:58:56Z","dateModified":"2023-08-16T16:00:20Z"}}


key: EUYHIM3X
data:
  {"key":"EUYHIM3X","version":602,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/EUYHIM3X","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/EUYHIM3X","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/NDU4ZUR2","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"EUYHIM3X","version":602,"parentItem":"NDU4ZUR2","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-26T06:47:38Z","url":"https://www2.ed.gov/policy/gen/guid/fpco/ferpa/index.html","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"index.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-26T06:47:38Z","dateModified":"2023-08-26T06:47:38Z"}}


key: NDU4ZUR2
data:
  {"key":"NDU4ZUR2","version":604,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/NDU4ZUR2","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/NDU4ZUR2","type":"text/html"}},"meta":{"parsedDate":"1974","numChildren":1},"data":{"key":"NDU4ZUR2","version":604,"itemType":"webpage","title":"Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA)","creators":[],"abstractNote":"Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) Home Page.","websiteTitle":"","websiteType":"Guides","date":"1974","shortTitle":"","url":"https://www2.ed.gov/policy/gen/guid/fpco/ferpa/index.html","accessDate":"2023-08-26T06:47:18Z","language":"en","rights":"","extra":"Publisher: US Department of Education (ED)","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-26T06:47:18Z","dateModified":"2023-08-26T06:51:10Z"}}


key: ZREGECVA
data:
  {"key":"ZREGECVA","version":605,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/ZREGECVA","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/ZREGECVA","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Greenberger et al.","parsedDate":"1971","numChildren":0},"data":{"key":"ZREGECVA","version":605,"itemType":"book","title":"Computers, communications, and the public interest","creators":[{"creatorType":"editor","firstName":"Martin","lastName":"Greenberger"},{"creatorType":"editor","firstName":"","lastName":"Johns Hopkins University"},{"creatorType":"editor","firstName":"","lastName":"Brookings Institution"}],"abstractNote":"","series":"","seriesNumber":"","volume":"","numberOfVolumes":"","edition":"","place":"Baltimore","publisher":"Johns Hopkins Press","date":"1971","numPages":"315","language":"","ISBN":"978-0-8018-1135-7","shortTitle":"","url":"","accessDate":"","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"Library of Congress ISBN","callNumber":"QA76.5 .C6143","rights":"","extra":"","tags":[{"tag":"Computers and civilization","type":1},{"tag":"Congresses","type":1},{"tag":"Electronic data processing","type":1}],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-26T07:38:24Z","dateModified":"2023-08-26T07:38:24Z"}}


key: LNEFDM3U
data:
  {"key":"LNEFDM3U","version":605,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/LNEFDM3U","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/LNEFDM3U","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/ZREGECVA","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"LNEFDM3U","version":605,"parentItem":"ZREGECVA","itemType":"note","note":"\"An edited record of the lectures and discussions in a series of symposia held jointly by the Johns Hopkins University and the Brookings Institution in Washington, D.C. ... September, 1969 to May, 1970.\"","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-26T07:38:24Z","dateModified":"2023-08-26T07:38:24Z"}}


key: VH9EQHDW
data:
  {"key":"VH9EQHDW","version":606,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/VH9EQHDW","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/VH9EQHDW","type":"text/html"}},"meta":{"parsedDate":"2021-08-04","numChildren":0},"data":{"key":"VH9EQHDW","version":606,"itemType":"webpage","title":"A timeline of trouble: Facebook's privacy record and regulatory fines","creators":[],"abstractNote":"Facebook's privacy record over the last ten years...","websiteTitle":"Guild blog: community building best practices, trends and insights","websiteType":"","date":"2021-08-04T12:07:00.000Z","shortTitle":"A timeline of trouble","url":"http://guild.co/blog/complete-list-timeline-of-facebook-scandals/","accessDate":"2023-08-26T08:50:07Z","language":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-26T08:50:07Z","dateModified":"2023-08-26T08:50:07Z"}}


key: W5BF63CY
data:
  {"key":"W5BF63CY","version":607,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/W5BF63CY","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/W5BF63CY","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/VH9EQHDW","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"W5BF63CY","version":607,"parentItem":"VH9EQHDW","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-26T08:50:16Z","url":"https://guild.co/blog/complete-list-timeline-of-facebook-scandals/","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"complete-list-timeline-of-facebook-scandals.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-26T08:50:16Z","dateModified":"2023-08-26T08:50:16Z"}}


key: NIGZLSRN
data:
  {"key":"NIGZLSRN","version":610,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/NIGZLSRN","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/NIGZLSRN","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/I4FUK9T3","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"NIGZLSRN","version":610,"parentItem":"I4FUK9T3","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-26T09:41:02Z","url":"https://www.justice.gov/opcl/privacy-act-1974","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"privacy-act-1974.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-26T09:41:02Z","dateModified":"2023-08-26T09:41:02Z"}}


key: I4FUK9T3
data:
  {"key":"I4FUK9T3","version":614,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/I4FUK9T3","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/I4FUK9T3","type":"text/html"}},"meta":{"parsedDate":"1974-12-31","numChildren":1},"data":{"key":"I4FUK9T3","version":614,"itemType":"webpage","title":"Office of Privacy and Civil Liberties | Privacy Act of 1974","creators":[],"abstractNote":"","websiteTitle":"","websiteType":"","date":"1974-12-31","shortTitle":"","url":"https://www.justice.gov/opcl/privacy-act-1974","accessDate":"2023-08-26T09:40:52Z","language":"en","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-26T09:40:52Z","dateModified":"2023-08-26T09:41:48Z"}}


key: ELEDCEXE
data:
  {"key":"ELEDCEXE","version":615,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/ELEDCEXE","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/ELEDCEXE","type":"text/html"}},"meta":{"parsedDate":"1970-01-01","numChildren":0},"data":{"key":"ELEDCEXE","version":615,"itemType":"webpage","title":"Personal Privacy in an Information Society (July, 1977)","creators":[],"abstractNote":"","websiteTitle":"","websiteType":"","date":"1970-1-1","shortTitle":"","url":"https://archive.epic.org/privacy/ppsc1977report/","accessDate":"2023-08-26T09:53:34Z","language":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-26T09:53:34Z","dateModified":"2023-08-26T09:53:37Z"}}


key: THX9WWYA
data:
  {"key":"THX9WWYA","version":615,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/THX9WWYA","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/THX9WWYA","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/ELEDCEXE","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"THX9WWYA","version":615,"parentItem":"ELEDCEXE","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Personal Privacy in an Information Society (July, 1977)","accessDate":"2023-08-26T09:53:37Z","url":"https://archive.epic.org/privacy/ppsc1977report/","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"ppsc1977report.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-26T09:53:37Z","dateModified":"2023-08-26T09:53:37Z"}}


key: G7X2CSZ7
data:
  {"key":"G7X2CSZ7","version":617,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/G7X2CSZ7","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/G7X2CSZ7","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Desabie","parsedDate":"1970","numChildren":0},"data":{"key":"G7X2CSZ7","version":617,"itemType":"journalArticle","title":"L'Insee entreprend d'automatiser le répertoire des personnes","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Jacques","lastName":"Desabie"}],"abstractNote":"","publicationTitle":"Economie et Statistique","volume":"10","issue":"1","pages":"69-71","date":"1970","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"","language":"fre","DOI":"10.3406/estat.1970.1930","ISSN":"","shortTitle":"","url":"https://www.persee.fr/doc/estat_0336-1454_1970_num_10_1_1930","accessDate":"2023-08-26T10:36:33Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"www.persee.fr","callNumber":"","rights":"free","extra":"Publisher: Persée - Portail des revues scientifiques en SHS","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-26T10:36:33Z","dateModified":"2023-08-26T10:36:33Z"}}


key: 9V88DIVM
data:
  {"key":"9V88DIVM","version":618,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/9V88DIVM","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/9V88DIVM","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/G7X2CSZ7","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"9V88DIVM","version":618,"parentItem":"G7X2CSZ7","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Desabie - 1970 - L'Insee entreprend d'automatiser le répertoire des.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Desabie - 1970 - L'Insee entreprend d'automatiser le répertoire des.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-26T10:38:28Z","dateModified":"2023-08-26T10:38:28Z"}}


key: BCIJK2HS
data:
  {"key":"BCIJK2HS","version":621,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/BCIJK2HS","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/BCIJK2HS","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/H5ZGQHMW","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"BCIJK2HS","version":621,"parentItem":"H5ZGQHMW","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-26T11:00:10Z","url":"https://www.lemonde.fr/archives/article/1974/03/21/une-division-de-l-informatique-est-creee-a-la-chancellerie-safari-ou-la-chasse-aux-francais_3086610_1819218.html","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"une-division-de-l-informatique-est-creee-a-la-chancellerie-safari-ou-la-chasse-aux-francais_308.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-26T11:00:10Z","dateModified":"2023-08-26T11:00:10Z"}}


key: FWGBKBE3
data:
  {"key":"FWGBKBE3","version":632,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/FWGBKBE3","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/FWGBKBE3","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/DVNWEXKF","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"FWGBKBE3","version":632,"parentItem":"DVNWEXKF","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-29T07:04:48Z","url":"https://web.archive.org/web/20220718122226/https://linc.cnil.fr/vie-de-la-loi/?file=lil.json","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"vie-de-la-loi.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-29T07:04:48Z","dateModified":"2023-08-29T07:04:48Z"}}


key: GC245YAA
data:
  {"key":"GC245YAA","version":636,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/GC245YAA","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/GC245YAA","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/KEMX5C3D","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"GC245YAA","version":636,"parentItem":"KEMX5C3D","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Sweeney - 2002 - k-ANONYMITY A MODEL FOR PROTECTING PRIVACY.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Sweeney - 2002 - k-ANONYMITY A MODEL FOR PROTECTING PRIVACY.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-30T09:34:59Z","dateModified":"2023-08-30T09:35:12Z"}}


key: 7KLL384J
data:
  {"key":"7KLL384J","version":637,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/7KLL384J","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/7KLL384J","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/KEMX5C3D","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"7KLL384J","version":637,"parentItem":"KEMX5C3D","itemType":"note","note":"<div data-schema-version=\"8\"><p>Considérons un détenteur de données, tel qu'un hôpital ou une banque, qui possède une collection privée de données structurées par champ et spécifiques à une personne. Supposons que le détenteur des données veuille partager une version des données avec des chercheurs. Comment un détenteur de données peut-il diffuser une version de ses données privées en garantissant scientifiquement que les personnes qui sont les sujets des données ne peuvent pas être réidentifiées, tout en conservant l'utilité pratique des données ? La solution proposée dans ce document comprend un modèle de protection formel appelé k-anonymat et un ensemble de politiques d'accompagnement pour le déploiement. Une publication offre une protection de k-anonymat si les informations relatives à chaque personne contenues dans la publication ne peuvent être distinguées d'au moins k-1 personnes dont les informations figurent également dans la publication. Ce document examine également les attaques de ré-identification qui peuvent être réalisées sur les communiqués qui adhèrent au principe de k-anonymat à moins que les politiques d'accompagnement ne soient respectées. Le modèle de protection de l'anonymat k est important car il constitue la base sur laquelle les systèmes réels connus sous le nom de Datafly, μ-Argus et k-Similar fournissent des garanties de protection de la vie privée.</p>\n<p>Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)</p>\n</div>","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-30T09:35:29Z","dateModified":"2023-08-30T09:35:31Z"}}


key: KEMX5C3D
data:
  {"key":"KEMX5C3D","version":638,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/KEMX5C3D","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/KEMX5C3D","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Sweeney","parsedDate":"2002","numChildren":2},"data":{"key":"KEMX5C3D","version":638,"itemType":"journalArticle","title":"k-ANONYMITY: A MODEL FOR PROTECTING PRIVACY","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Latanya","lastName":"Sweeney"}],"abstractNote":"Consider a data holder, such as a hospital or a bank, that has a privately held collection of person-specific, field structured data. Suppose the data holder wants to share a version of the data with researchers. How can a data holder release a version of its private data with scientific guarantees that the individuals who are the subjects of the data cannot be re-identified while the data remain practically useful? The solution provided in this paper includes a formal protection model named k-anonymity and a set of accompanying policies for deployment. A release provides k-anonymity protection if the information for each person contained in the release cannot be distinguished from at least k-1 individuals whose information also appears in the release. This paper also examines re-identification attacks that can be realized on releases that adhere to k-anonymity unless accompanying policies are respected. The k-anonymity protection model is important because it forms the basis on which the real-world systems known as Datafly, μ-Argus and k-Similar provide guarantees of privacy protection.\n\n    Data anonymitydata privacyre-identificationdata fusionprivacy","publicationTitle":"International Journal of Uncertainty, Fuzziness and Knowledge-Based Systems","volume":"10","issue":"05","pages":"557-570","date":"10/2002","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"Int. J. Unc. Fuzz. Knowl. Based Syst.","language":"en","DOI":"10.1142/S0218488502001648","ISSN":"0218-4885, 1793-6411","shortTitle":"k-ANONYMITY","url":"https://www.worldscientific.com/doi/abs/10.1142/S0218488502001648","accessDate":"2023-08-30T09:35:05Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-30T09:35:05Z","dateModified":"2023-08-30T09:36:03Z"}}


key: MY7SWPVX
data:
  {"key":"MY7SWPVX","version":641,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/MY7SWPVX","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/MY7SWPVX","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/B6MQUFFE","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"MY7SWPVX","version":641,"parentItem":"B6MQUFFE","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Smith et al. - 1996 - Information Privacy Measuring Individuals' Concer.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Smith et al. - 1996 - Information Privacy Measuring Individuals' Concer.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-30T10:03:12Z","dateModified":"2023-08-30T10:03:25Z"}}


key: B6MQUFFE
data:
  {"key":"B6MQUFFE","version":642,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/B6MQUFFE","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/B6MQUFFE","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Smith et al.","parsedDate":"1996","numChildren":1},"data":{"key":"B6MQUFFE","version":642,"itemType":"journalArticle","title":"Information Privacy: Measuring Individuals' Concerns about Organizational Practices","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"H. Jeff","lastName":"Smith"},{"creatorType":"author","firstName":"Sandra J.","lastName":"Milberg"},{"creatorType":"author","firstName":"Sandra J.","lastName":"Burke"}],"abstractNote":"Information privacy has been called one of the\nmost important ethical issues of the information age. Public opinion polls show rising levels of concern about privacy among Americans.\nAgainst this backdrop, research into issues\nassociated with information privacy is increasing. Based on a number of preliminary studies, it has become apparent that organizational\npractices, individuals' perceptions of these practices, and societal responses are inextricably linked in many ways. Theories regarding\nthese relationships are slowly emerging.\nUnfortunately, researchers attempting to\nexamine such relationships through confirmatory empirical approaches may be impeded by the lack of validated instruments for measuring individuals' concerns about organizational information privacy practices.\nTo enable future studies in the information privacy research stream, we developed and validated an instrument that identifies and measures the primary dimensions of individuals' concerns about organizational information privacy practices. The development process included examinations of privacy literature;\nexperience surveys and focus groups;and the use of expert judges. The result was a parsimonious 15-item instrument with four subscales tapping into dimensions of individuals' concerns about organizational information privacy practices. The instrument was rigorously tested and validated across several heterogenous populations,providing a high degree of confidence in the scales' validity,reliability,\nand generalizability.\nPrivacy, LISREL,ethical issues,\nmeasures, reliability, validity","publicationTitle":"MIS Quarterly","volume":"20","issue":"2","pages":"167","date":"06/1996","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"MIS Quarterly","language":"en","DOI":"10.2307/249477","ISSN":"02767783","shortTitle":"Information Privacy","url":"https://www.jstor.org/stable/249477?origin=crossref","accessDate":"2023-08-30T10:03:20Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-30T10:03:20Z","dateModified":"2023-08-30T10:06:44Z"}}


key: TMND8LX2
data:
  {"key":"TMND8LX2","version":645,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/TMND8LX2","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/TMND8LX2","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/HS79SR9Q","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"TMND8LX2","version":645,"parentItem":"HS79SR9Q","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-30T11:02:24Z","url":"https://www.conseil-constitutionnel.fr/decision/1977/7675DC.htm","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"7675DC.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-30T11:02:24Z","dateModified":"2023-08-30T11:02:24Z"}}


key: CMEJTYSY
data:
  {"key":"CMEJTYSY","version":648,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/CMEJTYSY","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/CMEJTYSY","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/U2YWQXHT","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"CMEJTYSY","version":648,"parentItem":"U2YWQXHT","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-30T11:28:01Z","url":"https://www.conseil-constitutionnel.fr/decision/1991/91294DC.htm","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"91294DC.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-30T11:28:01Z","dateModified":"2023-08-30T11:28:01Z"}}


key: DS4RGQYH
data:
  {"key":"DS4RGQYH","version":651,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/DS4RGQYH","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/DS4RGQYH","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/5LXML469","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"DS4RGQYH","version":651,"parentItem":"5LXML469","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-30T12:37:35Z","url":"https://www.dictionnaire-academie.fr/article/A9I1219","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"A9I1219.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-30T12:37:35Z","dateModified":"2023-08-30T12:37:35Z"}}


key: 5LXML469
data:
  {"key":"5LXML469","version":654,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/5LXML469","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/5LXML469","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Académie Française","parsedDate":"1966","numChildren":1},"data":{"key":"5LXML469","version":654,"itemType":"webpage","title":"Dictionnaire de l’Académie française","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"","lastName":"Académie Française"}],"abstractNote":"informatique","websiteTitle":"","websiteType":"","date":"1966","shortTitle":"","url":"http://www.dictionnaire-academie.fr/article/A9I1219","accessDate":"2023-08-30T12:37:23Z","language":"fr","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-30T12:37:23Z","dateModified":"2023-08-30T12:40:47Z"}}


key: 4ZA7NSBA
data:
  {"key":"4ZA7NSBA","version":658,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/4ZA7NSBA","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/4ZA7NSBA","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/LSLV3JPH","type":"application/json"},"enclosure":{"type":"application/pdf","href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/4ZA7NSBA/file/view","title":"History of privacy holvast 2009.pdf","length":342193}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"4ZA7NSBA","version":658,"parentItem":"LSLV3JPH","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"History of privacy holvast 2009.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"History of privacy holvast 2009.pdf","md5":"a3457f69c8050da0f7e6345dd2707432","mtime":1690903977243,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-02T05:14:33Z","dateModified":"2023-08-30T12:52:48Z"}}


key: LSLV3JPH
data:
  {"key":"LSLV3JPH","version":660,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/LSLV3JPH","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/LSLV3JPH","type":"text/html"},"attachment":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/4ZA7NSBA","type":"application/json","attachmentType":"application/pdf","attachmentSize":342193}},"meta":{"creatorSummary":"Holvast","parsedDate":"2007","numChildren":1},"data":{"key":"LSLV3JPH","version":660,"itemType":"bookSection","title":"History of privacy","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Jan","lastName":"Holvast"}],"abstractNote":"Discussion on privacy issues is as old as mankind. Starting with the protection of one’s body and home, it soon evolved in the direction of controlling one’s personal information. In 1891, the American lawyers Samuel Warren and Louis Brandeis described the right to privacy in a famous article: it is the right to be let alone. In 1967 a new milestone was reached with the publication of Alan Westin’s Privacy and Freedom when he defined privacy in terms of self determination: privacy is the claim of individuals, groups, or institutions to determine for themselves when, how, and to what extent information about them is communicated to others.\n\nHistory of privacy makes clear that there is a strong relationship between privacy and the development of technology. The modern discussion started with the use of cameras and went on to include the development and use of computers in an information society in which personal data on every individual is collected and stored. Not only is it a great concern that privacy is eroding but also that we are entering a surveillance society. This loss of privacy seems to be even more the case since the protection of privacy is strongly dependant upon the political will to protect it. Since 9/11, however, this political will world-wide is oriented more toward the effective and efficient use of technology in the battle against criminality and terrorism than it is toward protecting privacy. Therefore it is time to re-evaluate the use of technology and the protection of privacy. It is not only privacy that is at stake but above all democracy.\n\nKeywords\n    Data protection\n    information\n    information technology\n    information society\n    privacy\n    self regulation\n    surveillance society\n    vulnerability","bookTitle":"The History of Information Security","series":"","seriesNumber":"","volume":"","numberOfVolumes":"","edition":"","place":"","publisher":"Elsevier","date":"2007","pages":"737-769","language":"en","ISBN":"978-0-444-51608-4","shortTitle":"","url":"https://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/B9780444516084500286","accessDate":"2023-08-30T12:52:40Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"DOI: 10.1016/B978-044451608-4/50028-6","tags":[],"collections":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-30T12:52:40Z","dateModified":"2023-08-30T12:53:44Z"}}


key: 625J7E5Q
data:
  {"key":"625J7E5Q","version":666,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/625J7E5Q","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/625J7E5Q","type":"text/html"},"attachment":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/N2QJ853M","type":"application/json","attachmentType":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Conseil de l'Europe","parsedDate":"1950","numChildren":1},"data":{"key":"625J7E5Q","version":666,"itemType":"webpage","title":"Droit au respect de la vie privée et familiale - La Convention européenne des droits de l’homme - www.coe.int","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"","lastName":"Conseil de l'Europe"}],"abstractNote":"","websiteTitle":"La Convention européenne des droits de l’homme","websiteType":"","date":"1950","shortTitle":"","url":"https://www.coe.int/fr/web/human-rights-convention/private-life","accessDate":"2023-08-01T11:18:24Z","language":"fr-FR","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-01T11:18:24Z","dateModified":"2023-08-30T13:18:18Z"}}


key: WB2Y866G
data:
  {"key":"WB2Y866G","version":668,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/WB2Y866G","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/WB2Y866G","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/R7PHZXD7","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"WB2Y866G","version":668,"parentItem":"R7PHZXD7","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"OECD Legal Instruments","accessDate":"2023-08-30T13:32:05Z","url":"https://legalinstruments.oecd.org/fr/instruments/OECD-LEGAL-0188","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"OECD-LEGAL-0188.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-30T13:32:05Z","dateModified":"2023-08-30T13:32:05Z"}}


key: R7PHZXD7
data:
  {"key":"R7PHZXD7","version":671,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/R7PHZXD7","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/R7PHZXD7","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"OECD","parsedDate":"1980","numChildren":1},"data":{"key":"R7PHZXD7","version":671,"itemType":"webpage","title":"OECD Legal Instruments","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"","lastName":"OECD"}],"abstractNote":"","websiteTitle":"","websiteType":"","date":"1980","shortTitle":"","url":"https://legalinstruments.oecd.org/fr/instruments/OECD-LEGAL-0188","accessDate":"2023-08-30T13:31:46Z","language":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-30T13:31:46Z","dateModified":"2023-08-30T13:38:37Z"}}


key: JCU7NECL
data:
  {"key":"JCU7NECL","version":674,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/JCU7NECL","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/JCU7NECL","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/4U57FF25","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"JCU7NECL","version":674,"parentItem":"4U57FF25","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Laufer et Wolfe - 1977 - Privacy as a Concept and a Social Issue A Multidi.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Laufer et Wolfe - 1977 - Privacy as a Concept and a Social Issue A Multidi.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-31T10:45:46Z","dateModified":"2023-08-31T10:45:57Z"}}


key: 4U57FF25
data:
  {"key":"4U57FF25","version":675,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/4U57FF25","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/4U57FF25","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Laufer and Wolfe","parsedDate":"1977","numChildren":1},"data":{"key":"4U57FF25","version":675,"itemType":"journalArticle","title":"Privacy as a Concept and a Social Issue: A Multidimensional Developmental Theory","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Robert S.","lastName":"Laufer"},{"creatorType":"author","firstName":"Maxine","lastName":"Wolfe"}],"abstractNote":"If we are to understand privacy as a future as well as a contemporary social issue, we must understand privacy as a concept. Individuals' concepts of privacy are tied to concrete situations in everyday life.\nThese situations are described in terms of three dimensions: self-ego, environmental, and interpersonal. In combination with the dynamic of time, both developmental and sociohistorical, this situational analysis helps us to understand individual perceptions of privacy and privacy invasion, to predict potential privacy or invasion experiences, and to see the potential effects of the absence of certain privacy-related experiences.","publicationTitle":"Journal of Social Issues","volume":"33","issue":"3","pages":"22-42","date":"07/1977","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"","language":"en","DOI":"10.1111/j.1540-4560.1977.tb01880.x","ISSN":"00224537, 15404560","shortTitle":"Privacy as a Concept and a Social Issue","url":"https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1540-4560.1977.tb01880.x","accessDate":"2023-08-31T10:45:55Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-31T10:45:55Z","dateModified":"2023-08-31T10:46:38Z"}}


key: NJB4YTWT
data:
  {"key":"NJB4YTWT","version":678,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/NJB4YTWT","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/NJB4YTWT","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/8PN6DHLM","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"NJB4YTWT","version":678,"parentItem":"8PN6DHLM","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-31T12:54:53Z","url":"https://www.justice.gov/jm/jm-9-48000-computer-fraud","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"jm-9-48000-computer-fraud.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-31T12:54:53Z","dateModified":"2023-08-31T12:54:53Z"}}


key: 8PN6DHLM
data:
  {"key":"8PN6DHLM","version":681,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/8PN6DHLM","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/8PN6DHLM","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"The United States Department of Justice","parsedDate":"1986","numChildren":1},"data":{"key":"8PN6DHLM","version":681,"itemType":"webpage","title":"9-48.000 - Computer Fraud and Abuse Act","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"","lastName":"The United States Department of Justice"}],"abstractNote":"","websiteTitle":"","websiteType":"","date":"1986","shortTitle":"","url":"https://www.justice.gov/jm/jm-9-48000-computer-fraud","accessDate":"2023-08-31T12:54:46Z","language":"en","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-31T12:54:46Z","dateModified":"2023-08-31T12:56:06Z"}}


key: TMYEMHGM
data:
  {"key":"TMYEMHGM","version":682,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/TMYEMHGM","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/TMYEMHGM","type":"text/html"}},"meta":{"parsedDate":"2021-05-19","numChildren":0},"data":{"key":"TMYEMHGM","version":682,"itemType":"webpage","title":"National Do Not Call Registry FAQs","creators":[],"abstractNote":"The National Do Not Call Registry was created to stop unwanted sales calls.","websiteTitle":"Consumer Advice","websiteType":"","date":"2021-05-19T17:53:25-04:00","shortTitle":"","url":"https://consumer.ftc.gov/articles/national-do-not-call-registry-faqs","accessDate":"2023-08-31T13:03:06Z","language":"en","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-31T13:03:06Z","dateModified":"2023-08-31T13:03:06Z"}}


key: ETRUWCSV
data:
  {"key":"ETRUWCSV","version":683,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/ETRUWCSV","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/ETRUWCSV","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/TMYEMHGM","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"ETRUWCSV","version":683,"parentItem":"TMYEMHGM","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-31T13:03:13Z","url":"https://consumer.ftc.gov/articles/national-do-not-call-registry-faqs","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"national-do-not-call-registry-faqs.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-31T13:03:13Z","dateModified":"2023-08-31T13:03:13Z"}}


key: CLJBNCFQ
data:
  {"key":"CLJBNCFQ","version":686,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/CLJBNCFQ","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/CLJBNCFQ","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/BEZVLST6","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"CLJBNCFQ","version":686,"parentItem":"BEZVLST6","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"National Do Not Call Registry","accessDate":"2023-08-31T13:03:35Z","url":"https://www.donotcall.gov/","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"www.donotcall.gov.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-31T13:03:35Z","dateModified":"2023-08-31T13:03:35Z"}}


key: HS79SR9Q
data:
  {"key":"HS79SR9Q","version":695,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/HS79SR9Q","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/HS79SR9Q","type":"text/html"}},"meta":{"numChildren":1},"data":{"key":"HS79SR9Q","version":695,"itemType":"statute","nameOfAct":"Décision n° 76-75 DC du 12 janvier 1977 | Conseil constitutionnel","creators":[],"abstractNote":"Loi autorisant la visite des véhicules en vue de la recherche et de la prévention des infractions pénales","code":"","codeNumber":"","publicLawNumber":"","dateEnacted":"","pages":"","section":"","session":"","history":"","language":"fr","shortTitle":"","url":"https://www.conseil-constitutionnel.fr/decision/1977/7675DC.htm","accessDate":"2023-08-30T11:02:03Z","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-30T11:02:03Z","dateModified":"2023-08-31T13:10:04Z"}}


key: FLZR6ZD7
data:
  {"key":"FLZR6ZD7","version":696,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/FLZR6ZD7","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/FLZR6ZD7","type":"text/html"}},"meta":{"numChildren":1},"data":{"key":"FLZR6ZD7","version":696,"itemType":"statute","nameOfAct":"Déclaration des Droits de l'Homme et du Citoyen de 1789 | Conseil constitutionnel","creators":[],"abstractNote":"","code":"","codeNumber":"","publicLawNumber":"","dateEnacted":"","pages":"","section":"","session":"","history":"","language":"fr","shortTitle":"","url":"https://www.conseil-constitutionnel.fr/le-bloc-de-constitutionnalite/declaration-des-droits-de-l-homme-et-du-citoyen-de-1789","accessDate":"2023-08-14T12:53:18Z","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-14T12:53:18Z","dateModified":"2023-08-31T13:10:10Z"}}


key: I8STRZ33
data:
  {"key":"I8STRZ33","version":699,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/I8STRZ33","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/I8STRZ33","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/W9CCSZDP","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"I8STRZ33","version":699,"parentItem":"W9CCSZDP","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-08-31T13:11:17Z","url":"https://www.conseil-constitutionnel.fr/decision/1983/83164DC.htm","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"83164DC.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-31T13:11:17Z","dateModified":"2023-08-31T13:11:17Z"}}


key: RG3TQ4SS
data:
  {"key":"RG3TQ4SS","version":702,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/RG3TQ4SS","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/RG3TQ4SS","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Ariès and Duby","parsedDate":"1985","numChildren":0},"data":{"key":"RG3TQ4SS","version":702,"itemType":"book","title":"Histoire de la vie privée","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Philippe","lastName":"Ariès"},{"creatorType":"author","firstName":"Georges","lastName":"Duby"}],"abstractNote":"","series":"","seriesNumber":"","volume":"","numberOfVolumes":"","edition":"","place":"Paris","publisher":"Editions du Seuil","date":"1985","numPages":"","language":"fre","ISBN":"978-2-02-036656-4","shortTitle":"","url":"","accessDate":"","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"Open WorldCat","callNumber":"","rights":"","extra":"OCLC: 44389412","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-07-31T16:01:50Z","dateModified":"2023-08-31T13:38:35Z"}}


key: 3LUIBYWS
data:
  {"key":"3LUIBYWS","version":704,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/3LUIBYWS","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/3LUIBYWS","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/KM35Q5GV","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"3LUIBYWS","version":704,"parentItem":"KM35Q5GV","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-09-01T06:55:50Z","url":"https://www.ecfr.gov/current/title-16/chapter-I/subchapter-F","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"subchapter-F.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T06:55:50Z","dateModified":"2023-09-01T06:55:50Z"}}


key: KM35Q5GV
data:
  {"key":"KM35Q5GV","version":707,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/KM35Q5GV","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/KM35Q5GV","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Federal Trade Commission","parsedDate":"1997","numChildren":1},"data":{"key":"KM35Q5GV","version":707,"itemType":"webpage","title":"16 CFR Chapter I Subchapter F -- Fair Credit Reporting Act","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"","lastName":"Federal Trade Commission"}],"abstractNote":"","websiteTitle":"","websiteType":"","date":"1997","shortTitle":"","url":"https://www.ecfr.gov/current/title-16/chapter-I/subchapter-F","accessDate":"2023-09-01T06:55:43Z","language":"en","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T06:55:43Z","dateModified":"2023-09-01T06:56:53Z"}}


key: GF9IHC6D
data:
  {"key":"GF9IHC6D","version":709,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/GF9IHC6D","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/GF9IHC6D","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/6HH5MKNF","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"GF9IHC6D","version":709,"parentItem":"6HH5MKNF","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-09-01T07:04:11Z","url":"https://www.ecfr.gov/current/title-16/chapter-I/subchapter-C/part-312","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"part-312.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T07:04:11Z","dateModified":"2023-09-01T07:04:11Z"}}


key: 6HH5MKNF
data:
  {"key":"6HH5MKNF","version":712,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/6HH5MKNF","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/6HH5MKNF","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Federal Trade Commission","parsedDate":"1998","numChildren":1},"data":{"key":"6HH5MKNF","version":712,"itemType":"webpage","title":"16 CFR Part 312 -- Children's Online Privacy Protection Rule","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"","lastName":"Federal Trade Commission"}],"abstractNote":"","websiteTitle":"","websiteType":"","date":"1998","shortTitle":"","url":"https://www.ecfr.gov/current/title-16/part-312","accessDate":"2023-09-01T07:04:04Z","language":"en","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T07:04:04Z","dateModified":"2023-09-01T07:04:55Z"}}


key: 5JEBRT3R
data:
  {"key":"5JEBRT3R","version":714,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/5JEBRT3R","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/5JEBRT3R","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/EYJ9J792","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"5JEBRT3R","version":714,"parentItem":"EYJ9J792","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-09-01T07:13:34Z","url":"https://www.ftc.gov/business-guidance/privacy-security/gramm-leach-bliley-act","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"gramm-leach-bliley-act.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T07:13:34Z","dateModified":"2023-09-01T07:13:34Z"}}


key: EYJ9J792
data:
  {"key":"EYJ9J792","version":716,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/EYJ9J792","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/EYJ9J792","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Federal Trade Commission","parsedDate":"1999","numChildren":1},"data":{"key":"EYJ9J792","version":716,"itemType":"webpage","title":"Gramm-Leach-Bliley Act","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"","lastName":"Federal Trade Commission"}],"abstractNote":"","websiteTitle":"Federal Trade Commission","websiteType":"","date":"1999","shortTitle":"","url":"https://www.ftc.gov/business-guidance/privacy-security/gramm-leach-bliley-act","accessDate":"2023-09-01T07:13:26Z","language":"en","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T07:13:26Z","dateModified":"2023-09-01T07:14:24Z"}}


key: EKD4T266
data:
  {"key":"EKD4T266","version":717,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/EKD4T266","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/EKD4T266","type":"text/html"}},"meta":{"parsedDate":"1970-01-01","numChildren":0},"data":{"key":"EKD4T266","version":717,"itemType":"case","caseName":"Conclusions de l'avocat général Alber présentées le 26 octobre 2000.   Commission des Communautés européennes contre République française.   Manquement d'Etat - Directive 97/66/CE - Traitement des données à caractère personnel et protection de la vie privée dans le secteur des télécommunications - Non-transposition.   Affaire C-151/00.","creators":[],"abstractNote":"","court":"Cour de justice","dateDecided":"1970-1-1","docketNumber":"","reporter":"","reporterVolume":"","firstPage":"","history":"","language":"fr","shortTitle":"","url":"https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX:62000CC0151","accessDate":"2023-09-01T07:53:39Z","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T07:53:39Z","dateModified":"2023-09-01T07:53:42Z"}}


key: GZHTUHFL
data:
  {"key":"GZHTUHFL","version":717,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/GZHTUHFL","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/GZHTUHFL","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/EKD4T266","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"GZHTUHFL","version":717,"parentItem":"EKD4T266","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"EUR-Lex PDF (FR)","accessDate":"2023-09-01T07:53:42Z","url":"https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:62000CC0151","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"2000 - Conclusions de l'avocat général Alber présentées l.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T07:53:42Z","dateModified":"2023-09-01T07:53:42Z"}}


key: 5X2BUH5D
data:
  {"key":"5X2BUH5D","version":718,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/5X2BUH5D","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/5X2BUH5D","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/EKD4T266","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"5X2BUH5D","version":718,"parentItem":"EKD4T266","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"EUR-Lex HTML (FR)","accessDate":"2023-09-01T07:53:48Z","url":"https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/HTML/?uri=CELEX:62000CC0151","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"HTML.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T07:53:48Z","dateModified":"2023-09-01T07:53:48Z"}}


key: A3N2T2E8
data:
  {"key":"A3N2T2E8","version":721,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/A3N2T2E8","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/A3N2T2E8","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/3K4USV75","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"A3N2T2E8","version":721,"parentItem":"3K4USV75","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-09-01T08:57:25Z","url":"https://www.conseil-constitutionnel.fr/decision/1995/94352DC.htm","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"94352DC.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T08:57:25Z","dateModified":"2023-09-01T08:57:25Z"}}


key: U2YWQXHT
data:
  {"key":"U2YWQXHT","version":725,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/U2YWQXHT","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/U2YWQXHT","type":"text/html"}},"meta":{"parsedDate":"1991-07-25","numChildren":1},"data":{"key":"U2YWQXHT","version":725,"itemType":"statute","nameOfAct":"Décision n° 91-294 DC du 25 juillet 1991 | Conseil constitutionnel","creators":[],"abstractNote":"Loi autorisant l'approbation de la convention d'application de l'accord de Schengen du 14 juin 1985 entre les gouvernements des Etats de l'Union économique Benelux, de la République fédérale d'Allemagne et de la République française relatif à la suppression graduelle des contrôles aux frontières communes","code":"","codeNumber":"","publicLawNumber":"","dateEnacted":"25/07/1991","pages":"","section":"","session":"","history":"","language":"fr","shortTitle":"","url":"https://www.conseil-constitutionnel.fr/decision/1991/91294DC.htm","accessDate":"2023-08-30T11:27:34Z","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-30T11:27:34Z","dateModified":"2023-09-01T09:11:24Z"}}


key: CPQ6JVFD
data:
  {"key":"CPQ6JVFD","version":727,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/CPQ6JVFD","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/CPQ6JVFD","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/UT99LQGT","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"CPQ6JVFD","version":727,"parentItem":"UT99LQGT","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-09-01T09:12:30Z","url":"https://www.conseil-constitutionnel.fr/decision/1993/92316DC.htm","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"92316DC.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T09:12:30Z","dateModified":"2023-09-01T09:12:30Z"}}


key: UT99LQGT
data:
  {"key":"UT99LQGT","version":731,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/UT99LQGT","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/UT99LQGT","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Conseil Constitutionnel","parsedDate":"1993-01-20","numChildren":1},"data":{"key":"UT99LQGT","version":731,"itemType":"statute","nameOfAct":"Décision n° 92-316 DC du 20 janvier 1993 | Conseil constitutionnel","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"","lastName":"Conseil Constitutionnel"}],"abstractNote":"Loi relative à la prévention de la corruption et à la transparence de la vie économique et des procédures publiques","code":"","codeNumber":"","publicLawNumber":"","dateEnacted":"20/01/1993","pages":"","section":"","session":"","history":"","language":"fr","shortTitle":"","url":"https://www.conseil-constitutionnel.fr/decision/1993/92316DC.htm","accessDate":"2023-09-01T09:12:23Z","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T09:12:23Z","dateModified":"2023-09-01T09:12:56Z"}}


key: 26UTEYDF
data:
  {"key":"26UTEYDF","version":732,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/26UTEYDF","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/26UTEYDF","type":"text/html"}},"meta":{"parsedDate":"1970-01-01","numChildren":0},"data":{"key":"26UTEYDF","version":732,"itemType":"webpage","title":"décision pacs 1999 - Recherche Google","creators":[],"abstractNote":"","websiteTitle":"","websiteType":"","date":"1970-1-1","shortTitle":"","url":"https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=d%C3%A9cision+pacs+1999","accessDate":"2023-09-01T09:31:35Z","language":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T09:31:35Z","dateModified":"2023-09-01T09:31:39Z"}}


key: 8MLJPYHS
data:
  {"key":"8MLJPYHS","version":733,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/8MLJPYHS","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/8MLJPYHS","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/MIEDZPQC","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"8MLJPYHS","version":733,"parentItem":"MIEDZPQC","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Snapshot","accessDate":"2023-09-01T09:31:46Z","url":"https://www.conseil-constitutionnel.fr/decision/1999/99419DC.htm","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"99419DC.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T09:31:46Z","dateModified":"2023-09-01T09:31:46Z"}}


key: MIEDZPQC
data:
  {"key":"MIEDZPQC","version":737,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/MIEDZPQC","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/MIEDZPQC","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Conseil Constitutionnel","parsedDate":"1999-09-11","numChildren":1},"data":{"key":"MIEDZPQC","version":737,"itemType":"statute","nameOfAct":"Décision n° 99-419 DC du 9 novembre 1999 | Conseil constitutionnel","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"","lastName":"Conseil Constitutionnel"}],"abstractNote":"Loi relative au pacte civil de solidarité","code":"","codeNumber":"","publicLawNumber":"","dateEnacted":"09/11/1999","pages":"","section":"","session":"","history":"","language":"fr","shortTitle":"","url":"https://www.conseil-constitutionnel.fr/decision/1999/99419DC.htm","accessDate":"2023-09-01T09:31:40Z","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T09:31:40Z","dateModified":"2023-09-01T09:33:08Z"}}


key: 2JR8JZZF
data:
  {"key":"2JR8JZZF","version":739,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/2JR8JZZF","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/2JR8JZZF","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/FV3AQIDZ","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"2JR8JZZF","version":739,"parentItem":"FV3AQIDZ","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Directive 97/66/CE du Parlement européen et du Conseil du 15 décembre 1997 concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des télécommunications - Légifrance","accessDate":"2023-09-01T09:57:50Z","url":"https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000000704475","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"JORFTEXT000000704475.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T09:57:50Z","dateModified":"2023-09-01T09:57:50Z"}}


key: FV3AQIDZ
data:
  {"key":"FV3AQIDZ","version":749,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/FV3AQIDZ","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/FV3AQIDZ","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Parlement Européen, Conseil de l'Europe","parsedDate":"1970-01-01","numChildren":1},"data":{"key":"FV3AQIDZ","version":749,"itemType":"statute","nameOfAct":"Directive 97/66/CE du Parlement européen et du Conseil du 15 décembre 1997 concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des télécommunications - Légifrance","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"","lastName":"Parlement Européen, Conseil de l'Europe"}],"abstractNote":"","code":"","codeNumber":"","publicLawNumber":"","dateEnacted":"1970-1-1","pages":"","section":"","session":"","history":"","language":"","shortTitle":"","url":"https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000000704475","accessDate":"2023-09-01T09:57:44Z","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T09:57:44Z","dateModified":"2023-09-01T09:59:37Z"}}


key: IXR9J9EF
data:
  {"key":"IXR9J9EF","version":749,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/IXR9J9EF","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/IXR9J9EF","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/46M7L8WB","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"IXR9J9EF","version":749,"parentItem":"46M7L8WB","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Directive 97/66/CE du Parlement européen et du Conseil du 15 décembre 1997 concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des télécommunications - Légifrance","accessDate":"2023-09-01T09:59:50Z","url":"https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000000704475","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"JORFTEXT000000704475.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T09:59:50Z","dateModified":"2023-09-01T09:59:50Z"}}


key: PX4XX4BZ
data:
  {"key":"PX4XX4BZ","version":757,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/PX4XX4BZ","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/PX4XX4BZ","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/9G572C7F","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"PX4XX4BZ","version":757,"parentItem":"9G572C7F","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"Directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil du 24 octobre 1995 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données - Légifrance","accessDate":"2023-09-01T10:00:47Z","url":"https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000000697074","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"JORFTEXT000000697074.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T10:00:47Z","dateModified":"2023-09-01T10:00:47Z"}}


key: 4TTKJRQ4
data:
  {"key":"4TTKJRQ4","version":761,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/4TTKJRQ4","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/4TTKJRQ4","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/I9YD3Z2Z","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"4TTKJRQ4","version":761,"parentItem":"I9YD3Z2Z","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"CURIA - List of results","accessDate":"2023-09-01T10:29:15Z","url":"https://curia.europa.eu/juris/liste.jsf?language=en&num=C-151/00","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"liste.html","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T10:29:15Z","dateModified":"2023-09-01T10:29:15Z"}}


key: I9YD3Z2Z
data:
  {"key":"I9YD3Z2Z","version":765,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/I9YD3Z2Z","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/I9YD3Z2Z","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Cour de Justice de l'Union Européenne","parsedDate":"2001-01-18","numChildren":1},"data":{"key":"I9YD3Z2Z","version":765,"itemType":"webpage","title":"CURIA - C151/100 Commission of the European Communities v French Republic","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"","lastName":"Cour de Justice de l'Union Européenne"}],"abstractNote":"","websiteTitle":"","websiteType":"","date":"18/01/2001","shortTitle":"","url":"https://curia.europa.eu/juris/liste.jsf?language=en&num=C-151/00","accessDate":"2023-09-01T10:29:12Z","language":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T10:29:12Z","dateModified":"2023-09-01T10:30:19Z"}}


key: V9MXNWKM
data:
  {"key":"V9MXNWKM","version":766,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/V9MXNWKM","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/V9MXNWKM","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/2CQIYMKL","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"V9MXNWKM","version":766,"parentItem":"2CQIYMKL","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Bennett et Brassard - Generalized Privacy Amplification.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Bennett et Brassard - Generalized Privacy Amplification.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T11:04:41Z","dateModified":"2023-09-01T11:04:46Z"}}


key: 2CQIYMKL
data:
  {"key":"2CQIYMKL","version":768,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/2CQIYMKL","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/2CQIYMKL","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Bennett and Brassard","parsedDate":"1994","numChildren":1},"data":{"key":"2CQIYMKL","version":768,"itemType":"journalArticle","title":"Generalized Privacy Amplification","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Charles H","lastName":"Bennett"},{"creatorType":"author","firstName":"Gilles","lastName":"Brassard"}],"abstractNote":"This paper provides a general treatment of privacy amplification by public discussion, a concept introduced by Bennett, Brassard and Robert [l] for a special scenario. The results have applications to unconditionally-secure secret-key agreement protocols, quantum cryptography and to a non-asymptotic and constructive treatment of the secrecy capacity of wire-tap and broadcast channels, even for a considerably strengthened definition of secrecy capacity.","publicationTitle":"","volume":"","issue":"","pages":"","date":"1994","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"","language":"en","DOI":"","ISSN":"","shortTitle":"","url":"","accessDate":"","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"Zotero","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T11:04:45Z","dateModified":"2023-09-01T11:05:05Z"}}


key: EBKXFSXV
data:
  {"key":"EBKXFSXV","version":770,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/EBKXFSXV","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/EBKXFSXV","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/2CQIYMKL","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"EBKXFSXV","version":770,"parentItem":"2CQIYMKL","itemType":"note","note":"<div data-schema-version=\"8\"><p>Ce document propose un traitement général</p>\n<p>l'amplification de la vie privée par la discussion publique, une con- ception introduite par Bennett, Brassard et Robert [l].</p>\n<p>pour un scénario particulier. Les résultats ont des applications</p>\n<p>aux prototypes d'accords de clés secrètes inconditionnellement sécurisés, à la cryptographie quantique et à d'autres applications.</p>\n<p>de la cryptographie quantique et à un traitement non asymptotique et constructif de la capacité de secret.</p>\n<p>non asymptotique et constructif de la capacité de</p>\n<p>des canaux d'écoute et de diffusion, même pourune définition considérablement renforcée de la capacité de secret.</p>\n<p></p>\n</div>","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T11:05:07Z","dateModified":"2023-09-01T11:06:26Z"}}


key: 6RYLE7RZ
data:
  {"key":"6RYLE7RZ","version":773,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/6RYLE7RZ","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/6RYLE7RZ","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Venkatesh and Davis","parsedDate":"2000","numChildren":0},"data":{"key":"6RYLE7RZ","version":773,"itemType":"journalArticle","title":"A Theoretical Extension of the Technology Acceptance Model: Four Longitudinal Field Studies","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Viswanath","lastName":"Venkatesh"},{"creatorType":"author","firstName":"Fred D.","lastName":"Davis"}],"abstractNote":"The present research develops and tests a theoretical extension of the Technology Acceptance Model (TAM) that explains perceived usefulness and usage intentions in terms of social influence and cognitive instrumental processes. The extended model, referred to as TAM2, was tested using longitudinal data collected regarding four different systems at four organizations (N = 156), two involving voluntary usage and two involving mandatory usage. Model constructs were measured at three points in time at each organization: preimplementation, one month postimplementation, and three months postimplementation. The extended model was strongly supported for all four organizations at all three points of measurement, accounting for 40%–60% of the variance in usefulness perceptions and 34%–52% of the variance in usage intentions. Both social influence processes (subjective norm, voluntariness, and image) and cognitive instrumental processes (job relevance, output quality, result demonstrability, and perceived ease of use) significantly influenced user acceptance. These findings advance theory and contribute to the foundation for future research aimed at improving our understanding of user adoption behavior.","publicationTitle":"Management Science","volume":"46","issue":"2","pages":"186-204","date":"02/2000","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"Management Science","language":"en","DOI":"10.1287/mnsc.46.2.186.11926","ISSN":"0025-1909, 1526-5501","shortTitle":"A Theoretical Extension of the Technology Acceptance Model","url":"https://pubsonline.informs.org/doi/10.1287/mnsc.46.2.186.11926","accessDate":"2023-09-01T11:09:36Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T11:09:36Z","dateModified":"2023-09-01T11:09:37Z"}}


key: QKSE8F79
data:
  {"key":"QKSE8F79","version":773,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/QKSE8F79","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/QKSE8F79","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/6RYLE7RZ","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"QKSE8F79","version":773,"parentItem":"6RYLE7RZ","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Venkatesh et Davis - 2000 - A Theoretical Extension of the Technology Acceptan.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Venkatesh et Davis - 2000 - A Theoretical Extension of the Technology Acceptan.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T11:09:30Z","dateModified":"2023-09-01T11:09:39Z"}}


key: ZL6YHGMS
data:
  {"key":"ZL6YHGMS","version":777,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/ZL6YHGMS","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/ZL6YHGMS","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/6PDIMGDN","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"ZL6YHGMS","version":777,"parentItem":"6PDIMGDN","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Privacy preserving data mining agrawal srikant 2000.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Privacy preserving data mining agrawal srikant 2000.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T11:16:23Z","dateModified":"2023-09-01T11:16:57Z"}}


key: 8MKYCR6Z
data:
  {"key":"8MKYCR6Z","version":778,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/8MKYCR6Z","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/8MKYCR6Z","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/6PDIMGDN","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"8MKYCR6Z","version":778,"parentItem":"6PDIMGDN","itemType":"note","note":"<div data-schema-version=\"8\"><p>Une direction fructueuse pour la recherche future sur l'exploration de données sera le développement de techniques qui intègrent les préoccupations en matière de protection de la vie privée. Plus précisément, nous abordons la question suivante. Puisque la tâche principale de l'exploration de données est le développement de modèles sur des données agrégées, pouvons-nous développer des modèles précis sans avoir accès à des informations précises dans des enregistrements de données individuels ? Nous considérons le cas concret de la construction d'un classificateur d'arbre de décision à partir de données d'apprentissage dans lesquelles les valeurs des enregistrements individuels ont été perturbées. Les enregistrements de données résultants sont très différents des enregistrements originaux et la distribution des valeurs des données est également très différente de la distribution originale. Bien qu'il ne soit pas possible d'estimer avec précision les valeurs originales dans les enregistrements de données individuels, nous proposons une nouvelle procédure de reconstruction pour estimer avec précision la distribution des valeurs de données originales. En utilisant ces distributions reconstruites, nous sommes en mesure de construire des classificateurs dont la précision est comparable à celle des classificateurs construits avec les données originales.</p>\n</div>","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T11:17:50Z","dateModified":"2023-09-01T11:17:52Z"}}


key: 2C3DMGAH
data:
  {"key":"2C3DMGAH","version":"780","library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/2C3DMGAH","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/2C3DMGAH","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/26UTEYDF","type":"application/json"}},"meta":{},"data":{"key":"2C3DMGAH","version":"780","parentItem":"26UTEYDF","itemType":"attachment","linkMode":"imported_url","title":"décision pacs 1999 - Recherche Google","accessDate":"2023-09-01T09:31:43Z","url":"https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=d%C3%A9cision+pacs+1999","note":"","contentType":"text/html","charset":"utf-8","filename":"search.html","md5":"923deec8d92507836a3b6e93073e28b6","mtime":1693560703018,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-01T09:31:43Z","dateModified":"2023-09-01T09:31:43Z"}}


key: V6H3RS4Q
data:
  {"key":"V6H3RS4Q","version":782,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/V6H3RS4Q","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/V6H3RS4Q","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/BY5R6YTX","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"V6H3RS4Q","version":782,"parentItem":"BY5R6YTX","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Carroll - 1991 - The pyramid of corporate social responsibility To.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Carroll - 1991 - The pyramid of corporate social responsibility To.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-12T10:34:00Z","dateModified":"2023-09-12T10:34:12Z"}}


key: D65ZCZ45
data:
  {"key":"D65ZCZ45","version":784,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/D65ZCZ45","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/D65ZCZ45","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/BY5R6YTX","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"D65ZCZ45","version":784,"parentItem":"BY5R6YTX","itemType":"note","note":"<div data-schema-version=\"8\"><p>Depuis près de 30 ans, les dirigeants d'entreprise se débattent avec la question de la responsabilité de l'entreprise vis-à-vis de la société.</p>\n<p>la question de la responsabilité de l'entreprise à l'égard de la société. Très tôt, certains ont affirmé que la seule responsabilité de l'entreprise était de fournir un revenu à la société.</p>\n<p>que la seule responsabilité de l'entreprise était de fournir un</p>\n<p>rendement financier maximal aux actionnaires. Cependant, tout le monde s'est rapidement rendu compte</p>\n<p>Il est rapidement devenu évident pour tout le monde</p>\n<p>que cette recherche de gains financiers devait s'inscrire dans le</p>\n<p>dans le cadre des lois du pays. Bien que les groupes</p>\n<p>groupes d'activistes sociaux et autres tout au long des années 1960</p>\n<p>ont défendu une notion plus large de la responsabilité des entreprises, il a fallu attendre la législation sociale importante du début des années 1970 pour que ce message devienne indélébilement clair, grâce à la création de</p>\n<p>l'Agence pour la protection de l'environnement (EPA), la</p>\n<p>Commission pour l'égalité des chances en matière d'emploi</p>\n<p>(EEOC), de l'Occupational Safety and Health Administration (OSHA) et de la Consumer Product Safety</p>\n<p>Commission pour la sécurité des produits de consommation (CPSC).</p>\n<p>Ces nouveaux organismes gouvernementaux ont établi</p>\n<p>que la politique publique nationale reconnaissait désormais officiellement l'environnement, les employés et les consommateurs comme des parties prenantes importantes et légitimes des entreprises.</p>\n<p>des entreprises. Depuis lors, les dirigeants d'entreprise ont dû s'efforcer de trouver un équilibre entre leurs engagements envers les propriétaires de l'entreprise</p>\n<p>et leurs obligations envers un groupe de plus en plus large de parties prenantes qui revendiquent à la fois des droits et des devoirs. de parties prenantes qui revendiquent des droits légaux et éthiques.</p>\n<p>juridiques et éthiques.</p>\n<p>Cet article explore la nature de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) afin d'en comprendre les composantes. L'intention</p>\n<p>L'objectif est de caractériser la RSE de l'entreprise d'une manière</p>\n<p>de l'entreprise d'une manière qui pourrait être utile aux dirigeants qui</p>\n<p>qui souhaitent concilier leurs obligations envers leurs actionnaires et celles envers d'autres groupes concurrents.</p>\n<p>d'autres groupes concurrents qui revendiquent la légitimité.</p>\n<p>Cette discussion sera Cette discussion sera encadrée par une pyramide de</p>\n<p>responsabilité sociale des entreprises. Ensuite, nous prévoyons</p>\n<p>de relier ce concept à l'idée l'idée de parties prenantes. Enfin, notre objectif</p>\n<p>sera d'isoler la composante la composante éthique ou morale de la RSE et de la relier</p>\n<p>et de la relier à des perspectives qui reflètent les trois principales approches éthiques de la gestion - immorale, amorale et morale. L'objectif principal de cette dernière section sera d'étoffer ce que signifie la gestion des parties prenantes dans une entreprise. ce que signifie gérer les parties prenantes d'une manière éthique ou morale.</p>\n<p>Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)</p>\n</div>","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-12T10:39:40Z","dateModified":"2023-09-12T10:39:43Z"}}


key: BY5R6YTX
data:
  {"key":"BY5R6YTX","version":785,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/BY5R6YTX","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/BY5R6YTX","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Carroll","parsedDate":"1991","numChildren":2},"data":{"key":"BY5R6YTX","version":785,"itemType":"journalArticle","title":"The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Archie B.","lastName":"Carroll"}],"abstractNote":"for the better part of 30 years now, corporate executives have struggled with the\nissue of the firm's responsibility to its society. Early on it was argued by some that the\ncorporation's sole responsibility was to provide a\nmaximum financial return to shareholders. It\nbecame quickly apparent to everyone, however,\nthat this pursuit of financial gain had to take\nplace within the laws of the land. Though social\nactivist groups and others throughout the 1960s\nadvocated a broader notion of corporate responsibility, it was not until the significant social legislation of the early 1970s that this message became indelibly clear as a result of the creation of\nthe Environmental Protection Agency (EPA), the\nEqual Employment Opportunity Commission\n(EEOC), the Occupational Safety and Health Administration (OSHA), and the Consumer Product\nSafety Commission (CPSC).\nThese new governmental bodies established\nthat national public policy now officially recognized the environment, employees, and consumers to be significant and legitimate stakeholders\nof business. From that time on, corporate executives have had to wrestle with how they balance their commitments to the corporation's owners\nwith their obligations to an eve>broadening group of stakeholders who claim both legal and\nethical rights.\nThis article will explore the nature of corporate social responsibility (CSR) with an eye toward understanding its component parts. The\nintention will be to characterize the firm's CSR in\nways that might be useful to executives who\nwish to reconcile their obligations to their shareholders with those to\nother competing groups claiming legitimacy.\nThis discussion will be framed by a pyramid of\ncorporate social responsibility. Next, we plan\nto relate this concept to the idea of stakeholders. Finally, our goal\nwill be to isolate the ethical or moral component of CSR and relate\nit to perspectives that reflect three major ethical approaches to managem e n t - i m m o r a l , amoral, and moral. The principal goal in this final section will be to flesh out what it means to manage stakeholders in an ethical or moral fashion.","publicationTitle":"Business Horizons","volume":"34","issue":"4","pages":"39-48","date":"07/1991","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"Business Horizons","language":"en","DOI":"10.1016/0007-6813(91)90005-G","ISSN":"00076813","shortTitle":"The pyramid of corporate social responsibility","url":"https://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/000768139190005G","accessDate":"2023-09-12T10:34:10Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-12T10:34:10Z","dateModified":"2023-09-12T11:14:41Z"}}


key: 2EMWSTX9
data:
  {"key":"2EMWSTX9","version":792,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/2EMWSTX9","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/2EMWSTX9","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Cary, Frank","parsedDate":"1976-10","numChildren":0},"data":{"key":"2EMWSTX9","version":792,"itemType":"journalArticle","title":"IBM’s Guidelines to Employee Privacy","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"","lastName":"Cary, Frank"}],"abstractNote":"","publicationTitle":"Harvard Business Review","volume":"","issue":"","pages":"","date":"September – October 1976","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"HBR","language":"","DOI":"","ISSN":"","shortTitle":"","url":"","accessDate":"","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-12T11:14:49Z","dateModified":"2023-09-12T11:27:24Z"}}


key: 2U4BZG6E
data:
  {"key":"2U4BZG6E","version":794,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/2U4BZG6E","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/2U4BZG6E","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/N6SQ79WJ","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"2U4BZG6E","version":794,"parentItem":"N6SQ79WJ","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Hoffman et al. - 1999 - Building consumer trust online.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Hoffman et al. - 1999 - Building consumer trust online.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-16T08:32:01Z","dateModified":"2023-09-16T08:32:10Z"}}


key: N6SQ79WJ
data:
  {"key":"N6SQ79WJ","version":802,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/N6SQ79WJ","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/N6SQ79WJ","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Hoffman et al.","parsedDate":"1999","numChildren":2},"data":{"key":"N6SQ79WJ","version":802,"itemType":"journalArticle","title":"Building consumer trust online","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Donna L.","lastName":"Hoffman"},{"creatorType":"author","firstName":"Thomas P.","lastName":"Novak"},{"creatorType":"author","firstName":"Marcos","lastName":"Peralta"}],"abstractNote":"Building Consumer Trust Online\n\nHow merchants can win back lost consumer trust in the interests of e-commerce sales.\n\nMoving some Web consumers along to the purchase click is proving to be difficult, despite the impressive recent growth in online shopping. Con- sumer online shopping revenues and related corporate profits are still meager, though the industry is optimistic, thanks to bullish forecasts of cyberconsumer activity for the new millennium. In 1996, Internet shopping revenues for U.S. users, excluding cars and real estate, were estimated by Jupiter Communications, an e-commerce consulting firm in New York, at approximately $707 million but are expected to\nHow merchants can win back lost consumer trust in\nthe interests of e-commerce sales.\nreach nearly $37.5 billion by 2002 [1]. Meanwhile,\nthe business-to-business side is taking off with more\nthan $8 billion in revenues for 1997 and $327 billion\npredicted by 2002 just in the U.S., according to Forrester Research, an information consulting firm in\nCambridge, Mass. [4]. On the consumer side, a variety of barriers are invoked to explain the continuing\ndifficulties.\nThere are, to be sure, numerous barriers. Such\nfactors as the lack of standard technologies for secure\npayment, and the lack of profitable business models\nplay important roles in the relative dearth of commercial activity by businesses and consumers on the\nInternet compared to what analysts expect in the\nnear future. Granted, the commercial development\nof the Web is still in its infancy, so few expect these barriers to commercial development to persist. Still,\ncommercial development of the Web faces a far\nmore formidable barrier—consumers’ fear of\ndivulging their personal data—to its ultimate commercialization.\nThe reason more people have yet to shop online\nor even provide information to Web providers in\nexchange for access to information, is the fundamental lack of faith between most businesses and\nconsumers on the Web today. In essence, consumers\nsimply do not trust most Web providers enough to\nengage in “relationship exchanges” involving money\nand personal information with them.\nOur research reveals that this lack of trust arises\nfrom the fact that cyberconsumers feel they lack control over the access that Web merchants have to their \npersonal information during\nthe online navigation\nprocess. These concerns over\nprivacy span the dimensions\nof environmental control\nand secondary use of information control [6].\nEnvironmental control,\nor the consumer’s ability to\ncontrol the actions of a Web\nvendor, directly affects consumer perception of the\nsecurity of online shopping.\nIn the physical world, a consumer may be concerned about\ngiving out credit card information over the telephone to an\nunknown voice within a mail-order\ncompany. On the Web, consumers may\nfear typing in credit card information to any\ncommercial Web provider. Similarly, a commercial\nWeb provider may fear the efforts of a hacker intent on\nstealing credit card numbers.\nControl over secondary use of information\nreflects consumers’ perceived ability to control the\nuse of their personal information for other purposes\nsubsequent to the transaction during which the\ninformation is collected [2]. On the Web, this lack\nof trust is manifested in consumers’ concern that\nWeb providers will sell their personal information to\nthird parties without their knowledge or permission.\nUnlike traditional retail environments in the\nphysical world, where consumers feel they have only\nlimited choices, such perceptions concerning information privacy on the Internet have a striking negative influence on consumer willingness to engage in\nrelationship exchanges online.\n\nConsumer Privacy Perceptions\nWe investigated key consumer perceptions of privacy\nby analyzing consumer responses to two biannual surveys: the spring\n1997 Nielsen Media\nResearch/CommerceNet\nInternet Demographics\nStudy [10] and the 1997\nGeorgia Tech Graphics,\nVisualization, and Usability Center’s GVU 7th\nWWW User Survey [11].\nThe Nielsen study is\nrepresentative of the\nU.S. as a whole, so the\nsample we examined\n(1,555 Web users) projects\nto the approximately 45 million Web users ages 16 and\nover in the U.S. at the time of\nthe survey. The GVU survey is\nbased on a self-selected sample of\nrespondents to a Web-based form and tends to\nrepresent more experienced Web users from around\nthe world. It is not representative or projectable to\nthe larger Web user population, but the large sample\nsize we analyzed (14,014 Web users) provides important insight into many Web users’ attitudes toward\nprivacy. Analyzing the GVU data, we found that consumer expectations of privacy depend on the\nmedium. In traditional media, it is well known that\nconsumer attitudes toward privacy invasion range\nfrom tolerance to resigned disgust. But in electronic\nmedia, consumers are making it clear their need for\ncontrol and protection is intense. A whopping 87%\nof Web users think they should have complete control over the demographic information Web sites\ncapture, and over 71% feel there should be new laws\nto protect their privacy online.\nWhile almost 20% of Web users in the survey\n(international in scope, though most respondents\nwere from the U.S.) say magazines have a right to sell\ntheir demographic data to other firms for direct marketing purposes, only 12% say Web sites and\nthird-party agencies have the same right. Similarly,\nalmost 21% of Web users like receiving direct mail\nsolicitations, but only 6% of Web users want to\nreceive junk email.\nThe behavior of today’s commercial Web\nproviders is responsible for these attitudes. Many\ncybermarketers lack faith in consumers, thinking\nthat if they ask consumers to opt in, most will opt\nout. Some cybermarketers treat online consumers\npoorly, in ways that bring to mind the practices of\nunscrupulous direct marketers in the physical world.\nOur analysis revealed that the primary barriers to\nconsumers’ providing demographic data to Web\nsites are related to trust and the nature of the\nexchange relationship. Nearly 63% of consumers\nwho decline to provide personal information to Web\nsites report it is because they do not trust those who\nare collecting the data. Moreover, 65% report that providing such information is not worth the risk of\nrevealing it, and 69% of Web users who do not provide data to Web sites say it is because the sites provide no information on how the data will be used.\nThe strength of these responses is hardly surprising, considering that 86% of commercial Web sites\nprovide no information of any kind on how any\ndemographic data collected will be used, or even\nwhether data is being collected [9]. Consumers\nrespond accordingly, either by withholding their personal data or by providing false data. Almost 95% of\nWeb users have declined to provide personal information to Web sites at one time or another when\nasked, and 40% who have provided demographic\ndata have gone to the trouble of fabricating it.\nDespite this consumer resistance, our research\nsuggests that consumers do realize that personal data\nis important to Web marketers and, perhaps surprisingly, report being interested in providing such\ninformation. Would it shock many marketers to\nknow that almost all Web users (92%) would, in\nprinciple, give demographic data to Web sites? And that most consumers (over 62%) also understand\nthat Web sites need information about their visitors\nto market their sites to advertisers.\nBut commercial Web sites are their own worst\nenemies. Contrary to the conventional wisdom, the\nenabling conditions for giving up information are\nnot product discounts, access to the site, or valueadded services. Indeed, 67%–75% of all Web users\nare decidedly uninterested in selling their personal\ndata to Web sites for financial incentives or access\nprivileges. In other words, consumers do not view\ntheir personal data in the context of an economic\nexchange of information, as many commercial Web\nproviders believe.\nInstead, Web consumers report wanting another\ntype of exchange—characterized by an explicit social\ncontract executed in the context of a cooperative\nrelationship built on trust. The enabling condition\nfor providing personal data is clear: Over 72% of Web users said they would give Web sites their\ndemographic information if the sites would only\nprovide a statement regarding how the information\ncollected would be used.\nBut while consumers clamor for full disclosure\nand informed consent, the few Web sites that do tell\ntheir visitors they are tracking them and recording\ntheir data follow the traditional opt-out model. The\ndefault position of even the best opt-out policy is\nthat unless the Web site is otherwise informed, it is\nfree to use consumers’ data in any (presumably legal)\nway it sees fit. Opt-out information privacy policies\nthus place the entire information-protection burden\non the consumer while offering none of the control\nand setting up an environment of ipso facto mistrust\nbetween Web provider and consumer.\nAlthough questionable security is a major deterrent to online shopping, concerns regarding the secondary use of information loom large, discouraging\nconsumers from engaging in online relationship\nexchanges. Control over secondary use of information is likely to be a sticking point. Over 80% of Web consumers simply do not want Web sites to\nresell their personal information to other businesses.\nConsumer Attitudes and\nCyber Behavior\nThe Internet threatens consumer information privacy in new and extreme ways. Unlike the case with\nconsumer behavior in the physical world (When was\nthe last time a consumer refused to shop for groceries\nover privacy invasion fears?), this threat has pushed\nmany consumers to opt out of various forms of commercial participation in the Internet, including providing personal information to Web sites for\nmarketing purposes.\nThe security issues raised by environmental control are shared by commercial Web providers and\nconsumers. In contrast, the secondary use of information is a source of conflict between commercial\nWeb providers and consumers. Although this conflict also exists in the physical world, the issue takes\non greater urgency online, owing to the special characteristics of the Internet.\nData mining and data warehousing opportunities are being exploited as never before due to the\ncapabilities of the Internet, high-speed networks,\nand terabyte data storage. In contrast, consumer\ninformation in the physical world is stored in a\nmuch wider variety of databases and data formats Web consumers simply do not want Web sites to\nresell their personal information to other businesses.\n---Consumer Attitudes and\nCyber Behavior---\nThe Internet threatens consumer information privacy in new and extreme ways. Unlike the case with\nconsumer behavior in the physical world (When was\nthe last time a consumer refused to shop for groceries\nover privacy invasion fears?), this threat has pushed\nmany consumers to opt out of various forms of commercial participation in the Internet, including providing personal information to Web sites for\nmarketing purposes.\nThe security issues raised by environmental control are shared by commercial Web providers and\nconsumers. In contrast, the secondary use of information is a source of conflict between commercial\nWeb providers and consumers. Although this conflict also exists in the physical world, the issue takes\non greater urgency online, owing to the special characteristics of the Internet.\nData mining and data warehousing opportunities are being exploited as never before due to the\ncapabilities of the Internet, high-speed networks,\nand terabyte data storage. In contrast, consumer\ninformation in the physical world is stored in a\nmuch wider variety of databases and data formats \nDespite the growing consumer awareness of the\npotential for such customization, the practice generally proceeds without explicit consumer permission\nor knowledge.\nIt should come as no surprise that most consumers therefore avoid engaging in relationship\nexchanges online. In 1997, although more than 45\nmillion individuals age 16 and over had used the\nWeb in the U.S. at least once, only 4.5 million, or\n10%, had ever purchased a product or service on the\nWeb [8]. It is also worth noting, for the sake of perspective, that almost 123 million people, or nearly\n62% of the U.S. population in 1997, had no access\nto the Internet and had never used it, and another\n32 million Americans had access but had yet to use\nthe Internet even once.\nFigure 1 shows that Web consumers’ top onlineshopping concerns are related to control over information privacy and to trust, as opposed to the\noperating risks of remote shopping, and that these\nconcerns influence their stated likelihood of buying\nsomething. In light of increasing security concerns,\nthe likelihood of buying online decreases.\nThe same is true for secondary use of information\ncontrol and trust, except that these concerns are\nmost pronounced for both those Web users most\nlikely and those least likely to shop online.\nFigure 2 shows the relationship between the\ndegree of online experience (closely correlated with\nand described by us here as “skill”) and the reasons\nfor not shopping online. We considered only Web\nusers who have never shopped online and never plan\nto. Overall, the most important reasons nonbuyers\nuninterested in online shopping give for not shopping online are not functional but are related to\nissues of control over their personal information.\nIt is dramatically apparent that negative perceptions regarding security and privacy increase along\nwith levels of online proficiency. The reverse is true\nfor the functional reasons Web users do not shop\nonline, including no perceived need, no interest, no\nknowledge of how to shop online, and the belief that\nit is faster to shop in stores made of bricks and mortar. In essence, the more experience one acquires\nonline, the less important are the functional barriers\nto online shopping and the more important are concerns of control over personal information.\n\n----Commercial Development of\nthe Web (Short- vs. Long-Term)----\nEach stage of the online purchasing process involves\ndissimilar and conflicting interests for consumers\nand commercial Web providers [3]. During the\nsearch stage, for example, the Web provider wants to glean consumer information—the better to build a\ndatabase of customer navigation and eventual purchase profiles. And the consumer wants to minimize\nthe amount of personal information disclosed while\nmaximizing the amount of information obtained\nabout the product.\nIn the near term, this conflict of interest cannot\nbe easily resolved, but we can address it by giving\nconsumers the opportunity to be anonymous or\npseudonymous when engaging in information\nexchanges and online transactions. Traceable\nanonymity gives Web providers no clues about consumers’ identities but leaves this information in the\nhands of a third party. Traceable pseudonymity\nattaches a nom de plume, or pseudo-identity, that\ncan be traced back to the consumer by someone,\nnot necessarily the Web provider [5]. These functions can be ensured through the use of pseudonymous and third parties acting as mediators. At the\nsame time, consumer anonymity or pseudonymity\nhas to allow Web providers to receive the minimum\ninformation necessary—but only the minimum—\nto complete the exchange; for example, authentication, certification, confirmation, payment,\nand nonrepudiation in the case of an online\ntransaction.\nThis short-term solution is appealing because it is\nlikely to stimulate consumers’ commercial online\ntransactions by preserving their information privacy.\nIt has the added attraction of opening the door to a\nlong-term solution.\nUltimately, the most effective way for commercial Web providers to develop profitable exchange\nrelationships with online customers is to earn\ntheir trust. The way to achieve trust is simple,\nthough it departs radically from traditional business practice and will be difficult for many companies to implement. Trust is best achieved by\nallowing the balance of power to shift toward a\nmore cooperative interaction between an online\nbusiness and its customers [7].\nRecognizing consumers’ rights to data ownership\non the Internet is an important first step in this rebalancing process. At a minimum, it means marketdriven industry acceptance and enforcement of\nopt-out policies regarding information exchange.\nEventually, the industry should accede to consumer\ndemand and move toward opt-in, informed-consent\npolicies in computer-mediated environments. However, it is likely that U.S. federal regulatory effort will\nbe required.\nA more consumer-oriented information privacy\nmodel will lead to commercially valuable relationship exchanges with important benefits for consumers and companies doing business on the Internet [12]. Consumers will be in control of their personal information—a notion consistent with\ncustomization of customer needs in online environments. Companies will be rewarded with consumer\ntrust, willingness to disclose personal information,\nand increased loyalty. Moreover, as with open standards in computing and networking technology,\ncooperative models promote the healthy development of the electronic marketplace.\nReferences\n1. Achs, N. 1998 Online Shopping Report: Strategies for Driving Consumer\nTransactions. Jupiter Communications, Digital Commerce Group,\nNew York, 1997 (www.jup.com).\n2. Culman, M. Consumer awareness of name removal procedures: Implications for direct marketing. J. Dir. Mark. 9, 2 (Spring 1995), 10-19.\n3. Driscoll, M., Roberts, C., Lyons, E., Jain, G., and Nuckols, J. Secure\nOnline Payment Systems. Owen Electronic Commerce Student Working\nPaper, 1997 (mba.vanderbilt.edu/student/mba98/ jeffrey.nuckols/\nsecure_online_payment/secure_payments_frames.html).\n4. Erwin, B., Modahl, M., and Johnson, J. Sizing intercompany commerce: Business trade and technology strategies. The Forrester Report 1,\n1 (July 1997) (www.forrester.com).\n5. Froomkin, M. Flood control on the information ocean: Living with\nanonymity, digital cash, and distributed databases. Univ. Pittsburgh J.\nLaw and Commer. 395, 15 (1996) (www.law.miami.edu/~froomkin/\narticles/ocean.htm).\n6. Goodwin, C. Privacy: Recognition of a consumer right. J. Public Policy\nMark. 10, 1 (spring 1991), 106–119.\n7. Hoffman, D., and Novak, T. A new marketing paradigm for electronic\ncommerce. Inf. Soc.: An Int. J. 13, 1 (1997), 43–54.\n8. Hoffman, D., and Novak, T. Privacy and electronic commerce. Handout\nprepared for Electronic Frontier Foundation/Silicon Valley Industry\nBriefing with Ira Magaziner on Global Electronic Commerce and Personal Privacy Protection (Aug. 5, 1997).\n9. Landesberg, M., Levin, T., Curtin, C., and Lev, O. Privacy Online: A\nReport to Congress. Federal Trade Commission, June 1998\n(www.ftc.gov).\n10. Nielsen Media Research. Nielsen Media Research/CommerceNet Internet\nDemographics Study. Spring, 1997 (www.nielsenmedia.com/commercenet/).\n11. Pitkow, J., and Kehoe, C. 7th WWW User Survey. Georgia Tech\nResearch Corp., June 1997 (www.gvu.gatech. edu/user_surveys/).\n12. Wang, H., Lee, M., and Wang, C. Consumer privacy concerns about\nInternet marketing. Commun. ACM 41, 3 (Mar. 1998), 63–70.","publicationTitle":"Communications of the ACM","volume":"42","issue":"4","pages":"80-85","date":"04/1999","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"Commun. ACM","language":"en","DOI":"10.1145/299157.299175","ISSN":"0001-0782, 1557-7317","shortTitle":"","url":"https://dl.acm.org/doi/10.1145/299157.299175","accessDate":"2023-09-16T08:32:08Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-16T08:32:08Z","dateModified":"2023-09-16T08:43:35Z"}}


key: HKACKVZA
data:
  {"key":"HKACKVZA","version":803,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/HKACKVZA","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/HKACKVZA","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/N6SQ79WJ","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"HKACKVZA","version":803,"parentItem":"N6SQ79WJ","itemType":"note","note":"<div data-schema-version=\"8\"><p>Renforcer la confiance des consommateurs en ligne</p>\n<p>Comment les commerçants peuvent regagner la confiance perdue des consommateurs dans l'intérêt des ventes en ligne.</p>\n<p>Malgré la croissance impressionnante des achats en ligne, il s'avère difficile d'inciter certains consommateurs du Web à passer à l'acte d'achat. Les recettes des achats en ligne des consommateurs et les bénéfices des entreprises qui en découlent sont encore maigres, mais le secteur est optimiste, grâce aux prévisions optimistes concernant l'activité des cyberconsommateurs pour le nouveau millénaire. En 1996, les recettes des achats sur Internet pour les utilisateurs américains, à l'exclusion des voitures et de l'immobilier, ont été estimées par Jupiter Communications, une société de conseil en commerce électronique située à New York, à environ 707 millions de dollars, mais on s'attend à ce qu'elles atteignent 1,5 milliard d'euros d'ici la fin de l'année.</p>\n<p>Comment les commerçants peuvent-ils regagner la confiance des consommateurs dans l'intérêt des ventes en ligne ?</p>\n<p>les intérêts des ventes en ligne.</p>\n<p>On s'attend à ce qu'il atteigne près de 37,5 milliards de dollars d'ici 2002 [1]. Dans le même temps,</p>\n<p>le commerce interentreprises décolle, avec plus de 8 milliards de dollars de chiffre d'affaires en 1997</p>\n<p>8 milliards de dollars en 1997 et 327 milliards de dollars prévus d'ici à 2002 rien qu'aux États-Unis.</p>\n<p>327 milliards de dollars d'ici 2002, rien qu'aux États-Unis, selon Forrester Research, une société de conseil en information située à Cambridge, Massachusetts.</p>\n<p>Cambridge, Mass. [4]. Du côté des consommateurs, divers obstacles sont invoqués pour expliquer les difficultés persistantes.</p>\n<p>difficultés persistantes.</p>\n<p>Il est vrai que les obstacles sont nombreux. Des facteurs tels que</p>\n<p>l'absence de technologies standard pour les paiements sécurisés, et l'absence de</p>\n<p>paiement sécurisé et l'absence de modèles commerciaux rentables</p>\n<p>jouent un rôle important dans le manque relatif d'activité commerciale des entreprises et des consommateurs sur l'internet par rapport à ce que les analystes prévoient dans les années à venir.</p>\n<p>consommateurs sur l'internet par rapport à ce que les analystes prévoient dans un avenir proche.</p>\n<p>dans un avenir proche. Certes, le développement commercial</p>\n<p>du Web n'en est encore qu'à ses débuts, de sorte que peu de gens s'attendent à ce que ces obstacles au développement commercial persistent. Il n'en reste pas moins que le développement commercial du Web est confronté à un défi de taille,</p>\n<p>le développement commercial du Web se heurte à un</p>\n<p>beaucoup plus redoutable, à savoir la peur des consommateurs de</p>\n<p>la peur des consommateurs de divulguer leurs données personnelles.</p>\n<p>La raison pour laquelle un plus grand nombre de personnes n'ont pas encore fait d'achats en ligne</p>\n<p>ou même de fournir des informations aux fournisseurs d'accès</p>\n<p>en échange d'un accès à l'information, est le manque fondamental de confiance entre la plupart des entreprises et les consommateurs sur le Web aujourd'hui.</p>\n<p>consommateurs sur le Web aujourd'hui. En fait, les consommateurs</p>\n<p>ne font tout simplement pas assez confiance à la plupart des fournisseurs d'accès pour</p>\n<p>s'engager dans des \"échanges relationnels\" impliquant de l'argent</p>\n<p>d'argent et d'informations personnelles.</p>\n<p>Nos recherches révèlent que ce manque de confiance est dû au fait que les cyberconsommateurs</p>\n<p>du fait que les cyberconsommateurs estiment qu'ils n'ont pas de contrôle sur l'accès des marchands du Web à leurs données personnelles. </p>\n<p>informations personnelles au cours de</p>\n<p>la navigation en ligne</p>\n<p>en ligne. Ces préoccupations en matière de</p>\n<p>de la vie privée couvrent les dimensions</p>\n<p>du contrôle de l'environnement</p>\n<p>et du contrôle de l'utilisation secondaire de l'information [6].</p>\n<p>Contrôle de l'environnement,</p>\n<p>ou la capacité du consommateur à</p>\n<p>de contrôler les actions d'un vendeur</p>\n<p>d'un vendeur en ligne, affecte directement la perception du consommateur de la sécurité des achats en ligne.</p>\n<p>sécurité des achats en ligne.</p>\n<p>Dans le monde physique, un consommateur peut être inquiet à l'idée de</p>\n<p>de donner des informations sur sa carte de crédit par téléphone à une</p>\n<p>à une voix inconnue au sein d'une société de</p>\n<p>de vente par correspondance. Sur le web, les consommateurs peuvent</p>\n<p>peuvent craindre de taper des informations sur leur carte de crédit à n'importe quel fournisseur d'accès commercial.</p>\n<p>sur n'importe quel fournisseur d'accès commercial. De même, un fournisseur</p>\n<p>de même, un fournisseur d'accès commercial peut craindre les efforts d'un pirate</p>\n<p>de voler des numéros de cartes de crédit.</p>\n<p>Le contrôle de l'utilisation secondaire des informations</p>\n<p>reflète la perception qu'ont les consommateurs de leur capacité à contrôler l'utilisation de leurs informations personnelles à d'autres fins.</p>\n<p>l'utilisation de leurs informations personnelles à d'autres fins</p>\n<p>à d'autres fins, après la transaction au cours de laquelle</p>\n<p>au cours de laquelle les informations ont été collectées [2]. Sur le web, ce manque de confiance</p>\n<p>sur le web, ce manque de confiance se manifeste par la crainte des consommateurs que les fournisseurs de services en ligne ne vendent leurs informations personnelles à d'autres entreprises.</p>\n<p>que les fournisseurs d'accès vendent leurs informations personnelles à des tiers sans qu'ils le sachent ou l'autorisent.</p>\n<p>à des tiers sans qu'ils le sachent ou l'autorisent.</p>\n<p>Contrairement aux environnements de vente au détail traditionnels dans le monde physique, où les consommateurs ont le sentiment de n'avoir qu'un seul interlocuteur.</p>\n<p>où les consommateurs ont l'impression de n'avoir que des choix limités, de telles perceptions concernant la confidentialité des informations sur l'Internet</p>\n<p>de l'information sur Internet ont une influence négative frappante sur la volonté des consommateurs de s'engager dans des échanges relationnels en ligne.</p>\n<p>à s'engager dans des échanges relationnels en ligne.</p>\n<p>Perceptions des consommateurs en matière de protection de la vie privée</p>\n<p>Nous avons étudié les principales perceptions des consommateurs en matière de protection de la vie privée</p>\n<p>en analysant les réponses des consommateurs à deux enquêtes semestrielles : l'enquête du printemps 1997 de Nielsen Media et l'enquête du printemps 1997 de l'institut de recherche sur les médias.</p>\n<p>1997 de Nielsen Media</p>\n<p>Research/CommerceNet</p>\n<p>Internet Demographics</p>\n<p>de Nielsen Media Research/CommerceNet [10] et l'étude de 1997 de Georgia Tech Graphics [11].</p>\n<p>Georgia Tech Graphics,</p>\n<p>Visualisation, et Usability Center's GVU 7th</p>\n<p>WWW User Survey [11] du Georgia Tech Graphics Visualization and Usability Center.</p>\n<p>L'étude Nielsen est</p>\n<p>représentative de l'ensemble des</p>\n<p>l'ensemble des États-Unis, de sorte que l'échantillon que nous avons examiné est le même que celui de l'étude Nielsen.</p>\n<p>échantillon que nous avons examiné</p>\n<p>(1 555 utilisateurs du web) projette</p>\n<p>aux quelque 45 millions d'utilisateurs du Web âgés de 16 ans et plus</p>\n<p>plus aux États-Unis au moment de l'enquête.</p>\n<p>l'enquête. L'enquête GVU est</p>\n<p>basée sur un échantillon autosélectionné de</p>\n<p>répondants à un formulaire en ligne et tend à représenter</p>\n<p>des utilisateurs plus expérimentés du Web dans le monde entier.</p>\n<p>du monde entier. Elle n'est pas représentative de l'ensemble des utilisateurs</p>\n<p>l'ensemble de la population des utilisateurs du Web, mais la taille de l'échantillon</p>\n<p>l'échantillon que nous avons analysé (14 014 utilisateurs du Web) donne un aperçu important de l'attitude de nombreux utilisateurs du Web à l'égard de la protection de la vie privée.</p>\n<p>la vie privée.</p>\n<p>En analysant les données de l'enquête GVU, nous avons constaté que les attentes des consommateurs en matière de protection de la vie privée dépendent du support.</p>\n<p>média. Dans les médias traditionnels, il est bien connu que</p>\n<p>l'attitude des consommateurs à l'égard des atteintes à la vie privée</p>\n<p>de la tolérance au dégoût résigné. Mais dans les médias électroniques</p>\n<p>électroniques, les consommateurs expriment clairement leur besoin de contrôle et de protection.</p>\n<p>de contrôle et de protection est intense. Un pourcentage impressionnant de 87 % des utilisateurs du web pensent qu'ils devraient avoir un contrôle total sur les informations démographiques des sites web.</p>\n<p>des internautes pensent qu'ils devraient avoir un contrôle total sur les informations démographiques que les sites Web recueillent, et plus de 71 % estiment qu'il devrait y avoir de nouvelles lois pour protéger les consommateurs.</p>\n<p>et plus de 71 % estiment qu'il devrait y avoir de nouvelles lois pour protéger leur vie privée en ligne.</p>\n<p>pour protéger leur vie privée en ligne.</p>\n<p>Alors que près de 20 % des internautes interrogés dans le cadre de l'enquête</p>\n<p>(de portée internationale, bien que la plupart des répondants</p>\n<p>des États-Unis) affirment que les magazines ont le droit de vendre leurs données démographiques à d'autres entreprises à des fins de marketing direct.</p>\n<p>vendre leurs données démographiques à d'autres entreprises à des fins de marketing direct, seuls 12 % affirment que les sites Web et les agences tierces ont le même droit.</p>\n<p>agences tierces ont le même droit. De même,</p>\n<p>De même, près de 21% des internautes aiment recevoir des sollicitations de</p>\n<p>direct, mais seulement 6 % d'entre eux souhaitent recevoir des courriels indésirables.</p>\n<p>recevoir du courrier indésirable.</p>\n<p>Le comportement des fournisseurs d'accès à Internet</p>\n<p>d'aujourd'hui est à l'origine de ces attitudes. De nombreux</p>\n<p>de cybermarchés manquent de confiance dans les consommateurs, pensant</p>\n<p>consommateurs, pensant que s'ils leur demandent d'accepter, la plupart d'entre eux refuseront.</p>\n<p>s'en désintéresser. Certains cybermarchands traitent mal les consommateurs en ligne</p>\n<p>en ligne, d'une manière qui rappelle les pratiques des</p>\n<p>des pratiques de marketing direct peu scrupuleuses dans le monde physique.</p>\n<p>Notre analyse a révélé que les principaux obstacles qui empêchent</p>\n<p>consommateurs à fournir des données démographiques aux sites</p>\n<p>sont liés à la confiance et à la nature de la relation d'échange.</p>\n<p>relation d'échange. Près de 63 % des consommateurs</p>\n<p>qui refusent de fournir des informations personnelles à des sites Web déclarent que c'est parce qu'ils n'ont pas confiance en ceux qui les fournissent.</p>\n<p>sites web indiquent que c'est parce qu'ils n'ont pas confiance en ceux qui</p>\n<p>qui collectent les données. En outre, 65 % d'entre eux déclarent que fournir de telles informations ne vaut pas le risque de les révéler.</p>\n<p>et 69 % des internautes qui ne fournissent pas de données à des sites web disent que c'est parce que les sites ne fournissent pas d'informations sur la manière dont les données seront utilisées.</p>\n<p>La force de ces réponses n'est guère surprenante, étant donné que 86 % des sites Web commerciaux</p>\n<p>ne fournissent aucune information sur l'utilisation des données</p>\n<p>les données démographiques collectées seront utilisées, ni même</p>\n<p>si des données sont collectées [9]. Les consommateurs</p>\n<p>réagissent en conséquence, soit en ne communiquant pas leurs données personnelles, soit en fournissant de fausses données. Près de 95 % des</p>\n<p>près de 95 % des internautes ont refusé de fournir des informations personnelles à des sites</p>\n<p>et 40 % de ceux qui ont fourni des données démographiques</p>\n<p>démographiques ont pris la peine de les fabriquer.</p>\n<p>Malgré cette résistance des consommateurs, notre étude</p>\n<p>suggèrent que les consommateurs réalisent que les données personnelles</p>\n<p>sont importantes pour les spécialistes du marketing en ligne et, de manière peut-être surprenante, qu'ils sont intéressés par la fourniture de ces informations.</p>\n<p>informations. De nombreux spécialistes du marketing seraient-ils choqués d'apprendre que la quasi-totalité des utilisateurs du web (92 %)</p>\n<p>que la quasi-totalité des utilisateurs du Web (92 %) seraient, en</p>\n<p>en principe, fournir des données démographiques à des sites Web ? Et que la plupart des consommateurs (plus de 62 %) comprennent également</p>\n<p>que les sites web ont besoin d'informations sur leurs visiteurs</p>\n<p>pour commercialiser leurs sites auprès des annonceurs.</p>\n<p>Mais les sites web commerciaux sont leurs pires</p>\n<p>ennemis. Contrairement aux idées reçues, les</p>\n<p>les conditions propices à l'échange d'informations ne sont pas</p>\n<p>ne sont pas les remises sur les produits, l'accès au site ou les services à valeur ajoutée. En effet, 67 à 75 % de tous les utilisateurs du Web</p>\n<p>ne sont absolument pas intéressés par la vente de leurs données</p>\n<p>personnelles à des sites Web en échange d'incitations financières ou de privilèges d'accès.</p>\n<p>d'accès. En d'autres termes, les consommateurs ne considèrent pas</p>\n<p>leurs données personnelles dans le contexte d'un échange</p>\n<p>d'informations, comme le croient de nombreux</p>\n<p>commerciaux.</p>\n<p>Au contraire, les consommateurs du Web déclarent vouloir un autre type d'échange, caractérisé par une relation sociale explicite.</p>\n<p>type d'échange - caractérisé par un contrat social explicite</p>\n<p>contrat social explicite exécuté dans le cadre d'une</p>\n<p>relation de coopération fondée sur la confiance. La condition préalable à la fourniture de données personnelles est claire : plus de 72 % des consommateurs</p>\n<p>pour fournir des données personnelles est claire : plus de 72% des utilisateurs du Web ont déclaré qu'ils donneraient à des sites Web leurs informations démographiques si ces sites ne leur fournissaient que des informations sur la vie privée.</p>\n<p>leurs informations démographiques si ces derniers</p>\n<p>seulement si les sites fournissaient une déclaration sur l'utilisation</p>\n<p>l'utilisation des informations collectées.</p>\n<p>Mais alors que les consommateurs réclament à cor et à cri une information complète et un consentement éclairé</p>\n<p>et un consentement éclairé, les quelques sites Web qui informent leurs visiteurs qu'ils les suivent et qu'ils enregistrent leurs données ne le font pas.</p>\n<p>leurs visiteurs qu'ils les suivent et enregistrent leurs</p>\n<p>suivent le modèle traditionnel d'opt-out. La position par défaut</p>\n<p>La position par défaut de la meilleure politique d'opt-out est la suivante</p>\n<p>que, sauf information contraire, le site web est libre d'utiliser les</p>\n<p>libre d'utiliser les données des consommateurs de la manière (présumée légale) qu'il juge la plus appropriée.</p>\n<p>de la manière qu'il juge la plus appropriée. Les politiques d'exclusion en matière de protection de la vie privée</p>\n<p>font donc peser sur le consommateur toute la charge de la protection de l'information</p>\n<p>sur le consommateur tout en n'offrant aucun contrôle et en créant un</p>\n<p>et créent un environnement de méfiance ipso facto entre le fournisseur d'accès et le consommateur.</p>\n<p>entre le fournisseur d'accès et le consommateur.</p>\n<p>Bien que la sécurité douteuse soit un facteur dissuasif majeur pour les achats en ligne, les préoccupations relatives à l'utilisation secondaire des informations sont importantes et découragent les consommateurs de s'engager dans des relations en ligne.</p>\n<p>décourager les consommateurs de s'engager dans des</p>\n<p>en ligne. Le contrôle de l'utilisation secondaire des informations sera probablement un point d'achoppement. Plus de 80 % des internautes ne veulent tout simplement pas que les sites Web revendent leurs informations personnelles à d'autres entreprises.</p>\n<p>revendent leurs informations personnelles à d'autres entreprises.</p>\n<p>Attitudes des consommateurs et</p>\n<p>comportement cybernétique</p>\n<p>L'internet menace la confidentialité des informations des consommateurs de manière nouvelle et extrême. Contrairement à ce qui s'est passé avec le comportement des consommateurs dans le monde physique (Quand était-ce le cas ?</p>\n<p>comportement des consommateurs dans le monde physique (à quand remonte</p>\n<p>la dernière fois qu'un consommateur a refusé d'aller faire ses courses</p>\n<p>pour cause d'intrusion dans la vie privée), cette menace a poussé</p>\n<p>), cette menace a poussé de nombreux consommateurs à refuser diverses formes de participation commerciale sur l'internet, y compris la fourniture d'informations personnelles à des sites web à des fins de marketing.</p>\n<p>à des fins de marketing.</p>\n<p>Les problèmes de sécurité soulevés par le contrôle de l'environnement sont partagés par les fournisseurs d'accès commerciaux et les consommateurs.</p>\n<p>consommateurs. En revanche, l'utilisation secondaire des informations est une source de conflit entre les fournisseurs commerciaux de sites web et les consommateurs.</p>\n<p>commerciaux et les consommateurs. Bien que ce conflit existe également dans le monde physique, la question revêt une plus grande urgence en ligne, en raison de la spécificité de l'Internet.</p>\n<p>Bien que ce conflit existe également dans le monde physique, la question est plus urgente en ligne, en raison des caractéristiques particulières de l'Internet.</p>\n<p>Les possibilités d'exploration et d'entreposage des données sont exploitées comme jamais auparavant en raison des capacités de l'Internet, des réseaux à grande vitesse et des technologies de l'information et de la communication (TIC).</p>\n<p>capacités de l'internet, des réseaux à grande vitesse et du stockage de données en téraoctets,</p>\n<p>et du stockage de données en téraoctets. En revanche, dans le monde physique, les</p>\n<p>dans le monde physique sont stockées dans une variété beaucoup plus grande de bases de données et de formats de données.</p>\n<p>Les consommateurs du web ne veulent tout simplement pas que les sites web revendent leurs informations personnelles à d'autres entreprises.</p>\n<p>revendent leurs informations personnelles à d'autres entreprises.</p>\n<p>---Attitudes des consommateurs et</p>\n<p>comportement cybernétique---</p>\n<p>L'internet menace la confidentialité des informations des consommateurs d'une manière nouvelle et extrême. Contrairement à ce qui se passe dans le monde physique</p>\n<p>comportement des consommateurs dans le monde physique (à quand remonte</p>\n<p>la dernière fois qu'un consommateur a refusé d'aller faire ses courses</p>\n<p>pour cause d'intrusion dans la vie privée), cette menace a poussé</p>\n<p>), cette menace a poussé de nombreux consommateurs à refuser diverses formes de participation commerciale sur l'internet, y compris la fourniture d'informations personnelles à des sites web à des fins de marketing.</p>\n<p>à des fins de marketing.</p>\n<p>Les problèmes de sécurité soulevés par le contrôle de l'environnement sont partagés par les fournisseurs d'accès commerciaux et les consommateurs.</p>\n<p>consommateurs. En revanche, l'utilisation secondaire des informations est une source de conflit entre les fournisseurs commerciaux de sites web et les consommateurs.</p>\n<p>commerciaux et les consommateurs. Bien que ce conflit existe également dans le monde physique, la question revêt une plus grande urgence en ligne, en raison de la spécificité de l'Internet.</p>\n<p>Bien que ce conflit existe également dans le monde physique, la question est plus urgente en ligne, en raison des caractéristiques particulières de l'Internet.</p>\n<p>Les possibilités d'exploration et d'entreposage des données sont exploitées comme jamais auparavant en raison des capacités de l'Internet, des réseaux à grande vitesse et des technologies de l'information et de la communication (TIC).</p>\n<p>capacités de l'internet, des réseaux à grande vitesse et du stockage de données en téraoctets,</p>\n<p>et du stockage de données en téraoctets. En revanche, dans le monde physique, les</p>\n<p>dans le monde physique sont stockées dans une variété beaucoup plus grande de bases de données et de formats de données.</p>\n<p>dans une variété beaucoup plus grande de bases de données et de formats de données </p>\n<p>Bien que les consommateurs soient de plus en plus conscients des possibilités de personnalisation, cette pratique se fait généralement sans leur autorisation explicite.</p>\n<p>de la possibilité d'une telle personnalisation, la pratique se déroule généralement sans l'autorisation ou la connaissance explicite du consommateur.</p>\n<p>ou sans qu'il en soit informé.</p>\n<p>Il n'est donc pas surprenant que la plupart des consommateurs évitent de s'engager dans des échanges relationnels en ligne.</p>\n<p>en ligne. En 1997, bien que plus de 45</p>\n<p>millions de personnes âgées de 16 ans et plus avaient utilisé le</p>\n<p>au moins une fois le Web aux États-Unis, seuls 4,5 millions, soit 10 %, avaient déjà acheté un produit ou un service sur le Web.</p>\n<p>10%, avaient déjà acheté un produit ou un service sur le Web [8].</p>\n<p>sur le web [8]. Il convient également de noter, pour mettre les choses en perspective, que près de 123 millions de personnes, soit près de 62 % de la population américaine, ont déjà acheté un produit ou un service sur le web [8].</p>\n<p>62% de la population américaine en 1997, n'avaient pas accès à l'Internet et ne l'avaient jamais utilisé.</p>\n<p>à l'internet et ne l'avaient jamais utilisé, et que 32 millions d'Américains y avaient accès mais ne l'avaient pas encore utilisé.</p>\n<p>32 millions d'Américains avaient accès à l'Internet mais ne l'avaient jamais utilisé.</p>\n<p>mais n'avaient pas encore utilisé l'internet ne serait-ce qu'une seule fois.</p>\n<p>La figure 1 montre que les principales préoccupations des internautes en matière d'achats en ligne sont liées au contrôle de la confidentialité des informations et à la confiance, par opposition aux risques opérationnels des achats à distance.</p>\n<p>d'exploitation des achats à distance, et que ces</p>\n<p>Ces préoccupations influencent la probabilité qu'ils achètent quelque chose.</p>\n<p>d'acheter quelque chose. À la lumière des préoccupations croissantes en matière de sécurité, la probabilité d'acheter en ligne diminue,</p>\n<p>la probabilité d'acheter en ligne diminue.</p>\n<p>Il en va de même pour l'utilisation secondaire de l'information</p>\n<p>de l'information, du contrôle et de la confiance, sauf que ces</p>\n<p>sont plus prononcées chez les internautes les plus susceptibles et les moins susceptibles d'acheter en ligne.</p>\n<p>les plus susceptibles d'effectuer des achats en ligne et les moins susceptibles de le faire.</p>\n<p>La figure 2 montre la relation entre</p>\n<p>degré d'expérience en ligne (étroitement corrélé avec</p>\n<p>et que nous décrivons ici comme \"compétence\") et les raisons pour lesquelles</p>\n<p>raisons de ne pas faire d'achats en ligne. Nous n'avons pris en compte que les utilisateurs du Web</p>\n<p>qui n'ont jamais fait d'achats en ligne et n'envisagent pas de le faire.</p>\n<p>en ligne et ne prévoient pas de le faire. Dans l'ensemble, les raisons les plus importantes invoquées par les non-acheteurs</p>\n<p>pas intéressés par les achats en ligne ne sont pas d'ordre fonctionnel, mais sont liés à des questions de contrôle de leurs informations personnelles.</p>\n<p>à des questions de contrôle de leurs informations personnelles.</p>\n<p>Il apparaît clairement que les perceptions négatives concernant la sécurité et la protection de la vie privée augmentent avec le niveau de maîtrise de l'Internet.</p>\n<p>avec les niveaux de compétence en ligne. L'inverse est vrai</p>\n<p>pour les raisons fonctionnelles pour lesquelles les internautes n'achètent pas</p>\n<p>pas d'achats en ligne, notamment parce qu'ils n'en ressentent pas le besoin, qu'ils ne s'y intéressent pas, qu'ils ne savent pas</p>\n<p>connaissance de la manière de faire des achats en ligne, et la croyance qu'il est plus rapide de faire ses achats dans les magasins.</p>\n<p>qu'il est plus rapide de faire ses achats dans des magasins de briques et de mortier. En fait, plus on acquiert d'expérience en ligne, moins les facteurs fonctionnels sont importants.</p>\n<p>en ligne, moins les obstacles fonctionnels à l'achat en ligne sont importants et plus les obstacles fonctionnels à l'achat en ligne sont importants.</p>\n<p>moins les barrières fonctionnelles aux achats en ligne sont importantes et plus les préoccupations liées au contrôle des informations personnelles sont importantes.</p>\n<p>----Le développement commercial du</p>\n<p>du Web (court terme et long terme) ----</p>\n<p>Chaque étape du processus d'achat en ligne implique</p>\n<p>des intérêts divergents et contradictoires pour les consommateurs</p>\n<p>et les fournisseurs commerciaux du Web [3]. Au cours de la phase de</p>\n<p>Au cours de la phase de recherche, par exemple, le fournisseur d'accès souhaite glaner des informations sur les consommateurs afin de constituer une base de données sur la navigation des clients et sur les profils d'achat éventuels.</p>\n<p>de navigation des clients et des profils d'achat éventuels. Le consommateur, quant à lui, souhaite minimiser</p>\n<p>minimiser la quantité d'informations personnelles divulguées tout en maximisant la quantité d'informations obtenues.</p>\n<p>tout en maximisant la quantité d'informations obtenues</p>\n<p>sur le produit.</p>\n<p>À court terme, ce conflit d'intérêts ne peut pas être facilement résolu.</p>\n<p>facilement résolu, mais nous pouvons y remédier en donnant aux consommateurs la possibilité d'être anonymes ou d'obtenir des informations sur le produit.</p>\n<p>la possibilité d'être anonymes ou pseudonymes lorsqu'ils</p>\n<p>d'être anonymes ou pseudonymes lorsqu'ils s'engagent dans des échanges d'informations et des transactions en ligne.</p>\n<p>d'informations et de transactions en ligne. L'anonymat traçable</p>\n<p>traçable ne donne aux fournisseurs d'accès aucun indice sur l'identité des consommateurs, mais laisse cette information entre les mains d'un tiers.</p>\n<p>entre les mains d'un tiers. Le pseudonymat traçable</p>\n<p>associe un nom de plume, ou une pseudo-identité, qui</p>\n<p>qui peut être retracé jusqu'au consommateur par quelqu'un,</p>\n<p>pas nécessairement le fournisseur d'accès [5]. Ces fonctions peuvent être assurées par l'utilisation de pseudonymes et de tiers agissant en tant que médiateurs. En même temps, l'anonymat</p>\n<p>En même temps, l'anonymat ou le pseudonymat du consommateur</p>\n<p>doit permettre aux fournisseurs de services web de recevoir le minimum</p>\n<p>minimum d'informations nécessaires - mais seulement le minimum - pour mener à bien l'échange.</p>\n<p>pour compléter l'échange ; par exemple, l'authentification, la certification, la confirmation, le paiement,</p>\n<p>et la non-répudiation dans le cas d'une transaction en ligne.</p>\n<p>en ligne.</p>\n<p>Cette solution à court terme est attrayante parce qu'elle est</p>\n<p>car elle est susceptible de stimuler les transactions commerciales</p>\n<p>en ligne des consommateurs en préservant la confidentialité de leurs informations.</p>\n<p>Elle présente en outre l'avantage d'ouvrir la porte à une solution à long terme.</p>\n<p>solution à long terme.</p>\n<p>En fin de compte, le moyen le plus efficace pour les fournisseurs commerciaux du web de développer des relations d'échange rentables avec les clients en ligne est de gagner de l'argent.</p>\n<p>avec les clients en ligne est de gagner leur confiance.</p>\n<p>leur confiance. Le moyen de gagner cette confiance est simple,</p>\n<p>bien qu'elle s'écarte radicalement des pratiques commerciales traditionnelles et qu'elle soit difficile à mettre en œuvre pour de nombreuses entreprises. La meilleure façon d'obtenir la confiance est de</p>\n<p>en permettant à l'équilibre des pouvoirs de s'orienter vers une</p>\n<p>vers une interaction plus coopérative entre une entreprise</p>\n<p>en ligne et ses clients [7].</p>\n<p>La reconnaissance des droits des consommateurs à la propriété des données</p>\n<p>sur Internet est une première étape importante dans ce processus de rééquilibrage. Au minimum, cela signifie l'acceptation et l'application par l'industrie, sous l'impulsion du marché, de politiques d'exclusion concernant l'échange d'informations.</p>\n<p>politiques d'exclusion concernant l'échange d'informations.</p>\n<p>En fin de compte, l'industrie devrait accéder à la demande des consommateurs et s'orienter vers des politiques d'opt-in et d'échange d'informations.</p>\n<p>consommateurs et s'orienter vers des politiques d'opt-in, de consentement</p>\n<p>dans les environnements informatisés. Toutefois, il est probable qu'un effort réglementaire fédéral américain sera nécessaire.</p>\n<p>sera nécessaire.</p>\n<p>Un modèle de protection de la vie privée plus orienté vers le consommateur</p>\n<p>plus axé sur le consommateur conduira à des échanges de relations commercialement valables, avec des avantages importants pour les consommateurs et les entreprises qui font des affaires sur l'internet [12]. Les consommateurs auront le contrôle de leurs informations personnelles, une notion cohérente avec la personnalisation des besoins des clients dans les environnements en ligne.</p>\n<p>la personnalisation des besoins des clients dans les environnements en ligne. Les entreprises seront récompensées par la confiance des consommateurs</p>\n<p>confiance des consommateurs, de leur volonté de divulguer des informations personnelles et de leur fidélité accrue,</p>\n<p>et une plus grande fidélité. En outre, à l'instar des normes ouvertes dans le domaine de l'informatique et de la technologie des réseaux, les modèles coopératifs favorisent le développement sain de l'Internet,</p>\n<p>les modèles coopératifs favorisent le développement sain du marché électronique.</p>\n<p>Références</p>\n<p>1. Achs, N. 1998 Online Shopping Report : Strategies for Driving Consumer Transactions.</p>\n<p>Transactions. Jupiter Communications, Digital Commerce Group,</p>\n<p>New York, 1997 (www.jup.com).</p>\n<p>2. Culman, M. Consumer awareness of name removal procedures : Implications for direct marketing. J. Dir. Mark. 9, 2 (printemps 1995), 10-19.</p>\n<p>3. Driscoll, M., Roberts, C., Lyons, E., Jain, G., et Nuckols, J. Secure</p>\n<p>Online Payment Systems. Owen Electronic Commerce Student Working Paper</p>\n<p>Owen Electronic Commerce Student Working Paper, 1997 (mba.vanderbilt.edu/student/mba98/ jeffrey.nuckols/</p>\n<p>secure_online_payment/secure_payments_frames.html).</p>\n<p>4. Erwin, B., Modahl, M., et Johnson, J. Sizing intercompany commerce : Business trade and technology strategies. The Forrester Report 1,</p>\n<p>1 (juillet 1997) (www.forrester.com).</p>\n<p>5. Froomkin, M. Flood control on the information ocean : Living with</p>\n<p>anonymity, digital cash, and distributed databases. Univ. Pittsburgh J.</p>\n<p>Law and Commer. 395, 15 (1996) (www.law.miami.edu/~froomkin/</p>\n<p>articles/ocean.htm).</p>\n<p>6. Goodwin, C. Privacy : Reconnaissance d'un droit du consommateur. J. Public Policy</p>\n<p>Mark. 10, 1 (printemps 1991), 106-119.</p>\n<p>7. Hoffman, D., et Novak, T. A new marketing paradigm for electronic</p>\n<p>commerce. Inf. Soc. : An Int. J. 13, 1 (1997), 43-54.</p>\n<p>8. Hoffman, D., et Novak, T. Privacy and electronic commerce. Handout</p>\n<p>préparé pour l'Electronic Frontier Foundation/Silicon Valley Industry</p>\n<p>Briefing with Ira Magaziner on Global Electronic Commerce and Personal Privacy Protection (5 août 1997).</p>\n<p>9. Landesberg, M., Levin, T., Curtin, C., et Lev, O. Privacy Online : A</p>\n<p>Report to Congress. Commission fédérale du commerce, juin 1998</p>\n<p>(www.ftc.gov).</p>\n<p>10. Nielsen Media Research. Nielsen Media Research/CommerceNet Internet</p>\n<p>Demographics Study. Printemps 1997 (www.nielsenmedia.com/commercenet/).</p>\n<p>11. Pitkow, J., et Kehoe, C. 7th WWW User Survey. Georgia Tec</p>\n<p></p>\n<p></p>\n<p></p>\n</div>","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-16T08:35:59Z","dateModified":"2023-09-16T08:43:40Z"}}


key: BPM2STQL
data:
  {"key":"BPM2STQL","version":806,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/BPM2STQL","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/BPM2STQL","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/D4649CF8","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"BPM2STQL","version":806,"parentItem":"D4649CF8","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Lewicki et al. - 1998 - Trust and Distrust New Relationships and Realitie.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Lewicki et al. - 1998 - Trust and Distrust New Relationships and Realitie.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-16T08:58:32Z","dateModified":"2023-09-16T08:58:40Z"}}


key: D4649CF8
data:
  {"key":"D4649CF8","version":807,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/D4649CF8","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/D4649CF8","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Lewicki et al.","parsedDate":"1998","numChildren":1},"data":{"key":"D4649CF8","version":807,"itemType":"journalArticle","title":"Trust and Distrust: New Relationships and Realities","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Roy J.","lastName":"Lewicki"},{"creatorType":"author","firstName":"Daniel J.","lastName":"McAllister"},{"creatorType":"author","firstName":"Robert J.","lastName":"Bies"}],"abstractNote":"We propose a new theoretical framework for understanding simultaneous trust and\ndistrust within relationships, grounded in assumptions of multidimensionality and\nthe inherent tensions of relationships, and we separate this research from prior work\ngrounded in assumptions of unidimensionality and balance. Drawing foundational\nsupport for this new framework from recent research on simultaneous positive and\nnegative sentiments and ambivalence, we explore the theoretical and practical significance of the framework for future work on trust and distrust relationships within\norganizations.","publicationTitle":"The Academy of Management Review","volume":"23","issue":"3","pages":"438","date":"07/1998","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"The Academy of Management Review","language":"en","DOI":"10.2307/259288","ISSN":"03637425","shortTitle":"Trust and Distrust","url":"http://www.jstor.org/stable/259288?origin=crossref","accessDate":"2023-09-16T08:58:38Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-16T08:58:38Z","dateModified":"2023-09-16T08:58:47Z"}}


key: 6AGXM4GN
data:
  {"key":"6AGXM4GN","version":808,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/6AGXM4GN","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/6AGXM4GN","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/D4649CF8","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"6AGXM4GN","version":808,"parentItem":"D4649CF8","itemType":"note","note":"<div data-schema-version=\"8\"><p>Nous proposons un nouveau cadre théorique pour comprendre la confiance et la méfiance simultanées dans les relations, fondé sur des hypothèses de multidimensionnalité et de tensions inhérentes aux relations, et nous distinguons cette recherche des travaux antérieurs fondés sur des hypothèses d'unidimensionnalité et d'équilibre. </p>\n<p>de la recherche récente sur les sentiments positifs et négatifs simultanés et sur l'ambivalence, nous</p>\n<p>l'ambivalence, nous explorons l'importance théorique et pratique de ce cadre pour les travaux futurs sur les relations de confiance et de méfiance au sein des organisations.</p>\n<p></p>\n</div>","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-16T08:59:54Z","dateModified":"2023-09-16T08:59:55Z"}}


key: PTLGEH2H
data:
  {"key":"PTLGEH2H","version":809,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/PTLGEH2H","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/PTLGEH2H","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Lewicki et al.","parsedDate":"2006","numChildren":0},"data":{"key":"PTLGEH2H","version":809,"itemType":"journalArticle","title":"Models of Interpersonal Trust Development: Theoretical Approaches, Empirical Evidence, and Future Directions","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Roy J.","lastName":"Lewicki"},{"creatorType":"author","firstName":"Edward C.","lastName":"Tomlinson"},{"creatorType":"author","firstName":"Nicole","lastName":"Gillespie"}],"abstractNote":"Most research on trust has taken a static, “snapshot” view; that is, it has approached trust as an independent, mediating, or dependent variable captured by measuring trust at a single point in time. Limited attention has been given to conceptualizing and measuring trust development over time within interpersonal relationships. The authors organize the existing work on trust development into four broad areas: the behavioral approach and three specific conceptualizations of the psychological approach (unidimensional, two-dimensional, and transformational models). They compare and contrast across these approaches and use this analysis to identify unanswered questions and formulate directions for future research.","publicationTitle":"Journal of Management","volume":"32","issue":"6","pages":"991-1022","date":"12/2006","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"Journal of Management","language":"en","DOI":"10.1177/0149206306294405","ISSN":"0149-2063, 1557-1211","shortTitle":"Models of Interpersonal Trust Development","url":"http://journals.sagepub.com/doi/10.1177/0149206306294405","accessDate":"2023-09-16T09:41:56Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-16T09:41:56Z","dateModified":"2023-09-16T09:41:57Z"}}


key: IFTK38MX
data:
  {"key":"IFTK38MX","version":812,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/IFTK38MX","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/IFTK38MX","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/PTLGEH2H","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"IFTK38MX","version":812,"parentItem":"PTLGEH2H","itemType":"note","note":"<div data-schema-version=\"8\"><p>La plupart des recherches sur la confiance ont adopté un point de vue statique, \"instantané\", c'est-à-dire qu'elles ont abordé la confiance comme une variable indépendante, médiatrice ou dépendante, en mesurant la confiance à un moment donné. Peu d'attention a été accordée à la conceptualisation et à la mesure de l'évolution de la confiance au fil du temps dans les relations interpersonnelles. Les auteurs classent les travaux existants sur le développement de la confiance en quatre grands domaines : l'approche comportementale et trois conceptualisations spécifiques de l'approche psychologique (modèles unidimensionnel, bidimensionnel et transformationnel). transformationnels). Ils comparent et opposent ces approches et utilisent cette analyse pour identifier les questions restées sans réponse et formuler des recommandations et des orientations pour la recherche future.</p>\n<p>Mots clés : confiance ; développement de la confiance ; confiance interpersonnelle ; méfiance</p>\n</div>","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-16T09:42:42Z","dateModified":"2023-09-16T09:42:58Z"}}


key: YWQTYBIT
data:
  {"key":"YWQTYBIT","version":815,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/YWQTYBIT","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/YWQTYBIT","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/FVFIS778","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"YWQTYBIT","version":815,"parentItem":"FVFIS778","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Peterson et al. - 1997 - Exploring the Implications of the Internet for Con.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Peterson et al. - 1997 - Exploring the Implications of the Internet for Con.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-16T12:03:12Z","dateModified":"2023-09-16T12:03:20Z"}}


key: FVFIS778
data:
  {"key":"FVFIS778","version":816,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/FVFIS778","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/FVFIS778","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Peterson et al.","parsedDate":"1997-09-01","numChildren":1},"data":{"key":"FVFIS778","version":816,"itemType":"journalArticle","title":"Exploring the Implications of the Internet for Consumer Marketing","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"R. A.","lastName":"Peterson"},{"creatorType":"author","firstName":"S.","lastName":"Balasubramanian"},{"creatorType":"author","firstName":"B. J.","lastName":"Bronnenberg"}],"abstractNote":"Past commentaries on the potential impact of the Internet\non consumer marketing have typically failed to acknowledge that consumer markets are heterogeneous and complex and that the lnternet is but one possible distribution,\ntransaction, and communication channel in a world dominated by conventional retailing channels. Thisfailure has\nled to excessively broadpredictions regarding the effect of\nthe lnternet on the structure and performance of product\nand service markets. The objective of this article is to\nprovide a framework for understanding possible impacts\nof the lnternet on marketing to consumers. This is done by\nanalyzing channel intermediary functions that can beperformed on the Internet, suggesting classification schemes\nthat clarify the potential impact of the Internet across\ndifferent products and services, positioning the Internet\nagainst conventional retailing channels, and identifying\nsimilarities and differences that exist between them. The\narticle concludes with a series of questions designed to\nstimulate the development of theory and strategy in the\ncontext of lnternet-based marketing.","publicationTitle":"Journal of the Academy of Marketing Science","volume":"25","issue":"4","pages":"329-346","date":"1997-09-01","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"Journal of the Academy of Marketing Science","language":"en","DOI":"10.1177/0092070397254005","ISSN":"0092-0703","shortTitle":"","url":"http://link.springer.com/10.1177/0092070397254005","accessDate":"2023-09-16T12:03:18Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-16T12:03:18Z","dateModified":"2023-09-16T12:03:56Z"}}


key: JTM7QVVY
data:
  {"key":"JTM7QVVY","version":817,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/JTM7QVVY","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/JTM7QVVY","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/FVFIS778","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"JTM7QVVY","version":817,"parentItem":"FVFIS778","itemType":"note","note":"<div data-schema-version=\"8\"><p>Les commentaires passés sur l'impact potentiel d'Internet sur le marketing des consommateurs n'ont généralement pas reconnu que les marchés de consommation sont hétérogènes et complexes et qu'Internet n'est qu'un canal de distribution, de transaction et de communication parmi d'autres dans un monde dominé par les canaux de vente au détail conventionnels. Ce manquement a</p>\n<p>Cette lacune a conduit à des prédictions excessivement larges concernant l'effet d'Internet sur la structure et la performance des marchés de produits et de services. L'objectif de cet article est de</p>\n<p>de fournir un cadre permettant de comprendre les impacts possibles d'Internet sur la commercialisation auprès des consommateurs. Pour ce faire, il analyse les fonctions intermédiaires des canaux qui peuvent être exécutées sur l'Internet, propose des systèmes de classification qui clarifient l'impact potentiel de l'Internet sur différents produits et services, positionne l'Internet par rapport aux canaux de vente au détail conventionnels et identifie les canaux de vente au détail traditionnels.</p>\n<p>par rapport aux canaux de vente au détail conventionnels et en identifiant les similitudes et les différences qui existent entre eux. L'article se termine par une série de questions destinées à</p>\n<p>stimuler le développement de la théorie et de la stratégie dans le contexte du marketing basé sur Internet.</p>\n</div>","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-16T12:04:53Z","dateModified":"2023-09-16T12:04:56Z"}}


key: 53CQ4VAT
data:
  {"key":"53CQ4VAT","version":820,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/53CQ4VAT","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/53CQ4VAT","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Wang et al.","parsedDate":"1998","numChildren":0},"data":{"key":"53CQ4VAT","version":820,"itemType":"journalArticle","title":"Consumer privacy concerns about Internet marketing","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Huaiqing","lastName":"Wang"},{"creatorType":"author","firstName":"Matthew K. O.","lastName":"Lee"},{"creatorType":"author","firstName":"Chen","lastName":"Wang"}],"abstractNote":"","publicationTitle":"Communications of the ACM","volume":"41","issue":"3","pages":"63-70","date":"03/1998","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"Commun. ACM","language":"en","DOI":"10.1145/272287.272299","ISSN":"0001-0782, 1557-7317","shortTitle":"","url":"https://dl.acm.org/doi/10.1145/272287.272299","accessDate":"2023-09-16T12:11:47Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-16T12:11:47Z","dateModified":"2023-09-16T12:11:48Z"}}


key: LRIQ63IA
data:
  {"key":"LRIQ63IA","version":820,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/LRIQ63IA","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/LRIQ63IA","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/53CQ4VAT","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"LRIQ63IA","version":820,"parentItem":"53CQ4VAT","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Wang et al. - 1998 - Consumer privacy concerns about Internet marketing.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Wang et al. - 1998 - Consumer privacy concerns about Internet marketing.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-16T12:11:41Z","dateModified":"2023-09-16T12:11:49Z"}}


key: 5M44TCVG
data:
  {"key":"5M44TCVG","version":823,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/5M44TCVG","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/5M44TCVG","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Milberg et al.","parsedDate":"1995","numChildren":0},"data":{"key":"5M44TCVG","version":823,"itemType":"journalArticle","title":"Values, personal information privacy, and regulatory approaches","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Sandra J.","lastName":"Milberg"},{"creatorType":"author","firstName":"Sandra J.","lastName":"Burke"},{"creatorType":"author","firstName":"H. Jeff","lastName":"Smith"},{"creatorType":"author","firstName":"Ernest A.","lastName":"Kallman"}],"abstractNote":"The relationships among nationality, cultural values, personal information privacy concerns, and information privacy regulation are examined in this article.","publicationTitle":"Communications of the ACM","volume":"38","issue":"12","pages":"65-74","date":"12/1995","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"Commun. ACM","language":"en","DOI":"10.1145/219663.219683","ISSN":"0001-0782, 1557-7317","shortTitle":"","url":"https://dl.acm.org/doi/10.1145/219663.219683","accessDate":"2023-09-16T12:14:37Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-16T12:14:37Z","dateModified":"2023-09-16T12:14:39Z"}}


key: S52XR2Y3
data:
  {"key":"S52XR2Y3","version":823,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/S52XR2Y3","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/S52XR2Y3","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/5M44TCVG","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"S52XR2Y3","version":823,"parentItem":"5M44TCVG","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Milberg et al. - 1995 - Values, personal information privacy, and regulato.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Milberg et al. - 1995 - Values, personal information privacy, and regulato.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-16T12:14:31Z","dateModified":"2023-09-16T12:14:39Z"}}


key: 2AA5PZWW
data:
  {"key":"2AA5PZWW","version":"824","library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/2AA5PZWW","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/2AA5PZWW","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/DJRYT6GX","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"2AA5PZWW","version":"824","parentItem":"DJRYT6GX","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Goldfarb et Tucker - 2011 - Rejoinder —Implications of “Online Display .pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Goldfarb et Tucker - 2011 - Rejoinder —Implications of “Online Display .pdf","md5":"71f48963fc0d745efea4cad57e30e5be","mtime":1633262904705,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2021-10-03T12:08:21Z","dateModified":"2021-10-03T12:08:24Z"}}


key: FSJIN23X
data:
  {"key":"FSJIN23X","version":827,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/FSJIN23X","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/FSJIN23X","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/B6MQUFFE","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"FSJIN23X","version":827,"parentItem":"B6MQUFFE","itemType":"note","note":"<div data-schema-version=\"8\"><p>La protection de la vie privée est considérée comme l'une des questions éthiques les plus importantes de l'ère de l'information.</p>\n<p> Les sondages d'opinion montrent que les Américains sont de plus en plus préoccupés par la protection de la vie privée.</p>\n<p>Dans ce contexte, la recherche sur les questions liées à la protection de la vie privée augmente. Sur la base d'un certain nombre d'études préliminaires, il est apparu que les pratiques organisationnelles, les perceptions de ces pratiques par les individus et les réactions de la société sont inextricablement liées à bien des égards. Les théories concernant ces relations émergent peu à peu.</p>\n<p>Malheureusement, les chercheurs qui tentent d'examiner ces relations par le biais d'approches empiriques confirmatoires peuvent être gênés par l'absence d'instruments validés pour mesurer les préoccupations des individus concernant les pratiques organisationnelles en matière de protection de la vie privée.</p>\n<p>Pour permettre de futures études dans le domaine de la protection de la vie privée, nous avons développé et validé un instrument qui identifie et mesure les principales dimensions des préoccupations des individus concernant les pratiques organisationnelles en matière de protection de la vie privée. Le processus de développement comprenait l'examen de la littérature sur la protection de la vie privée ;</p>\n<p>des enquêtes sur l'expérience et des groupes de discussion, ainsi que le recours à des juges experts. Il en est résulté un instrument parcimonieux de 15 éléments avec quatre sous-échelles permettant d'appréhender les dimensions des préoccupations des individus à l'égard des pratiques organisationnelles en matière de protection de la vie privée. L'instrument a été rigoureusement testé et validé auprès de plusieurs populations hétérogènes, ce qui permet d'être très confiant dans la validité, la fiabilité et la généralisation des échelles,</p>\n<p>et la généralisabilité.</p>\n<p>Vie privée, LISREL, questions éthiques,</p>\n<p>mesures, fiabilité, validité</p>\n<p></p>\n</div>","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-08-30T10:06:45Z","dateModified":"2023-09-19T07:45:31Z"}}


key: S25QVXEM
data:
  {"key":"S25QVXEM","version":831,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/S25QVXEM","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/S25QVXEM","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Mason","parsedDate":"1986","numChildren":0},"data":{"key":"S25QVXEM","version":831,"itemType":"journalArticle","title":"Four Ethical Issues of the Information Age","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Richard O.","lastName":"Mason"}],"abstractNote":"","publicationTitle":"MIS Quarterly","volume":"10","issue":"1","pages":"5","date":"03/1986","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"MIS Quarterly","language":"","DOI":"10.2307/248873","ISSN":"02767783","shortTitle":"","url":"https://www.jstor.org/stable/248873?origin=crossref","accessDate":"2023-09-19T08:32:21Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-19T08:32:21Z","dateModified":"2023-09-19T08:32:21Z"}}


key: LQ6WUKHA
data:
  {"key":"LQ6WUKHA","version":832,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/LQ6WUKHA","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/LQ6WUKHA","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/S25QVXEM","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"LQ6WUKHA","version":832,"parentItem":"S25QVXEM","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Mason - 1986 - Four Ethical Issues of the Information Age.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Mason - 1986 - Four Ethical Issues of the Information Age.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-19T08:32:30Z","dateModified":"2023-09-19T08:32:30Z"}}


key: L6W3N47I
data:
  {"key":"L6W3N47I","version":835,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/L6W3N47I","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/L6W3N47I","type":"text/html"}},"meta":{"creatorSummary":"Culnan","parsedDate":"1993","numChildren":0},"data":{"key":"L6W3N47I","version":835,"itemType":"journalArticle","title":"\"How Did They Get My Name?\": An Exploratory Investigation of Consumer Attitudes toward Secondary Information Use","creators":[{"creatorType":"author","firstName":"Mary J.","lastName":"Culnan"}],"abstractNote":"Strategic uses of information technology based on personal information may raise privacy concerns among consumers if these applications do not reflect a common set of values. This study addresses what differentiates consumers who object to certain uses of personal information from those who do not object. Data collected by questionnairefromyoung consumers are used to identify a research approach for investigating attitudes toward the secondary use of personal information for direct marketing. Secondary information use occurs when personal information collected for one purpose is subsequently used fora differentpurpose. Whilesecondary information use is both widespread and legal, it may be viewed as an invasion of privacy when it occurs without the knowledge or consent of the consumer. The setting for the study is the use of point-of-sale data from a supermarket frequent shopper program to generate direct mail solicitations.","publicationTitle":"MIS Quarterly","volume":"17","issue":"3","pages":"341","date":"09/1993","series":"","seriesTitle":"","seriesText":"","journalAbbreviation":"MIS Quarterly","language":"en","DOI":"10.2307/249775","ISSN":"02767783","shortTitle":"\"How Did They Get My Name?","url":"https://www.jstor.org/stable/249775?origin=crossref","accessDate":"2023-09-19T09:10:16Z","archive":"","archiveLocation":"","libraryCatalog":"DOI.org (Crossref)","callNumber":"","rights":"","extra":"","tags":[],"collections":["N4HV82PL"],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-19T09:10:16Z","dateModified":"2023-09-19T09:10:20Z"}}


key: M579GNNT
data:
  {"key":"M579GNNT","version":835,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/M579GNNT","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/M579GNNT","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/L6W3N47I","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"M579GNNT","version":835,"parentItem":"L6W3N47I","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Culnan - 1993 - How Did They Get My Name An Exploratory Invest.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Culnan - 1993 - How Did They Get My Name An Exploratory Invest.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-19T09:10:09Z","dateModified":"2023-09-19T09:10:20Z"}}


key: I89QDEM9
data:
  {"key":"I89QDEM9","version":838,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/I89QDEM9","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/I89QDEM9","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/L6W3N47I","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"I89QDEM9","version":838,"parentItem":"L6W3N47I","itemType":"note","note":"<div data-schema-version=\"8\"><p>Les utilisations stratégiques des technologies de l'information basées sur des informations personnelles peuvent susciter des inquiétudes quant au respect de la vie privée chez les consommateurs si ces applications ne reflètent pas un ensemble de valeurs communes. Cette étude s'intéresse à ce qui différencie les consommateurs qui s'opposent à certaines utilisations des informations personnelles de ceux qui ne s'y opposent pas. Les données recueillies par questionnaire auprès de jeunes consommateurs sont utilisées pour identifier une approche de recherche permettant d'étudier les attitudes à l'égard de l'utilisation secondaire des informations personnelles à des fins de marketing direct. L'utilisation secondaire d'informations se produit lorsque des informations personnelles collectées dans un but donné sont ensuite utilisées dans un autre but.</p>\n<p>sont ensuite utilisées à d'autres fins. Bien que l'utilisation secondaire d'informations soit à la fois répandue et légale, elle peut être considérée comme une atteinte à la vie privée lorsqu'elle se produit</p>\n<p>à l'insu ou sans le consentement du consommateur. Le cadre de l'étude est l'utilisation des données des points de vente d'un programme de fidélité d'un supermarché pour générer des sollicitations par courrier direct. Le contrôle apparaît comme un thème clair dans la différenciation des individus ayant une attitude générale positive à l'égard de l'utilisation d'informations secondaires et de ceux ayant une attitude négative. Les participants à l'étude ayant des attitudes positives sont moins préoccupés par la protection de la vie privée (mesurée par le contrôle des informations personnelles), perçoivent les achats par courrier comme bénéfiques et disposent de stratégies d'adaptation pour faire face au courrier non désiré. Les résultats suggèrent également que la théorie liée à la catégorisation des questions stratégiques comme positives-négatives avec des résultats contrôlables/incontrôlables fournit une base pour comprendre les différences dans la façon dont les individus perçoivent les pratiques impliquant des informations personnelles. Les recherches futures devraient se concentrer sur les caractéristiques spécifiques des pratiques d'utilisation secondaire, y compris la sensibilité des informations, leur source, leur pertinence perçue par rapport à la transaction initiale et le fait que la divulgation reflète ou non un consentement éclairé.</p>\n<p>La recherche future devrait se concentrer sur les caractéristiques spécifiques des pratiques d'utilisation secondaire, y compris la sensibilité de l'information, sa source, sa pertinence perçue par rapport à la transaction initiale, et si la divulgation reflète un consentement éclairé ou entraîne un résultat potentiellement nuisible pour la personne.</p>\n<p></p>\n</div>","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-19T09:10:40Z","dateModified":"2023-09-19T09:13:34Z"}}


key: Q97JANLE
data:
  {"key":"Q97JANLE","version":847,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/Q97JANLE","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/Q97JANLE","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/5M44TCVG","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"Q97JANLE","version":847,"parentItem":"5M44TCVG","itemType":"note","note":"<div data-schema-version=\"8\"><p>La protection de la vie privée, \"la capacité de l'individu à contrôler personnellement les informations le concernant\" [21], devient rapidement l'une des questions éthiques les plus importantes de notre ère de l'information [4, 17]. L'évolution des technologies de l'information, associée à la valeur croissante de l'information pour les décideurs [13], est à l'origine d'une vague croissante d'inquiétudes concernant les pratiques de gestion de la confidentialité des informations personnelles. À mesure que ces inquiétudes grandissent, la capacité des entreprises à utiliser les informations personnelles peut être menacée, et les décideurs devront faire des compromis entre le fonctionnement efficace des entreprises et la protection de la confidentialité des informations personnelles [17].</p>\n<p>Cette question devient d'autant plus complexe que l'intérêt pour la mondialisation des systèmes d'information (SI) s'est manifesté à mesure que les organisations pénètrent sur des marchés internationaux de plus en plus compétitifs. Les recherches ont montré qu'il faut tenir compte des différences entre les pays lors du développement et de la mise en œuvre d'applications globales de systèmes d'information [12]. Les réglementations et les politiques relatives à l'utilisation des informations personnelles diffèrent d'un pays à l'autre [2, 7, 14].</p>\n<p>d'un pays à l'autre [2, 7, 14], de même que la nature et le niveau des préoccupations en matière de protection de la vie privée. Par conséquent, sur un marché mondial dépendant des flux de données transfrontaliers, la compréhension des différences entre les préoccupations en matière de protection de la vie privée et les approches réglementaires, ainsi que des relations entre elles, peut s'avérer essentielle pour gérer ces préoccupations avec succès.</p>\n<p>Les recherches antérieures ont accordé peu d'attention aux questions interculturelles et aux relations entre les différentes préoccupations sociétales en matière de protection de la vie privée, les valeurs culturelles et les politiques de réglementation en matière de protection de la vie privée. Cette étude empirique aborde les relations complexes entre ces concepts à travers les questions de recherche suivantes :</p>\n<p>1) Quelles sont les relations entre la nationalité, les valeurs culturelles et la nature et le niveau des préoccupations en matière de protection de la vie privée ?</p>\n<p>2) Les valeurs culturelles et les préoccupations en matière de protection de la vie privée sont-elles associées à des approches différentes en matière de politique réglementaire ?</p>\n<p>Élaboration des politiques publiques et des politiques d'entreprise L'élaboration des politiques d'entreprise en matière de protection de la vie privée a été essentiellement réactive, en ce sens que les dirigeants ne s'intéressent aux questions de protection de la vie privée qu'en réponse à une menace extérieure perçue [17]. Les appels à l'adhésion volontaire aux principes de protection de la vie privée de l'industrie sont courants, tout comme les appels à une réglementation supplémentaire de nombreuses pratiques de l'industrie. Toutefois, dans de nombreux secteurs, l'adhésion volontaire a été au mieux sporadique [3, 4], ce qui, compte tenu des préoccupations croissantes, pourrait déboucher sur une réglementation générale des questions de protection de la vie privée dans le secteur privé [17].</p>\n<p>Dans la plupart des pays européens, au Canada et dans plusieurs autres nations, l'activité législative concernant les restrictions à la confidentialité des informations a déjà fait boule de neige.[7, 14]. Cependant, il n'est pas clair que ces réactions accélérées à la protection de la vie privée soient liées à des différences culturelles ou nationales dans les préoccupations en matière de protection de la vie privée. En effet, la nationalité et les valeurs culturelles peuvent être des facteurs modérateurs qui influencent les préoccupations des individus en matière de protection de la vie privée et ont donc des implications à la fois pour l'étude des préoccupations en matière de protection de la vie privée et pour les pratiques de gestion de l'information à l'échelle mondiale. Pourtant, alors que l'activité législative globale en matière de</p>\n<p>Pourtant, alors que l'activité législative globale en matière de protection de la vie privée est en plein essor à l'échelle internationale, aucune politique unique et normalisée n'a vu le jour en la matière. Une analyse des modèles réglementaires internationaux (voir figure 1) révèle une grande divergence d'approches [2, 17]. Les modèles varient considérablement en ce qui concerne</p>\n<p>Les modèles varient considérablement en termes d'implication gouvernementale dans les activités quotidiennes des entreprises. À l'extrémité gauche du continuum, le gouvernement joue un rôle non interventionniste et laisse les entreprises s'autocontrôler, en s'en remettant aux personnes lésées pour exercer leurs propres recours dans le système judiciaire. À l'extrémité droite du continuum, où l'implication des pouvoirs publics est forte, ces derniers ont le pouvoir d'autoriser et de réglementer toutes les utilisations de données à caractère personnel par les entreprises, y compris le droit de</p>\n<p>d'effectuer des inspections au sein des entreprises et d'examiner toutes les propositions d'utilisation des données personnelles avant leur mise en œuvre.</p>\n<p>-------Développement théorique</p>\n<p>-------</p>\n<p>Les recherches antérieures sur les questions de protection de la vie privée à l'échelle mondiale se sont principalement limitées à l'examen de divers schémas réglementaires [2, 7, 14]. Mais à ce jour, peu d'attention a été accordée au réseau complexe de facteurs qui influencent - et peuvent être influencés par - ces options réglementaires. Comme le montre la figure 2, on peut s'attendre à ce que les différentes nationalités présentent des valeurs culturelles différentes [9, 10, 22], qui peuvent à leur tour influencer - avec d'autres facteurs - les niveaux de préoccupation en matière de protection de la vie privée des individus dans chaque pays. Ces préoccupations et valeurs différentes en matière de protection de la vie privée peuvent, à leur tour, avoir un impact sur l'approche réglementaire adoptée par un pays donné. En outre, nous postulons qu'il peut y avoir une relation réciproque, dans laquelle l'approche réglementaire d'un pays affecte les niveaux de préoccupation de ses habitants.</p>\n<p>les niveaux d'inquiétude de ses habitants. Dans les sections suivantes, nous examinons brièvement chacune de ces relations.</p>\n<p></p>\n<p>---La nationalité et les préoccupations en matière de protection de la vie privée---</p>\n<p>Westin [23] a constaté que 1) toutes les sociétés valorisent la vie privée sous une forme ou une autre, mais que 2) les expressions de cette vie privée varient considérablement d'une culture à l'autre. Il a également montré que toutes les sociétés modernes et démocratiques garantissent la solitude, l'intimité, l'anonymat et la réserve - les quatre états fondamentaux de la vie privée [23]. En outre, Westin a noté que les variations dans les équilibres sociaux de la vie privée, dans lesquels les états de la vie privée sont échangés contre d'autres valeurs sociétales, sont importantes même dans les sociétés qui sont plutôt homogènes à bien d'autres égards. Ces variations dans les modèles de respect de la vie privée dans les relations interpersonnelles ont été observées dans différents pays par des anthropologues, des psychologues et des sociologues [23].</p>\n<p>On peut donc s'attendre à ce que les individus de différents pays affichent des niveaux de préoccupation différents en ce qui concerne la confidentialité des informations à un moment donné. C'est ce qui conduit à :</p>\n<p>---PROPOSITION 1 : Les niveaux d'inquiétude concernant la confidentialité des informations personnelles diffèrent d'un pays à l'autre.</p>\n<p>On peut également déduire des arguments d'\"équilibre social\" de Westin [23] que les différentes dimensions de la protection de la vie privée peuvent être perçues différemment selon les pays. Les recherches antérieures suggèrent que les préoccupations en matière de protection de la vie privée ne sont pas unidimensionnelles, mais qu'elles se composent plutôt d'un certain nombre de facteurs sous-jacents. Smith et al [19] ont identifié quatre dimensions sous-jacentes aux préoccupations en matière de protection de la vie privée : 1)</p>\n<p>La collecte, une perception selon laquelle \"il y a trop de fichues collectes de données en cours\" [15] ; 2) l'utilisation secondaire non autorisée, en vertu de laquelle les données personnelles collectées à une fin sont utilisées à une autre fin sans permission ; 3) les erreurs, qui peuvent être évitées en accordant une plus grande attention à l'intégrité des bases de données, et 4) l'accès inapproprié, causé par le relâchement dans la gestion des politiques de \"besoin de savoir\" au sein d'une organisation [17]. On peut affirmer que la nature des préoccupations en matière de protection de la vie privée - la hiérarchie des niveaux d'inquiétude et de préoccupation associés aux différentes dimensions - peut également être influencée par la culture. Par exemple, l'\"équilibre démocratique déférent\" de la Grande-Bretagne, qui valorise la réserve entre les citoyens anglais et un niveau élevé de protection de la vie privée, peut également être influencé par la culture.</p>\n<p>On pourrait s'attendre à ce que l'\"équilibre démocratique déférent\" de la Grande-Bretagne, qui valorise la réserve entre les citoyens anglais et un niveau élevé de protection de la vie privée dans les foyers et les organisations privées, produise des préoccupations concernant les diverses dimensions de la protection de la vie privée différentes de celles produites par l'\"équilibre démocratique égalitaire\" des États-Unis, avec une tension constante entre l'individualisme et l'égalitarisme social [23]. Nous déclarons donc :</p>\n<p>---PROPOSITION 2 : La hiérarchie des dimensions de la protection de la vie privée diffère d'un pays à l'autre.</p>\n<p>---Nationalité et valeurs culturelles</p>\n<p>Les valeurs peuvent être définies comme des croyances partagées ou des normes de groupe qui ont été intériorisées par les individus [6]. Les chercheurs ont identifié plusieurs grandes dimensions de valeurs dans lesquelles les cultures nationales peuvent être distinguées [par exemple, 9, 10, 22]. Les différences nationales en matière de valeurs culturelles résultent d'un certain nombre de facteurs écologiques, tels que l'histoire, l'économie, la technologie, la géographie, la religiosité et la démographie d'un pays, et restent relativement stables dans le temps [9, 10, 22]. En outre, la recherche a montré que les valeurs diffèrent dans une certaine mesure d'un pays à l'autre et influencent les réponses d'une société à l'environnement [9, 10, 22]. </p>\n<hr>\n<p>--Valeurs culturelles et préoccupations en matière de protection des données personnelles</p>\n<p>Des recherches antérieures ont mis en évidence des liens entre un certain nombre de caractéristiques ou de valeurs individuelles et les questions relatives à la protection de la vie privée [20]. Par exemple, Smith et al [19] ont observé des associations positives significatives entre les préoccupations des individus en matière de confidentialité des informations et leurs niveaux de confiance, de paranoïa et de critique sociale. Mais tout comme les individus, les cultures ont certaines valeurs. \"La culture est à une collectivité humaine ce que la personnalité est à un individu\" [9]. Étant donné que des liens ont été observés entre les valeurs individuelles et les préoccupations en matière de protection de la vie privée, il semble probable qu'il existe également des associations entre les valeurs culturelles et les préoccupations en matière de protection de la vie privée. Cela devrait notamment être le cas pour trois valeurs culturelles identifiées par Hofstede [9, 10] : l'évitement de l'incertitude, la distance de pouvoir et l'individualisme par rapport au collectivisme. L'indice d'évitement de l'incertitude (UAI) mesure la mesure dans laquelle une société se sent menacée par des situations incertaines et ambiguës et tente d'éviter ces situations [9, 10]. Hofstede [9, 10] a constaté que de faibles scores sur cet indice étaient associés à de faibles niveaux d'anxiété et de stress et à une volonté de prendre des risques. Les scores élevés sont associés à des niveaux élevés d'anxiété, de stress et de souci de sécurité. En outre, les personnes interrogées dans les pays où l'indice UAI est élevé ont une vision pessimiste des motivations des entreprises [9, 10]. Par conséquent, nous nous attendons à ce que :</p>\n<p>----PROPOSITION 3a : Les personnes interrogées dans les pays où l'évitement de l'incertitude est élevé se montreront plus préoccupées par la confidentialité des informations. L'indice de distance de pouvoir (IDP) mesure le degré d'inégalité de pouvoir entre un individu moins puissant et un autre plus puissant [9, 10]. Des études ont montré que les pays où l'indice de distance de pouvoir est élevé affichent des niveaux plus faibles de relations interpersonnelles.</p>\n<p>Les pays qui obtiennent des scores élevés pour cet indice estiment que les gens représentent une menace potentielle et qu'ils sont rarement dignes de confiance [9, 10]. En outre, Smith et al [19] ont observé une relation positive entre la méfiance interpersonnelle et les préoccupations relatives à la confidentialité des informations personnelles. C'est pourquoi nous posons l'hypothèse suivante</p>\n<p>----PROPOSITION 3b : Les personnes interrogées dans les pays où la \"distance de pouvoir\" est élevée se montreront plus préoccupées par la confidentialité des informations.</p>\n<p>L'indice d'individualisme (IDV) mesure l'indépendance d'un individu par rapport aux organisations [9, 10]. Les scores élevés de cet indice reflètent une mentalité du \"je\", qui met l'accent sur l'initiative et la réussite individuelles. Les scores faibles reflètent une mentalité \"nous\", qui met l'accent sur la loyauté et l'appartenance et sur la dépendance émotionnelle des individus à l'égard des organisations. Les pays qui obtiennent des scores élevés pour cet indice ont tendance à accorder plus d'importance à la vie personnelle des employés. En outre, l'une des normes sociétales générales associées aux pays à forte IDV est la conviction que chacun a droit à une vie privée ; dans les pays à faible IDV, on accepte davantage que les organisations s'immiscent dans la vie privée des individus [9, 10]. Cela nous amène à :</p>\n<p>---PROPOSITION 3c : Les personnes interrogées dans les pays à fort degré d'individualisme se montreront plus soucieuses de la protection de la vie privée.</p>\n<p>---Valeurs culturelles et approches réglementaires</p>\n<p>Les valeurs culturelles influencent le développement et le maintien des institutions sociétales, y compris les organes politiques et législatifs [9, 10]. Une analyse des systèmes politiques et de la législation dans divers pays montre des différences qui peuvent être interprétées comme des conséquences des différences de valeurs sociétales. Par exemple, Almond et Verba [1] ont observé que les différentes \"cultures politiques\" sont liées à des valeurs culturelles différentes. Étant donné que les pays ayant des scores élevés en matière d'AUI présentent des niveaux plus élevés d'anxiété, de stress et de préoccupation pour la sécurité, il n'est pas surprenant qu'ils affichent également des préférences pour des règles et des réglementations écrites et claires [9, 10].</p>\n<p>Il a été démontré que les pays où l'évitement de l'incertitude est élevé adoptent plus agressivement les solutions réglementaires que les pays où l'évitement de l'incertitude est faible [9,</p>\n<p>10]. Nous émettons donc l'hypothèse que :</p>\n<p>----PROPOSITION 4a : Dans une société où il existe des niveaux élevés d'inégalité (IDP élevé) entre les citoyens, le niveau de confiance tend à être plus faible [9, 10]. Un faible niveau de confiance interpersonnelle entre les individus d'une société peut se traduire par un désir de voir le gouvernement s'impliquer davantage dans la protection de la confidentialité des informations personnelles. En outre, Mulder [16] a observé que les individus s'efforcent de réduire la distance de pouvoir qui les sépare des personnes plus puissantes. La législation peut être un moyen de réduire les inégalités de pouvoir qui existent dans un tel pays ainsi que les niveaux de méfiance interpersonnelle qui peuvent résulter de niveaux élevés d'inégalités de pouvoir. Nous nous attendons donc à ce que :</p>\n<p>---PROPOSITION 4b : Les pays où la \"distance de pouvoir\" est la plus grande seront plus impliqués dans la réglementation de la protection de la vie privée.</p>\n<p>Dans les pays où les scores d'IDV sont élevés, les individus font preuve d'indépendance émotionnelle vis-à-vis des organisations et des institutions. Ces sociétés accordent plus d'importance aux décisions individuelles qu'aux décisions collectives [9, 10, 22]. Le niveau d'individualisme/collectivisme d'une société devrait également être associé aux convictions concernant les réglementations ou interventions organisationnelles et gouvernementales. Les habitants des pays à forte IDV ont tendance à souhaiter moins de règles organisationnelles et gouvernementales et à se conformer moins aux règles et réglementations. Par conséquent, nous nous attendons à ce que</p>\n<p>PROPOSITION 4c : Les pays où le niveau d'\"individualisme\" est élevé se caractériseront par une moindre implication des pouvoirs publics et par des approches plus individualistes de la réglementation relative à la protection de la vie privée. </p>\n<p>-----Informations sur la protection de la vie privée et approches réglementaires</p>\n<p>La relation entre les niveaux de préoccupation en matière de protection de la vie privée et les approches réglementaires dans les différents pays devrait être complexe. Un certain nombre d'auteurs ont observé que les réponses réglementaires se produisent généralement en réaction à un niveau croissant de mécontentement au sein de la population, qui est transmis aux législateurs sous une forme ou une autre [2, 7, 17]. Smith [17] affirme qu'un niveau élevé d'inquiétude au sein de la population sera généralement associé à un niveau plus élevé d'implication des pouvoirs publics.</p>\n<p>Toutefois, ces travaux antérieurs abordent rarement la relation réciproque (indiquée dans la figure 2 par une ligne pointillée) entre la structure réglementaire et les niveaux de préoccupation en matière de protection de la vie privée.</p>\n<p>d'information. On pourrait supposer (en se basant vaguement sur Bennett [2]) que lorsqu'une société adopte une réglementation plus stricte concernant les pratiques de traitement des informations personnelles, les niveaux d'inquiétude de la population peuvent se relâcher en fonction de la diminution du nombre de violations de la vie privée dans le pays. Les travaux de Smith et Kallman [18] ont apporté un certain soutien à cette relation. </p>\n<p>Cela suggère que la réglementation augmentera au fur et à mesure que l'inquiétude grandit jusqu'à un point où la réglementation est suffisante pour atténuer les inquiétudes ; ensuite, les inquiétudes se relâcheront au fur et à mesure que la réglementation s'accentuera. Par conséquent, nous nous attendons à ce que</p>\n<p>----PROPOSITION 5 : Des niveaux plus faibles de préoccupations en matière de protection de la vie privée seront associés à la fois 1) aux pays sans réglementation en matière de protection de la vie privée et 2) aux pays où l'implication des pouvoirs publics dans la gestion de la protection de la vie privée est la plus forte.</p>\n<p>Les niveaux plus élevés de préoccupations en matière de protection de la vie privée seront associés à des structures réglementaires plus modérées.</p>\n<p>---Méthodes et procédures</p>\n<p>Pour examiner les liens entre la nationalité, les préoccupations en matière de protection de la vie privée, les valeurs culturelles et les approches réglementaires, nous avons utilisé un modèle quasi-expérimental ex post facto. Bien qu'il s'agisse de la seule approche pratique pour ce type de recherche, cette étude ne peut fournir des preuves que de l'association entre les concepts ; elle ne peut pas établir de causalité.</p>\n<p>Pour évaluer les propositions, un certain nombre de mesures ont été nécessaires. Tout d'abord, des mesures des préoccupations relatives à la confidentialité des informations personnelles ont été collectées auprès d'un échantillon comprenant des répondants de différentes nationalités. Ensuite, des mesures des valeurs prédominantes ont été obtenues pour chacune des nationalités. Enfin, l'approche réglementaire existante en matière de protection de la vie privée dans chacun des pays concernés a été codée selon le \"modèle\" réglementaire (voir figure 1).</p>\n<p>\"modèle\" réglementaire (voir figure 1) qui lui correspondait le mieux. Ces étapes sont développées dans les sections suivantes. Préoccupations interculturelles en matière de protection de la vie privée Pour mesurer les préoccupations en matière de protection de la vie privée dans divers pays, nous avons utilisé un instrument de mesure des préoccupations en matière de protection de la vie privée élaboré et validé par Smith et al [19]. Cet instrument, qui contient 15 éléments sur des échelles de Likert en 7 points, identifie quatre dimensions sous-jacentes des préoccupations en matière de confidentialité des informations : 1) la collecte, 2) l'utilisation secondaire non autorisée, 3) les erreurs, et 4) l'utilisation secondaire non autorisée.</p>\n<p>3) les erreurs et 4) l'accès inapproprié. Outre cet instrument, l'enquête comprenait quelques éléments démographiques (voir l'annexe).</p>\n<p>L'enquête a été menée auprès d'un échantillon d'environ 900 membres de l'Association pour l'audit et le contrôle des systèmes d'information (ISA &amp; CA) dans une trentaine de pays. L'échantillon était composé de 74 % d'hommes et de 36 % de femmes. Les répondants étaient principalement des auditeurs des systèmes d'information (64 %) ou des auditeurs financiers (10 %) à différents niveaux de leur organisation (cadres/directeurs, 13 % ; directeurs, 40 % ; subordonnés de niveau inférieur, 47 %), avec une moyenne de 16 ans d'expérience dans l'industrie. Les questionnaires ont été distribués lors de certaines réunions de section, remplis par les répondants pendant les réunions et collectés par les présidents de section.1 Les données de ces questionnaires ont été utilisées pour mesurer les préoccupations en matière de protection des données personnelles.</p>\n<p>---Valeurs interculturelles</p>\n<p>Pour rendre opérationnelles les mesures des systèmes de valeurs prédominants dans les différents pays étudiés, trois indices de valeurs interculturelles - distance de pouvoir, évitement de l'incertitude et individualisme - développés par Hofstede [9, 10] ont été utilisés. Les pays utilisés dans cette</p>\n<p>Les pays utilisés dans cette étude (Australie, Canada, Danemark, France, Japon, Nouvelle-Zélande, Thaïlande, Royaume-Uni et États-Unis)2 se sont vu attribuer des mesures de valeurs culturelles basées sur les indices de Hofstede [10]. Les indices de valeur vont de zéro à 100, 100 représentant le niveau le plus élevé ou le degré le plus fort auquel la dimension de valeur se manifeste dans la culture. Dans l'échantillon de pays inclus dans cette étude, les scores de l'indice de distance power</p>\n<p>distance vont de 18 au Danemark à 68 en France ; l'indice d'évitement de l'incertitude va de 23 au Danemark à 92 au Japon ; et l'indice d'\"individualisme\" va de 20 à 30 au Danemark.</p>\n<p>\"Les scores de l'indice d'évitement de l'incertitude vont de 23 au Danemark à 92 au Japon, et les scores de l'indice d'individualisme vont de 20 en Thaïlande à 91 aux États-Unis.</p>\n<p>Approches/modèles de réglementation en matière de protection de la vie privée Afin d'opérationnaliser les mesures de l'implication du gouvernement dans la réglementation en matière de protection de la vie privée dans chacun des pays, les approches réglementaires existantes ont été codées en fonction du \" modèle \" de réglementation auquel elles correspondent le mieux. Ce codage était basé sur une évaluation des approches réglementaires des pays en matière de protection de la vie privée, telle que documentée par Madsen [14]. Plus précisément, deux juges, aveugles aux objectifs de l'étude</p>\n<p>l'objet de l'étude, ont reçu des descriptions détaillées des modèles de réglementation en matière de protection de la vie privée, comme le montre la figure 1. Ces descriptions de modèles réglementaires ont été utilisées comme codes de classification dans la présente étude. En outre, les juges ont reçu des descriptions détaillées des réglementations existantes de chaque pays en matière de protection de la vie privée tirées de Madsen [14]. Les juges ont utilisé ces descriptions de réglementation pour classer la politique de protection de la vie privée de chaque pays de l'étude en fonction de celui des cinq modèles de réglementation qui reflétait le mieux les éléments de sa politique existante. En outre, l'option \"aucune réglementation en matière de protection de la vie privée\" a été proposée aux juges. La</p>\n<p>La fiabilité inter-juges de la codification était de 0,81, les désaccords étant conciliés par un troisième juge indépendant.</p>\n<p>Les résultats du processus de codage sont présentés dans le tableau 1.</p>\n<p>---Analyses et résultats</p>\n<p>Un certain nombre d'analyses ont été effectuées pour évaluer les associations du modèle proposé, à l'exception du lien entre la nationalité et les valeurs, qui a été démontré dans des études antérieures [9, 10, 22].</p>\n<p>--Relation entre la nationalité et les préoccupations en matière de protection de la vie privée</p>\n<p>La proposition 1 prévoyait que le niveau de préoccupation concernant la confidentialité des informations personnelles varierait d'un pays à l'autre. Une ANOVA évaluant les différences de groupe dans le niveau global de préoccupation en matière de protection de la vie privée par pays (déterminé en calculant le score moyen de chaque personne interrogée sur les 15 points de 7 questions) a été réalisée.</p>\n<p>Le niveau global de préoccupation en matière de protection de la vie privée varie significativement (p &lt; 0,01) d'une nationalité à l'autre. Les niveaux moyens de préoccupation globale dans les pays de l'échantillon allaient d'un minimum de 5,36 en Thaïlande à un maximum de 6,01 au Canada.</p>\n<p>Ces résultats confirment la proposition 1.</p>\n<p>La proposition 2 suggère qu'en plus des niveaux globaux de préoccupations en matière de protection de la vie privée, l'importance relative ou la hiérarchie des dimensions de ces préoccupations devrait également varier d'une nationalité à l'autre. Pour tester cette proposition, un test de contingence du chi carré a été utilisé pour évaluer le niveau d'association entre les dimensions de la protection de la vie privée et celles de la protection des données.</p>\n<p>a été utilisé pour évaluer le niveau d'association entre la nationalité et l'importance relative des quatre dimensions des préoccupations en matière de protection de la vie privée (déterminée en calculant les scores moyens des éléments pertinents relatifs aux dimensions respectives). Les scores moyens agrégés</p>\n<p>Les scores moyens agrégés pour chacune des dimensions par pays (voir tableau 2) ont été utilisés pour effectuer l'analyse de contingence du chi carré.</p>\n<p>Les résultats de l'analyse n'ont montré aucune différence significative dans l'importance relative ou la hiérarchie des préoccupations d'une nationalité à l'autre. En fait, \"l'utilisation secondaire\" (moyenne globale = 6,16, écart-type = 0,98) était la dimension la plus préoccupante dans sept des neuf pays échantillonnés</p>\n<p>et la deuxième dans les deux autres. L'\"accès inapproprié\" (moyenne = 6,00, écart-type = 0,95) était la deuxième dimension la plus importante dans pratiquement tous les pays, avec la \"collecte\" (moyenne = 5,31, écart-type = 1,95).</p>\n<p>5,31, ET = 1,13) et \"erreurs\" (moyenne = 5,55, ET = 1,04) étant les deux dimensions les moins importantes dans tous les cas. Ces résultats ne confirment pas la proposition 2.</p>\n<p>Relation entre les valeurs culturelles et les préoccupations en matière de protection de la vie privée</p>\n<p>Les propositions 3a à 3c suggèrent que les valeurs culturelles devraient influencer le niveau de préoccupation en matière de protection de la vie privée dans une société. Pour tester ces propositions, une analyse de régression</p>\n<p>Pour tester ces propositions, une analyse de régression a été réalisée afin d'évaluer l'association entre chacune des trois dimensions de valeurs pertinentes (distance de pouvoir, évitement de l'incertitude et individualité) et les préoccupations en matière de protection de la vie privée. Cependant, aucune relation significative n'a été trouvée entre le niveau global de préoccupation en matière de protection de la vie privée et l'une ou l'autre des trois dimensions de valeur.</p>\n<p>----Relation entre les valeurs culturelles et les réglementations en matière de protection de la vie privée</p>\n<p>Les propositions 4a à 4c suggèrent que le degré d'implication du gouvernement dans la réglementation de la protection de la vie privée est influencé par les valeurs culturelles des différents pays. Une analyse probit polychotomique a été utilisée pour tester ces propositions.4 Dans l'analyse, la structure réglementaire (allant de \"aucune politique réglementaire\" au modèle 4, qui reflète une forte implication du gouvernement) était la variable dépendante, et les préoccupations en matière de protection de la vie privée, ainsi que les trois valeurs culturelles, étaient les variables indépendantes.5 Les résultats de cette analyse (voir tableau 3) ont montré des effets significatifs de chacune des trois valeurs culturelles sur le modèle de réglementation de la protection de la vie privée existant dans les différents pays. Comme prévu, les dimensions de la distance de pouvoir et de l'évitement de l'incertitude</p>\n<p>Les résultats de cette analyse (voir tableau 3) ont montré des effets significatifs de chacune des trois valeurs culturelles sur le modèle de réglementation de la protection de la vie privée existant dans les différents pays. En outre, la dimension de l'individualité a eu un effet négatif significatif (p &lt; 0,02) sur la réglementation6.</p>\n<p>Un test de manque d'adéquation du chi carré effectué sur l'analyse probit a montré un chi carré non significatif, ce qui suggère une adéquation suffisante du modèle. Cette analyse étaye les propositions 4a à 4c.7 Relation entre les préoccupations en matière de protection de la vie privée et les réglementations en matière de protection de la vie privée</p>\n<p>La proposition 5 suggère qu'il y aura des différences dans les préoccupations en matière de protection de la vie privée associées à différentes structures réglementaires. Plus précisément, les pays où il n'y a pas de réglementation et où les pouvoirs publics interviennent le plus dans la gestion de la vie privée des entreprises sont ceux où les préoccupations en matière de protection de la vie privée sont les plus faibles, tandis que les structures réglementaires les plus modérées sont celles où les préoccupations en matière de protection de la vie privée sont les plus fortes.</p>\n<p>seront associés à des structures réglementaires plus modérées. Cette proposition a été testée à l'aide de l'ANOVA et de comparaisons de moyennes. </p>\n<p>Une ANOVA a été utilisée pour évaluer l'importance des différences entre les groupes en ce qui concerne les préoccupations en matière de protection de la vie privée parmi les répondants regroupés selon le modèle de structure réglementaire de leur pays (figure 1). Comme prévu, le niveau de préoccupation en matière de protection de la vie privée varie de manière significative (p &lt; 0,005) entre les groupes.</p>\n<p>Comme le montre le tableau 4, les pays n'appliquant aucune réglementation en matière de protection de la vie privée ou appliquant le modèle le plus strict de réglementation en matière de protection de la vie privée observé dans l'étude (modèle d'enregistrement) étaient associés à des préoccupations nettement moins élevées en matière de protection de la vie privée (p &lt; 0,02) que les pays appliquant les trois autres modèles. Les pays dotés de structures réglementaires plus modérées étaient associés à des niveaux globaux de préoccupation plus élevés, et ces niveaux de préoccupation n'étaient pas significativement différents les uns des autres (p &gt; 0,10). Ces résultats confirment la proposition 5.</p>\n<p>----Discussion</p>\n<p>Alors que les approches globales de la gestion des systèmes d'information et les flux de données transfrontaliers deviennent de plus en plus courants, les différences nationales dans les préoccupations relatives à la protection de la vie privée et les approches réglementaires de la protection de la vie privée constituent des défis majeurs pour la conception et la mise en œuvre de systèmes d'information cohésifs. Pour tenter de résoudre certains des problèmes interculturels liés à la protection de la vie privée, cette étude a examiné les relations entre la nationalité, les valeurs culturelles, la culture et la religion.</p>\n<p>a examiné les relations entre la nationalité, les valeurs culturelles, les préoccupations en matière de protection de la vie privée et les approches réglementaires de la protection de la vie privée.</p>\n<p>Des différences dans les niveaux globaux de préoccupation en matière de confidentialité des informations personnelles ont été observées en fonction de la nationalité, de même que des associations entre les approches réglementaires, les niveaux de préoccupation en matière de confidentialité des informations et les valeurs culturelles. Contrairement aux attentes, la hiérarchie des préoccupations en matière de protection de la vie privée semble cohérente d'une nationalité à l'autre, et un lien entre les valeurs culturelles et les niveaux de préoccupation en matière de protection de la vie privée a été établi.</p>\n<p>valeurs culturelles et les niveaux de préoccupation en matière de protection de la vie privée n'a pas été observé. Les implications de ces résultats seront discutées, ainsi que les contraintes de l'étude.</p>\n<p>---Limites</p>\n<p>Il s'agit de l'une des premières études empiriques interculturelles portant sur la confidentialité des informations personnelles. Par conséquent, certaines limites - imposées principalement par des questions d'échantillonnage - doivent être reconnues.</p>\n<p>Tout d'abord, l'échantillon de cette étude n'est peut-être pas représentatif, étant donné qu'il se compose de membres de l'ISA et de l'AC et que le nombre de réponses était trop faible dans plusieurs pays pour permettre l'inclusion. Mais le fait que certaines différences entre les pays aient été observées dans cette population quelque peu homogène peut suggérer que l'on pourrait s'attendre à des différences plus marquées dans un échantillon tiré de la population générale des pays.</p>\n<p>Deuxièmement, l'absence de confirmation du lien entre les valeurs culturelles et les préoccupations en matière de protection de la vie privée peut s'expliquer par l'utilisation 1) d'un ensemble limité de valeurs culturelles et 2) de scores de valeurs globales plutôt qu'individuelles - contraintes imposées par la longueur de l'enquête et les limites de l'organisation de l'enquête et les limites de l'organisation interrogée. Même à la lumière de ces contraintes, la présente étude fournit des informations préliminaires mais utiles dans le domaine de la confidentialité de l'information au niveau international.</p>\n<p>---Implications pour les managers</p>\n<p>Le niveau général de préoccupation des membres de l'ISA et de l'AC en matière de confidentialité de l'information, tous pays confondus, est élevé. Étant donné que ces personnes interrogées connaissent particulièrement bien les politiques et les pratiques en matière de protection de la vie privée au sein des entreprises, ces niveaux élevés d'inquiétude devraient donner à réfléchir.</p>\n<p>Ces niveaux élevés d'inquiétude devraient nous rappeler les problèmes potentiels qui nous attendent. Étant donné qu'il a été démontré que des niveaux élevés de préoccupations en matière de protection de la vie privée étaient associés à des degrés croissants d'implication du gouvernement dans la gestion de la protection de la vie privée au sein de l'entreprise, les cadres des SI doivent s'attendre à des réponses gouvernementales si leurs propres actions n'apaisent pas ces inquiétudes. La plupart des organisations ont été réactives dans leur gestion des questions de protection de la vie privée, attendant une menace extérieure avant d'élaborer des politiques cohérentes [17]. Une approche managériale plus réfléchie consisterait à se concentrer de manière proactive sur les questions de protection de la vie privée avant qu'une</p>\n<p>Une approche managériale plus réfléchie consisterait à se concentrer de manière proactive sur les questions de protection de la vie privée avant qu'une menace extérieure n'oblige l'entreprise à réagir de manière défensive ou à adopter une réglementation trop restrictive. Les différences nationales observées dans cette étude semblent suggérer que les responsables des systèmes d'information des organisations internationales devraient adopter une approche multinationale du développement de systèmes utilisant des données personnelles, en élaborant des solutions spécifiques à chaque pays [12]. En outre, il peut être judicieux d'accorder encore plus d'attention aux contrôles de la protection de la vie privée dans les pays où les niveaux d'inquiétude sont les plus élevés et où la culture valorise les solutions réglementaires.</p>\n<p>Enfin, une attention particulière devrait être accordée à l'utilisation secondaire non autorisée et à l'accès inapproprié dans chaque pays. Ces approches devraient réduire la probabilité de réactions négatives de la part des consommateurs, d'une exposition négative dans les médias et de solutions législatives onéreuses.</p>\n<p>Mais cette approche, bien que prudente sur le plan de la gestion, peut présenter des lacunes d'un point de vue éthique. On peut raisonnablement affirmer que la protection de la confidentialité des informations personnelles est une \"hyper-norme\" - un principe qui est si \"fondamental pour l'existence humaine qu'il sert de guide\" dans toutes les cultures [5]. </p>\n<p>S'il en est ainsi, les gestionnaires ont l'obligation de protéger la confidentialité des informations personnelles dans tous les systèmes et dans tous les pays, indépendamment des différences entre les niveaux de préoccupation nationaux ou des approches réglementaires. Le fait que les préoccupations relatives à la protection de la vie privée soient plus importantes dans certains endroits que dans d'autres, ou que certaines pratiques managériales suscitent plus de préoccupations que d'autres, ne devrait pas être utilisé pour élaborer des politiques managériales, selon certains points de vue éthiques [11]. Bien que les gestionnaires de SI doivent tirer leurs propres conclusions concernant les responsabilités éthiques, certaines réponses peuvent rendre les gestionnaires vulnérables aux critiques de certains camps éthiques.</p>\n<p>critiques de la part de certains camps éthiques.</p>\n<p>---Implications pour les politiques publiques</p>\n<p>Si les responsables des systèmes d'information ne choisissent pas d'affronter de manière proactive les problèmes de gestion de la vie privée dans leurs organisations, il est probable que les niveaux d'inquiétude continueront à augmenter et que les citoyens se tourneront vers leurs gouvernements pour obtenir de l'aide. L'existence potentielle de relations réciproques entre les préoccupations relatives à la protection de la vie privée et les approches réglementaires peut constituer une information utile pour les pays aux prises avec leurs propres politiques publiques en matière de protection de la vie privée.</p>\n<p>Si le niveau d'inquiétude augmente dans un pays donné et si les politiques et les pratiques des entreprises ne sont pas modifiées pour atténuer ces inquiétudes, les législateurs pourraient alors être contraints de s'éloigner des approches de laissez-faire représentées par les modèles d'auto-assistance et de contrôle volontaire. Si les recherches futures confirment le modèle testé dans cette étude, il semble que la meilleure voie à suivre pour ces pays soit celle des modèles plus restrictifs de l'octroi de licences et de l'enregistrement, plutôt que celle du modèle plus modéré du commissaire aux données. Ce constat</p>\n<p>Cette constatation devrait donner à réfléchir aux dirigeants, car elle laisse entrevoir la menace d'une réglementation stricte si les efforts de gestion s'avèrent insuffisants. Les dirigeants peuvent choisir de rejeter l'argument de l'\"hypernorme\" éthique évoqué précédemment. Mais la menace d'impacts négatifs sur le</p>\n<p>Mais la menace d'impacts négatifs sur le résultat net, sous l'effet des forces du marché et de l'agenda législatif, devrait suffire à les inciter à adopter une vision plus éclairée du domaine de la gestion de la confidentialité des informations personnelles.</p>\n<p></p>\n</div>","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-19T10:22:57Z","dateModified":"2023-09-19T11:44:45Z"}}


key: KMX3YEGE
data:
  {"key":"KMX3YEGE","version":867,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/KMX3YEGE","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/KMX3YEGE","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/4A29QNCJ","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"KMX3YEGE","version":867,"parentItem":"4A29QNCJ","itemType":"attachment","linkMode":"imported_file","title":"Milberg et al. - 2000 - Information Privacy Corporate Management and Nati.pdf","accessDate":"","url":"","note":"","contentType":"application/pdf","charset":"","filename":"Milberg et al. - 2000 - Information Privacy Corporate Management and Nati.pdf","md5":null,"mtime":null,"tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-19T12:49:05Z","dateModified":"2023-09-19T12:49:11Z"}}


key: CETQ27XS
data:
  {"key":"CETQ27XS","version":880,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/CETQ27XS","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/CETQ27XS","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/ZHLQTQCS","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"CETQ27XS","version":880,"parentItem":"ZHLQTQCS","itemType":"note","note":"<div data-schema-version=\"8\"><p>La protection de la vie privée des consommateurs est une question de politique publique qui a fait l'objet d'une grande attention au cours des trente dernières années. La croissance phénoménale d'Internet a fait naître de nouvelles préoccupations concernant la protection de la vie privée des consommateurs. Les auteurs examinent les analyses historiques et conceptuelles de la vie privée et discutent des approches réglementaires et autoréglementaires nationales et internationales pour faire face aux problèmes de vie privée sur Internet. Ils passent également en revue les théories éthiques qui s'appliquent à la protection de la vie privée des consommateurs et proposent des suggestions spécifiques pour la politique éthique des entreprises et la politique publique, ainsi qu'un programme de recherche.</p>\n<p></p>\n<p></p>\n<p>Suivre les mouvements des consommateurs lorsqu'ils achètent des produits n'est pas un phénomène nouveau. Les spécialistes du marketing collectent depuis longtemps des données qui les aident à prendre des décisions : Ils observent les acheteurs qui choisissent des fraises et notent le processus par lequel les parents choisissent une boîte de céréales.</p>\n<p>Les consommateurs ne semblent pas s'inquiéter de cette atteinte à leur vie privée ; après tout, ils se trouvent dans un lieu public et les informations collectées - ce qu'ils ont dans leur panier et achètent finalement, ainsi que les produits qu'ils inspectent - peuvent être facilement observées. Ce manque d'inquiétude est peut-être dû au fait qu'ils supposent l'anonymat ; leurs comportements d'achat sont collectés pour étudier des modèles dans l'ensemble. Lorsque des informations sont collectées à la caisse, les clients peuvent choisir d'y participer en utilisant une carte d'achat personnelle, une carte de crédit ou un chèque. On peut supposer que les clients renoncent en toute connaissance de cause à une partie de leur vie privée lors de cette transaction.</p>\n<p>On peut supposer que les clients renoncent sciemment à une partie de leur vie privée dans le cadre de cette transaction en échange de quelque chose de valeur - une remise sur le produit, un crédit, des bons de réduction futurs sur des articles très utilisés, etc.</p>\n<p>Toutefois, l'anonymat est préservé s'ils utilisent de l'argent liquide et résistent aux demandes de numéro de téléphone, d'adresse ou de code postal.</p>\n<p>Cet anonymat change lorsque les consommateurs passent à l'Internet. Leurs comportements d'achat ne sont plus disponibles uniquement sous forme d'agrégat. Au contraire, les individus sont suivis et des informations sont collectées sur les transactions d'achat lorsqu'ils naviguent sur les sites web. L'échange de valeur entre le commerçant et le consommateur devient moins défini dans ce nouveau contexte de vente au détail (aujourd'hui e-tail) qu'il ne l'est dans l'environnement d'un magasin brique-et-mortier. Les questions suivantes décrivent les problèmes soulevés par ce changement de lieu d'échange :</p>\n<p>-Quels sont les problèmes de protection de la vie privée liés à la collecte et à l'utilisation d'informations sur les consommateurs par les spécialistes du marketing en ligne ?</p>\n<p>-Quelles sont les responsabilités éthiques des spécialistes du marketing en ligne ?</p>\n<p>-Quelles sont les initiatives politiques nécessaires dans ce nouvel environnement transactionnel ?</p>\n<p></p>\n<p>Le respect de la vie privée en ce qui concerne les informations sur les consommateurs n'est pas un problème nouveau dans le domaine du marketing. La croissance des bases de données, telles que Lexis-Nexis, a permis de disposer d'une \"montagne\" virtuelle d'informations sur la plupart des consommateurs qui utilisent des cartes de crédit, possèdent des voitures et des maisons, et dépensent activement (Cespedes et Smith 1993 ; DeCew 1997). L'utilisation de systèmes de numérotation automatisés, de l'identification de l'appelant et du courrier électronique a suscité des critiques à l'égard de la recherche en marketing, de la publicité et du système de marketing traditionnel (Foxman et Kilcoyne 1993). Le secteur du publipostage a également été pris pour cible en raison des menaces permanentes qui pèsent sur la vie privée des consommateurs (Milne et Gordon 1993 ; Phelps, Nowak et Ferrell 1999). Sur Internet, des sociétés bien connues ont été critiquées : America Online pour avoir tenté de vendre les numéros de téléphone de ses abonnés et Intel pour avoir développé la nouvelle puce Pentium qui identifie les utilisateurs.</p>\n<p>L'utilisation croissante de l'Internet s'accompagne de préoccupations concernant la collecte et l'utilisation en ligne d'informations sur les consommateurs. Dans plusieurs enquêtes, les personnes interrogées ont déclaré aux spécialistes du marketing que les questions relatives à la protection de la vie privée influençaient leurs décisions d'achat. Une étude du ministère américain du commerce</p>\n<p>Une étude du ministère américain du commerce sur le commerce électronique et la protection de la vie privée révèle que 81 % des utilisateurs d'Internet et 79 % des consommateurs qui achètent des produits et des services sur le web sont préoccupés par les menaces qui pèsent sur la protection de la vie privée.</p>\n<p>produits et services sur le web (Oberndorf 1998). Ces pourcentages reflètent la gravité du problème et un obstacle possible à l'adoption à grande échelle de l'Internet pour les décisions d'achat. Par exemple, Microsoft a été attaqué par les défenseurs de la vie privée parce que son logiciel Windows 98, lorsqu'il est utilisé sur un réseau, crée des identifiants qui sont collectés lors de l'enregistrement, ce qui aboutit à une vaste base de données d'informations personnelles sur ses clients.</p>\n<p>Microsoft a insisté sur le fait que ces fonctions étaient conçues pour améliorer les services, mais craignant une réaction brutale, la société a promis de les modifier. Elle a affirmé que les clients pouvaient se retirer lorsqu'ils s'enregistraient pour Windows 98, et elle s'est engagée à supprimer les données personnelles qu'elle avait collectées de manière inappropriée (Baig, Stepanek et Gross 1999) (pour plusieurs exemples détaillés des préoccupations des consommateurs en matière de protection de la vie privée, voir le site Internet de Microsoft).</p>\n<p>(pour plusieurs exemples détaillés des préoccupations des consommateurs en matière de protection de la vie privée, voir l'annexe).</p>\n<p>L'objectif de cet article est donc d'évaluer le paysage actuel et de relever les défis futurs en matière de protection de la vie privée en ligne. Comme nous l'avons noté précédemment, de nombreux paradigmes existants en matière de marketing et de protection de la vie privée sont remis en question dans l'environnement Internet. Nous examinons les perspectives historiques et les initiatives contemporaines en matière de protection de la vie privée des consommateurs, tant au niveau de l'autorégulation que de la réglementation gouvernementale en matière de marketing, en accordant une attention particulière aux contextes américain et international. Notre contribution est d'offrir des perspectives éthiques, de politique publique et de gestion sur ces questions complexes.</p>\n<p>et managériales sur ces questions complexes auxquelles sont confrontées les organisations de marketing en ce nouveau siècle. Nous avons également établi un programme de recherche pour l'avenir.</p>\n<h2>Une analyse conceptuelle de la vie privée</h2>\n<p>Plusieurs juristes et philosophes se sont penchés sur la question de la vie privée à la maison, sur le lieu de travail et en public. Un débat juridique et philosophique s'est engagé sur la question de savoir si</p>\n<p>Une discussion en droit et en philosophie a porté sur la question de savoir si une vision étroite (Parent 1983) ou large (DeCew 1997 ; Schoeman 1992) de la vie privée devait être utilisée pour les évaluations juridiques et éthiques des actions individuelles. Fried (1968) a écrit l'un des</p>\n<p>des premiers et des plus importants traitements philosophiques de la vie privée. Il affirme que la vie privée a une valeur instrumentale parce qu'elle est nécessaire pour développer l'intimité et la confiance dans les relations. À peu près à la même époque, Westin (1967) a examiné la vie privée et le droit fondamental à la liberté.</p>\n<p>En outre, Rachels (1975) affirme que les gens ont besoin de contrôler les informations les concernant pour maintenir une diversité de relations. Plus récemment, Nissenbaum (1998) a évoqué la notion de \"vie privée en public\" qui concerne les détaillants, les sociétés de vente par correspondance, les prestataires de soins médicaux et d'autres organisations qui collectent, stockent, analysent et partagent des informations sur les consommateurs. Elle compare ces efforts à un type de surveillance publique qui \"constitue une véritable violation morale de la vie privée\" (p. 593).</p>\n<h2>---Protection de la vie privée et questions juridiques</h2>\n<p>Bien que le droit à la vie privée ne soit pas explicitement mentionné dans la Déclaration des droits, le sujet est débattu depuis plus d'un siècle. Dans \"l'un des articles de revue de droit les plus influents</p>\n<p>(DeCew 1997, p. 14), l'ancien Chief Justice Louis Brandeis et un collègue ont défendu une interprétation large du droit à la vie privée (Warren et Brandeis 1890).</p>\n<p>et Brandeis 1890). Il semble significatif que cet article défendant les consommateurs ait été publié la même année que l'adoption du Sherman Act (26 Stat. 209), qui traite des questions d'antitrust et de concurrence.</p>\n<p>les questions d'antitrust et de concurrence. En outre, les premier, troisième, quatrième, cinquième, neuvième et quatorzième amendements prévoient des protections qui relèvent de la rubrique générale de la protection de la vie privée.</p>\n<p>(DeCew 1997 ; Gillmor et al. 1990).1 En outre, un ensemble substantiel de lois sert à protéger la vie privée des individus (pour une brève revue, voir Schoeman 1992).</p>\n<p>La protection juridique de la vie privée aux États-Unis est relativement récente, la première loi fédérale ayant été adoptée il y a moins de trente ans. Cette législation s'est principalement limitée à la protection des données dans le cadre de fonctions gouvernementales spécifiques ou des pratiques de secteurs particuliers, notamment l'information sur le crédit, la location de vidéos et la banque (pour une liste des lois sur la protection de la vie privée, voir le tableau 1). Dans les années 70, la protection consistait à informer les consommateurs et à corriger les inexactitudes contenues dans leurs dossiers. Par la suite, la législation a étendu la protection aux effractions non autorisées et à l'accès illégal aux systèmes d'enregistrement électronique. Le Fair Credit Reporting Act (1970) couvre la collecte, le stockage, l'utilisation et la transmission d'informations financières et de crédit par les agences d'évaluation du crédit (Jones 1991). Le Privacy Act (1974) étend ces restrictions aux agences gouvernementales, et le Cable Communications Act (1984) couvre la collecte et l'utilisation par les câblo-opérateurs des informations relatives aux abonnés. La loi sur la sécurité informatique (1987) définit des plans de sécurité minimaux acceptables pour les agences fédérales dotées de systèmes informatiques. Enfin, le Video Protection Privacy Act (1988) exige le consentement des abonnés pour la divulgation des informations relatives aux ventes et aux locations de vidéos (Bloom, Milne et Adler 1994). Les années 90 n'ont été marquées que par des tentatives sporadiques de protection de la vie privée au niveau fédéral.</p>\n<p>Cette brève analyse montre que la majorité des entreprises américaines ne sont pas réglementées en ce qui concerne la collecte et l'utilisation des données relatives aux clients.</p>\n<h2>---La protection de la vie privée des consommateurs</h2>\n<p>La vie privée des consommateurs, un sous-ensemble de la vie privée, a été décrite comme un concept bidimensionnel, impliquant un espace physique et des informations (Goodwin 1991), et comme un continuum,</p>\n<p>dépend des consommateurs et de leur expérience individuelle (Foxman et Kilcoyne 1993). Un continuum suggère que les consommateurs sont plus ou moins préoccupés par la protection de la vie privée et accordent plus ou moins de valeur à leurs informations personnelles.</p>\n<p>et accordent une valeur différente à leurs informations personnelles ; par conséquent, certains consommateurs peuvent être disposés à échanger des informations contre une incitation plus importante. Une illustration de</p>\n<p>Une illustration de ces compromis concerne Catalina Marketing Corporation, qui offre une variété de mesures incitatives pour encourager les consommateurs à fournir des informations personnelles. Par exemple, le code postal et le supermarché préféré d'une personne valent 40 dollars de coupons nationaux, et un numéro de carte d'achat personnel permet d'obtenir des produits gratuits (Quick 1998 ; Thomas 1998).</p>\n<p></p>\n<p>Comme indiqué précédemment, la protection de la vie privée des consommateurs se limite au contexte de l'information et comprend les deux facteurs de Foxman et Kilcoyne (1993) que sont le contrôle et la connaissance. Ainsi, la violation de la vie privée dépend (1) du contrôle exercé par les consommateurs sur leurs informations dans le cadre d'une interaction commerciale (c'est-à-dire, les consommateurs peuvent-ils décider de la quantité et de l'étendue des informations collectées ?</p>\n<p>de la collecte et de l'utilisation de leurs informations personnelles. Dans la figure 1, nous décrivons le contrôle et les connaissances des consommateurs appliqués à l'internet ; cette taxonomie inclut deux comportements des consommateurs sur l'internet : l'achat et la navigation. Nous énumérons également les questions pertinentes pour chaque cellule selon que les consommateurs ont le contrôle et/ou la connaissance lorsqu'ils accèdent à l'internet.</p>\n<p>---Utilisation de l'internet</p>\n<p>L'utilisation d'Internet a connu une croissance exponentielle dans les années 1990. Alors qu'elle était négligeable au milieu des années 90, l'utilisation par les consommateurs nord-américains a atteint près de 60 millions en 1997. Plus de 80 millions de citoyens américains utilisaient l'Internet en 1999. L'utilisation en ligne devrait se développer à mesure que la technologie réduit les obstacles pour les non-adoptants et améliore les capacités pour les utilisateurs actuels, telles que la vidéo et le support vocal. Toutefois, seul un petit nombre de personnes accédant à l'internet achètent effectivement des biens ou des services par le biais d'une transaction sur le web. Lorsqu'on leur demande pourquoi ils ne le font pas, les consommateurs répondent</p>\n<p>la crainte que les entreprises n'utilisent abusivement leurs informations personnelles. Outre certains achats, les utilisateurs accèdent de plus en plus à l'internet en raison de sa \"nature décentralisée, ouverte et interactive\" (Center of Democracy and Technology).</p>\n<p>décentralisée, ouverte et interactive\" (Center for Democracy and Technology 1999). Les gens peuvent créer des communautés, communiquer des idées, faire du commerce et rechercher des informations avec une liberté et une facilité sans précédent. Ces facteurs présentent un inconvénient pour les utilisateurs. Étant donné que leurs activités se déroulent par voie électronique, les consommateurs laissent une trace d'information qui comprend non seulement des informations sur leurs achats, mais aussi des données relatives à leurs intérêts et à leurs activités, ce qui permet aux spécialistes du marketing en ligne d'établir des profils d'utilisateurs individuels. Les spécialistes du marketing emploient diverses techniques de collecte en ligne, notamment l'extraction d'adresses électroniques à partir de serveurs de listes, de forums de discussion et de groupes de discussion. L'un des avantages particuliers d'Internet</p>\n<p>Cette méthode de collecte, appelée \"profilage\" (voir la discussion suivante), met à jour le profil d'un consommateur après chaque visite d'un site Web avec des informations telles que les pages d'accueil visitées, les informations téléchargées, le type de navigateur utilisé et les adresses Internet des sites qui ont renvoyé les consommateurs à un site Web particulier.</p>\n<p>sites qui ont renvoyé les consommateurs à un site Web particulier (FTC 1998 ; Mahurin 1997). Des logiciels encore plus puissants peuvent désormais suivre les consommateurs et collecter des données hors site. Par exemple, DoubleClick, un développeur de logiciels Internet, a conçu un outil qui étend la portée de ces cookies et permet aux annonceurs de suivre le comportement des utilisateurs depuis leur site Web d'origine jusqu'à d'autres sites (Quick 1998).</p>\n<p>---Vue d'ensemble de la réglementation sur la protection de la vie privée en ligne</p>\n<p>Ces méthodes de collecte de données de plus en plus sophistiquées ont suscité des inquiétudes quant à la protection de la vie privée des consommateurs, et un intérêt considérable s'est manifesté pour l'élaboration d'un type de structure réglementaire visant à garantir la protection de la vie privée sur l'Internet. Bien que plusieurs groupes soient impliqués dans ce processus, la Commission fédérale du commerce (FTC) a pris l'initiative de développer des normes de conformité pour les entreprises qui font du marketing sur Internet. La commission a préparé un rapport important pour le Congrès en 1998, intitulé Privacy Online (Vie privée en ligne). Fin 1999, la FTC et le département du commerce ont organisé un atelier sur le thème du profilage en ligne avec des représentants de sociétés de publicité et de collecte de données sur Internet, des universitaires et des défenseurs de la vie privée3. Le président de la FTC a laissé entendre que la question était troublante et méritait un examen plus approfondi (Guidera 1999).</p>\n<p>L'une des principales préoccupations est de définir le concept d'informations personnelles. Une définition générale, à savoir \"les données qui ne sont pas autrement disponibles via des sources publiques\" (Beatty 1996, p. B1), est considérée comme trop large, parce qu'elle ne tient pas compte de la nature de l'information.</p>\n<p>est jugée trop large, car elle exclurait les dossiers publics tels que la propriété d'une maison ou d'une voiture et permettrait l'accès, l'utilisation et la diffusion de ces informations par des tiers.</p>\n<p>tiers. Dans son rapport au Congrès, la FTC a défini plus précisément les informations personnelles comme (1) des informations d'identification personnelle, telles que le nom, l'adresse postale ou l'adresse électronique d'un consommateur, et (2) des informations agrégées, non identifiantes, utilisées à des fins telles que l'analyse de marché ou en conjonction avec des informations d'identification personnelle pour créer des profils personnels détaillés de consommateurs, tels que des informations démographiques et de préférence (FTC 1998).</p>\n<p>C'est pourquoi, au lieu de définir les informations personnelles comme le contraire de l'espace public ou comme la somme des informations identifiantes et non identifiantes, notre conception des informations sur les consommateurs englobe à la fois les informations publiques et privées (voir figure 2). Ainsi, les informations personnelles comprennent à la fois des données publiques (par exemple, un permis de conduire, des informations sur les prêts hypothécaires) et privées (par exemple, le revenu). La ligne en pointillé permet de faire passer les informations personnelles de la sphère privée à la sphère publique ; on estime que la partie publique des informations personnelles augmente à mesure qu'Internet facilite la collecte et la diffusion des informations sur les consommateurs.</p>\n<p>La question de savoir à qui incombe la responsabilité de garantir la protection de la vie privée des consommateurs est une deuxième préoccupation. Le débat porte sur l'autorégulation du secteur, les solutions technologiques, l'éducation des consommateurs et des entreprises, et/ou la réglementation gouvernementale (FTC 1998).</p>\n<p>À l'heure actuelle, la FTC est favorable à l'autorégulation du secteur. Pour garantir le succès, la FTC a élaboré cinq principes de pratiques loyales en matière d'information qui protègent les consommateurs lors de la collecte, de l'utilisation et de la diffusion de leurs informations :</p>\n<p>1. Notification/sensibilisation : couvre la divulgation des pratiques en matière d'information, y compris une déclaration complète sur l'utilisation de l'information, c'est-à-dire le stockage, la manipulation et la diffusion de l'information ;</p>\n<p>2. Choix/consentement : comprend à la fois des options de refus et d'acceptation et permet aux consommateurs de choisir d'échanger des informations contre des avantages, en fonction de la valeur que les consommateurs accordent à ces avantages ;</p>\n<p>3. Accès/participation : permet de confirmer l'exactitude de l'information ; nécessaire lorsque l'information est agrégée à partir de sources multiples ;</p>\n<p>4. Intégrité/sécurité : contrôle du vol ou de la falsification ; et</p>\n<p>5. Exécution/recours : mécanisme permettant de garantir le respect des règles par les entreprises participantes ; ce mécanisme est un indice de crédibilité important pour les entreprises en ligne, mais il est extrêmement difficile à mettre en œuvre de manière efficace (FTC).</p>\n<p>Ce mécanisme est un indice de crédibilité important pour les entreprises en ligne, mais il est extrêmement difficile à mettre en œuvre de manière efficace (FTC 1998).</p>\n<p>Parmi ces principes, la question de la divulgation (notification/sensibilisation) est au cœur de la protection de la vie privée et permet de déterminer si les consommateurs sont informés des méthodes de collecte et de l'utilisation des informations.</p>\n<p>l'utilisation des informations. L'environnement d'autorégulation actuel suggère que chaque entreprise est responsable de l'élaboration de sa propre déclaration d'information, avec différents niveaux de notification,</p>\n<p>de choix, d'accès et de sécurité. Ainsi, chaque entreprise décide du degré de collecte et d'utilisation des informations, ainsi que du type et de la structure de l'information. Ce manque de normalisation</p>\n<p>Ce manque de normalisation réglementaire suggère que la responsabilité d'évaluer les pratiques des opérateurs de sites Web en matière de protection de la vie privée incombe au consommateur et que les mesures d'application et de réparation sont limitées.</p>\n<p>---Approches de la réglementation de l'Internet</p>\n<p>Comme nous l'avons vu précédemment, la protection juridique de la vie privée des consommateurs s'est historiquement concentrée sur les industries considérées comme particulièrement flagrantes dans la collecte et l'utilisation d'informations personnelles.</p>\n<p>personnelles. Toutefois, contrairement à ces secteurs plus statiques, dans lesquels les mesures réglementaires sont raisonnablement faciles à contrôler, l'Internet connaît une croissance rapide, ce qui limite l'application de la réglementation par les pouvoirs publics. Même la FTC s'interroge sur la portée et l'étendue des pouvoirs du gouvernement en matière de responsabilité réglementaire. La difficulté de réglementer la vie privée en ligne est une question centrale débattue par les autorégulateurs, les régulateurs gouvernementaux et les défenseurs de la vie privée.</p>\n<p>---L'autorégulation du secteur</p>\n<p>Plusieurs arguments ont été avancés pour démontrer que l'intervention des pouvoirs publics nuirait aux consommateurs et aux entreprises au lieu de les aider (Miller 1998). Tout d'abord, les consommateurs pourraient avoir un faux</p>\n<p>Premièrement, les consommateurs pourraient avoir un faux sentiment de protection de la vie privée si des lois étaient adoptées sans pouvoir être appliquées en raison de la nature dynamique de la création de sites Web (James 1998). Deuxièmement, la réglementation gouvernementale entraverait le flux d'informations sur les consommateurs qui permet aux entreprises de fournir des produits et des services répondant aux besoins et aux souhaits de leurs clients, ce qui se traduirait par une réduction du choix des consommateurs et une diminution de la concurrence.</p>\n<p>Ce qui se traduirait par une diminution du choix des consommateurs et une baisse de la concurrence.</p>\n<p>En outre, la participation obligatoire et les restrictions à la vente d'informations sur les clients pourraient créer des barrières à l'entrée qui favoriseraient les entreprises plus anciennes et mieux établies qui ont des années d'expérience dans la collecte d'informations et le développement de bases de données (Brandt 1998). Les entreprises plus récentes seraient désavantagées si elles n'étaient pas autorisées à acheter des informations.</p>\n<p>Troisièmement, les consommateurs perdraient leur droit de choisir le niveau de protection de la vie privée qu'ils souhaitent. Rappelons que certains consommateurs sont favorables à la collecte de leurs informations et les vendent volontiers s'ils bénéficient d'incitations adéquates.</p>\n<p>s'ils bénéficient d'incitations adéquates. Enfin, l'intervention du gouvernement pourrait violer la liberté d'expression. Les informations utilisées pour la création de bases de données sont similaires aux ragots</p>\n<p>(Singleton 1998), qui sont protégés par le premier amendement, et pourraient être moins nocives parce que les informations contenues dans les bases de données sont probablement plus précises, moins personnelles, etc,</p>\n<p>Les partisans de l'autorégulation soutiennent que l'information des consommateurs est la base sur laquelle les entreprises peuvent réussir et leur permet de développer des marchés basés sur leurs clients.</p>\n<p>En outre, ils affirment que la collecte et l'utilisation de ces informations ne nuisent aux consommateurs qu'en les gênant, ce qui n'est pas considéré comme une raison suffisante pour réclamer des mesures réglementaires plus strictes. Une percée dans le domaine de l'autoréglementation a eu lieu avec l'annonce par IBM, en mars 1999, que la société retirerait sa publicité sur Internet de tout site Web aux États-Unis ou au Canada qui n'afficherait pas de politique claire en matière de protection de la vie privée dans un délai de 60 jours (Auerbach 1999). Seuls 30 % des 800 sites sur lesquels IBM faisait de la publicité à l'époque affichaient de telles déclarations. Voyant le risque de confusion chez les consommateurs quant à l'efficacité de l'autorégulation, un nouveau véhicule (l'intervention de tiers) a vu le jour. Des entités tierces se sont constituées pour assurer la légitimité et la fiabilité des sites web par le biais de sceaux d'approbation conçus pour confirmer le respect de la vie privée (voir tableau 2). Trois de ces entités sont TRUSTe, l'Online Privacy Alliance et le Council of Better Business Bureaus, Inc. (BBBOnline). TRUSTe est</p>\n<p>une initiative lancée par l'industrie et soutenue par des entreprises telles que AT&amp;T, America Online, Netscape, Oracle, Wired et Tandem Computers (Bayne 1998 ; Wientzen et Smith</p>\n<p>1998). De même, l'Online Privacy Alliance est une coalition de 85 spécialistes du marketing, entreprises technologiques et associations, dont Time Warner, Walt Disney, America Online et IBM.</p>\n<p>La BBBOnline offre un sceau distinct pour les sites qui font de la publicité pour les enfants et prendra des mesures contre les entreprises qui ne s'y conforment pas (Ohlson 1999).</p>\n<p>L'efficacité de ces organisations a été remise en question. L'étendue de leurs programmes d'application et de leur respect des règles est préoccupante ; en d'autres termes, fournissent-elles la force nécessaire pour créer un environnement favorable aux consommateurs, compte tenu de l'énormité d'Internet ? Les questions portent sur le nombre de membres, les exigences et la conformité, ainsi que sur les missions à long terme de ces organisations (Wigfield 1999b). Par exemple, TRUSTe est en train de réviser ses accords de licence, ce qui pourrait modifier les niveaux de protection des consommateurs. Certains critiques affirment que TRUSTe a échoué à son premier grand test lorsque l'organisation n'a pas réprimandé Microsoft (une entreprise partenaire à 100 000 dollars) pour avoir placé un identifiant sur Windows 98 (New York Times 1999).</p>\n<p>Bien que l'efficacité de ces tiers ait été mise en doute, la FTC a récemment déclaré que des progrès suffisants étaient réalisés en matière d'autorégulation, reportant ainsi toute nouvelle action gouvernementale pour le moment (FTC 1999 ; Heckman 1999).</p>\n<h2>---Position du gouvernement américain</h2>\n<p>L'administration Clinton et la FTC préconisent l'autorégulation de la collecte et de l'utilisation commerciales des informations relatives aux consommateurs sur Internet (FTC 1998 ; Harmon 1998b ; Messmer 1998). L'administration estime que la flexibilité que l'autorégulation confère aux entreprises est importante pour le succès du commerce sur Internet. Dans un rapport de 1999 à la sous-commission des communications, la FTC a déclaré que \"l'autorégulation est le moyen le moins intrusif et le plus efficace de garantir des pratiques d'information équitables en ligne, compte tenu de l'évolution rapide de l'Internet et de la technologie informatique\" (FTC 1999, p. 4). Comme indiqué précédemment, elle continuera à surveiller les progrès de l'autorégulation en raison des défis que le secteur doit encore relever (DIRECT Newsline 1999 ; Wigfield 1999a). Il s'agit notamment d'éduquer les entreprises qui sous-estiment le besoin de protection de la vie privée et de créer des incitations à une plus grande mise en œuvre, ainsi que d'éduquer les consommateurs à la protection de la vie privée (FTC 1999). Bien que la position du gouvernement semble favorable aux partisans de l'autorégulation, ces derniers continuent à faire pression pour que l'on n'intervienne pas du tout. Ils soulignent que même si la FTC est favorable à l'autorégulation, l'histoire montre qu'il n'en est rien. Un exemple cité est la position de l'ancienne commissaire de la FTC, Christine Varney, selon laquelle les systèmes volontaires de normes ou d'évaluation, qu'il s'agisse de la protection de la vie privée ou du contenu, doivent être soutenus par une application rigoureuse de la part du gouvernement contre les déclarations erronées, qu'il s'agisse de tromperie ou de fraude (Singleton 1998).</p>\n<h2>---Les initiatives de l'Union européenne en matière de protection de la vie privée</h2>\n<p>Les mesures prises récemment par l'Union européenne (UE), qui vient de renforcer sa législation en matière de protection de la vie privée, sont d'un grand intérêt pour le débat sur la protection de la vie privée. Elle a adopté en 1995 une directive semblable à un traité, qui aurait dû entrer en vigueur le 24 octobre 1998, dans le but d'harmoniser la protection de la vie privée dans l'ensemble de ses 15 États membres.</p>\n<p>(Harbert 1998 ; Heckman 1999 ; Messmer 1998). Cette directive exige une protection adéquate de la vie privée de la part des pays des entreprises qui exportent des informations personnelles à partir de ces 15 pays. Le résultat de cette directive est que les entreprises américaines telles que les hôtels, les compagnies aériennes et les banques qui font des affaires en Europe ne peuvent pas transférer des informations de l'Europe vers les États-Unis (Leibowitz 1999 ; Swire et Litan 1998). En conséquence, les pays de destination doivent disposer de protections de la vie privée jugées adéquates par l'UE, qui comprennent deux éléments : une loi nationale sur la protection de la vie privée couvrant à la fois les secteurs public et privé et des capacités d'application par l'intermédiaire d'agences réglementaires nationales.</p>\n<p>La directive de l'UE, qui est davantage axée sur les consommateurs que les entreprises américaines, définit quand et comment une entreprise peut collecter et utiliser les informations relatives aux consommateurs</p>\n<p>(Harbert 1998). Tout d'abord, une entreprise doit avoir un objectif légitime et clairement défini pour collecter des informations. Deuxièmement, cet objectif doit être divulgué à la personne auprès de laquelle l'entreprise recueille des informations. Troisièmement, l'autorisation d'utiliser les informations est spécifique à l'objectif initial. Quatrièmement, l'entreprise ne peut conserver les données que pour satisfaire cette raison ; si elle souhaite utiliser les informations à d'autres fins, elle doit lancer un nouveau processus de collecte et d'utilisation des informations. À l'heure actuelle, seules quelques entreprises américaines (par exemple, Citicorp, American Express ; Leibowitz 1999) pourraient répondre à ces critères, et l'adoption de ces normes pourrait avoir un effet dissuasif sur le marketing sur Internet.</p>\n<p>L'application de la directive européenne a été retardée pour deux raisons (Heckman 1999). Premièrement, la moitié seulement des pays membres de l'UE ont adopté des lois pour appliquer la directive.</p>\n<p>Deuxièmement, l'UE négocie actuellement avec le ministère américain du commerce des dispositions relatives à la sphère de sécurité pour les entreprises américaines.5 Ces négociations aboutiront finalement à la formulation d'un programme de sphère de sécurité acceptable pour les responsables européens. Bien que les deux groupes soient d'accord sur les principes (les mêmes que les principes de la FTC relatifs à la loyauté de l'information), y compris la reconnaissance du fait que les entreprises américaines seront limitées dans la vente de bases de données, l'organe d'exécution désigné pour réglementer les entreprises américaines continue à être un obstacle majeur. Lorsqu'ils seront mis en œuvre, les programmes Safe Harbor garantiront que les entreprises</p>\n<p>Les programmes Safe Harbor, une fois mis en œuvre, garantiront que les entreprises admises dans le programme peuvent être considérées comme étant en conformité et qu'elles seront autorisées à être compétitives en Europe.</p>\n<h2>--La position des défenseurs de la vie privée</h2>\n<p>Les défenseurs de la vie privée s'opposent à l'autoréglementation pour deux raisons principales : le caractère volontaire du respect des règles par l'industrie et le degré de connaissance et de contrôle des consommateurs sur la collecte et l'utilisation des informations (Rotenberg 1998). Le caractère volontaire de la conformité est particulièrement important pour les défenseurs de la vie privée, qui affirment que les entreprises ne se font pas toujours concurrence en ayant à l'esprit les meilleurs intérêts des consommateurs ; il est plus probable que le degré de conformité d'une entreprise repose davantage sur ses propres objectifs de profit. Ils ajoutent que même les entreprises qui s'engagent à respecter la vie privée peuvent parfois compromettre les normes de protection de la vie privée si cela s'avère nécessaire du point de vue de la concurrence. Les défenseurs de la vie privée soulignent les faibles taux de conformité parmi les nouveaux membres de la Direct Marketing Associationet remettent en question la capacité des consommateurs à se désengager, arguant que peu de choses empêchent les membres ou les non-membres d'accéder aux informations contenues dans cette base de données (Jones 1991 ; Rotenberg 1998).</p>\n<p>Il existe des données contradictoires sur le respect des normes réglementaires de la FTC. La FTC fait état d'un faible taux de conformité : Sur les 1400 sites qu'elle a analysés, 92% des sites commerciaux collectent des données personnelles.</p>\n<p>Pourtant, seuls 14 % d'entre eux fournissent un avis sur les pratiques de collecte d'informations, le plus élémentaire de ses principes en matière de protection de la vie privée (FTC 1998). Une autre étude révèle que seule la moitié des sites Web</p>\n<p>interrogés fournissent des informations sur les pratiques de collecte et d'utilisation (et seulement 10 % répondent aux normes de la FTC). Toutefois, une troisième étude indique que 94 % des 100 principaux sites Web respectent les normes de divulgation (Wigfield 1999a, b). L'enquête Georgetown Internet Privacy Policy Survey (1999), un rapport d'étape récemment réalisé pour la FTC, révèle que la majorité des sites Web visités (93,4 %) collectent des informations d'identification personnelle ou des informations démographiques auprès des consommateurs. Au moins un type de déclaration de confidentialité (soit un avis sur la politique de confidentialité, soit une déclaration sur les pratiques en matière d'information) est affiché sur 65,9 % des sites de l'échantillon.</p>\n<p>sur 65,9 % des sites web de l'échantillon. La majorité des sites Web qui recueillent des informations sur les consommateurs et affichent une déclaration de confidentialité comprennent au moins une question d'enquête sur la notification (89,8 %), plus de la moitié comprennent une question d'enquête sur le choix (61,9 %) et moins de la moitié comprennent une question d'enquête sur la sécurité (45,8 %) et sur les coordonnées (48,7 %).</p>\n<p>Même si les déclarations de confidentialité sont divulguées, la nature vague et souvent ambiguë de certaines d'entre elles peut prêter à confusion. Par exemple, la déclaration de confidentialité de l'Association de marketing direct sur son site web n'aborde pas sa politique de collecte d'informations de suivi et n'est pas claire quant à l'utilisation de ces informations. Elle indique que \"les informations que nous recueillons sont utilisées pour améliorer le contenu de notre page web et pour contacter les clients à des fins de marketing\".</p>\n<p>contacter les clients à des fins de marketing\", bien que l'expression \"à des fins de marketing\" ne soit pas expliquée plus en détail.</p>\n<p>Le manque de connaissance et de contrôle des consommateurs sur ce qu'il advient de leurs informations personnelles est un deuxième sujet de préoccupation. La nature dynamique de la collecte et de la manipulation des informations réduit la capacité des consommateurs à garder une trace de leurs informations lorsqu'elles sont collectées et regroupées à partir de sources multiples pour être utilisées à des fins de marketing.</p>\n<p>collectées et agrégées à partir de sources multiples pour créer des profils de consommateurs. Bien que certaines de ces données soient fournies par les consommateurs (par exemple, les informations démographiques), d'autres informations sont collectées à leur insu, telles que les informations de suivi obtenues par le biais du comportement de navigation sur les sites web. Ainsi, les consommateurs ne contrôlent qu'une partie de leur propre profil. Les défenseurs de la vie privée avertissent que les perceptions négatives des consommateurs résultant de ce manque de contrôle peuvent dissuader le succès commercial de l'Internet. Une étude menée sur l'Internet par Georgia Tech révèle que la protection de la vie privée est le problème le plus important auquel l'Internet est confronté (Kantor 1998). Une enquête de BusinessWeek révèle que les personnes qui n'utilisent pas l'Internet citent la confidentialité de leurs informations personnelles comme la principale raison (FTC 1998 ; Oberndorf 1998 ; Rotenberg 1998). Ce manque de confiance correspond à la perception qu'ont les consommateurs du secteur du marketing direct. Il y a quelques années,</p>\n<p>il y a quelques années, le directeur éditorial de Target Marketing, évoquant un \"manque de respect de la part des spécialistes du marketing direct\" à l'égard des consommateurs, a exhorté les spécialistes du marketing à tenir compte de l'effet de leurs actions sur le long terme, en termes d'efficacité et d'efficience.</p>\n<p>à long terme, en termes de désillusion des consommateurs et d'intervention possible des pouvoirs publics (Jones 1991). Un mépris similaire est parfois exprimé par les entreprises en ligne, en paroles et en actes. Par exemple, Scott McNealy, directeur général de Sun Microsystems, a déclaré avec désinvolture : \"Votre vie privée est déjà nulle. Il faut s'y faire\" (Baig, Stepanek et Gross 1999, p. 84).</p>\n<h2>---Questions non résolues</h2>\n<p>Ce que l'on sait de la protection de la vie privée sur Internet, c'est que les consommateurs semblent préoccupés par les menaces qui pèsent sur leur vie privée en ligne, et que de nombreuses entreprises ont été lentes à réagir. La question qui se pose est celle de la propriété perçue des informations relatives aux consommateurs. Les actions des entreprises suggèrent que les informations, qu'elles soient acquises dans le cadre d'une transaction ou achetées auprès d'autres sources, leur appartiennent. Comme nous l'avons vu précédemment, les recherches ont montré que les entreprises ne respectent pas volontairement les principes les plus élémentaires de la FTC, à savoir le droit des consommateurs à être informés des pratiques d'une entité en matière de protection de la vie privée (FTC 1998). L'absence de politiques globales est particulièrement inquiétante, car les consommateurs ne comprennent pas toujours qu'une déclaration de confidentialité ne contient pas d'informations complètes. Cette approche minimaliste se retrouve dans la déclaration de confidentialité de la DMA, qui décrit ses pratiques pour un seul sous-ensemble de la collecte et de l'utilisation des informations. La collecte d'informations par un site web au moyen de cookies constitue une violation évidente du principe de notification/sensibilisation, car la majorité des consommateurs ne connaissent pas \"la nature des données collectées et les moyens par lesquels elles sont collectées\" (FTC 1998, p. 8). En outre, les consommateurs n'ont pas la possibilité de refuser de participer, car c'est leur comportement en temps réel qui est collecté.</p>\n<p>L'incapacité d'un consommateur à décider de poursuivre ou non sa démarche suggère une relation asymétrique dans laquelle l'agent de marketing bénéficie d'un coût pour le consommateur, bien que certains puissent faire valoir que les consommateurs bénéficieront de produits et de services ciblés à long terme.</p>\n<p>produits et services ciblés à long terme. Ainsi, ce qu'ils ne savent pas ne leur portera pas préjudice à court terme. Cette relation asymétrique est encore exacerbée par l'absence d'une structure de compensation mutuellement bénéfique. Les méthodes traditionnelles de collecte d'informations prévoient un paiement, une incitation pour encourager les personnes interrogées à participer, et permettent à celles qui ne veulent pas participer d'abandonner. Le processus d'engagement dans une transaction avec un spécialiste du marketing est similaire. Les consommateurs ne participent qu'avec des spécialistes du marketing dont ils perçoivent la valeur. Ainsi, dans ces deux scénarios, le consommateur effectue une transaction à court terme,</p>\n<p>et éventuellement à long terme, si l'accord est mutuellement bénéfique. Nous pensons que c'est la participation en connaissance de cause du consommateur à l'activité commerciale qui distingue les méthodes traditionnelles de collecte d'informations de celles utilisées en ligne.</p>\n<p>Deux de ces activités en ligne méritent d'être examinées plus en détail. La première question concerne la collecte et l'utilisation des informations relatives aux consommateurs. La collecte de données globales sur le comportement de navigation des consommateurs sur les sites web, prise isolément, ne cause qu'un préjudice négligeable aux personnes suivies en raison de la nature apparemment inoffensive de l'utilisation de ces informations - par exemple, pour améliorer la conception des sites web ou pour fournir des publicités ciblant plus précisément les utilisateurs. Même la collecte de données transactionnelles est considérée comme bénéfique - par exemple, lors d'une nouvelle visite sur Amazon.com, un visiteur se voit suggérer une liste de livres en fonction de ses achats précédents. La justification de ces activités repose en grande partie sur l'utilisation d'un argument utilitaire : L'utilisation de ces informations dans le contexte du marketing permet de fournir de meilleurs biens et services à la communauté dans son ensemble et justifie donc les inconvénients mineurs que certains peuvent subir (Foxman et Kilcoyne 1993). La question n'est pas de savoir ce qui est collecté ou même comment les données sont collectées, mais la connaissance et le contrôle des participants à ces activités.</p>\n<p>des participants à ces activités. Le plus grand détaillant américain, Wal-Mart, qui dispose d'une base de données clients qui n'a d'égale que celle du gouvernement fédéral, recueille en permanence des informations sur le comportement d'achat de ses clients (Nelson 1998). La différence est que les consommateurs restent dans l'ensemble chez Wal-Mart et que les consommateurs individuels peuvent s'auto-sélectionner (c'est-à-dire choisir de participer).</p>\n<p>(c'est-à-dire choisir de participer) aux activités de collecte de données à la caisse si l'incitation proposée est suffisamment intéressante. Ainsi, les consommateurs gardent le contrôle. La deuxième question est donc celle de la valeur pour le consommateur. Bien que certaines activités en ligne requièrent un consentement (par exemple, les consommateurs échangent sciemment des informations contre la commodité et le choix lorsqu'ils fournissent des numéros de carte de crédit), d'autres compromis ne sont pas aussi évidents. Les consommateurs ont une connaissance</p>\n<p>Les consommateurs n'ont qu'une connaissance limitée, par exemple, du moment où leur comportement de navigation est collecté et un contrôle limité lorsque ces données de navigation sont liées à des données transactionnelles et démographiques. Plusieurs questions</p>\n<p>se posent. Quelle est la valeur que les consommateurs retirent de ce type d'activités ? Cette valeur est-elle limitée ou la collecte et l'utilisation des informations sur les consommateurs présentent-elles une certaine valeur ajoutée ? S'il y a une certaine valeur - par exemple, de meilleurs sites web - cette valeur est-elle proportionnelle à celle obtenue par le commerçant qui recueille et utilise ces informations ? Si aucune valeur</p>\n<p>Si aucune valeur n'est obtenue de l'activité - c'est-à-dire, au minimum, une réduction ou un coupon - l'agent de marketing tire-t-il profit de la relation, et à quel moment le consommateur sera-t-il suffisamment frustré pour décider de ne pas participer ? Les informations obtenues par les spécialistes du marketing sans fournir de valeur équivalente aux clients et le sentiment de perte de contrôle qui en découle pour ces derniers laissent présager que les consommateurs pourraient à l'avenir exiger une rétribution, que ce soit par l'intermédiaire des pouvoirs publics ou de l'industrie.</p>\n<p>de l'information obtenue par les spécialistes du marketing sans fournir de valeur équivalente aux clients et le sentiment de perte de contrôle qui en découle pour ces derniers suggèrent un moment futur où les consommateurs pourraient exiger une rétribution, par le biais d'une action gouvernementale ou d'un boycott.</p>\n<h2>---Le cas particulier des enfants</h2>\n<p>La loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA ; 112 Stat. 2681) a été adoptée en octobre 1998 en raison des inquiétudes suscitées par les pratiques de marketing en ligne destinées aux enfants.6 Une étude menée par la FTC en juin 1998 a révélé que le secteur respectait peu ses principes de pratiques équitables, tels que l'inclusion de déclarations sur les pratiques en matière d'information (par exemple, \"Kids, get your parents' permission before you give out information online\") et d'avis sur la protection de la vie privée, ainsi que la notification aux parents. Ce rapport indique également que des informations telles que l'âge/la date de naissance, le sexe, les loisirs, les centres d'intérêt et la possession de matériel/logiciels sont davantage collectées auprès des enfants qu'auprès des adultes. Ces résultats sont particulièrement préoccupants en raison des capacités cognitives limitées des enfants.</p>\n<p>Les capacités cognitives limitées des enfants sont particulièrement préoccupantes, ce qui suggère qu'ils peuvent être plus motivés par les incitations destinées à obtenir leurs informations (par exemple, cartes postales, cadeaux) que par les informations fournies dans la déclaration de confidentialité. Bien que la COPPA interdise la collecte d'informations</p>\n<p>Bien que la COPPA interdise la collecte d'informations personnelles identifiables pour les enfants de 13 ans et moins sur les sites Web, à moins que les enfants n'obtiennent une autorisation vérifiable de leurs parents (Heckman 1998), des questions se posent quant à sa capacité de protection et quant à ce qui doit être protégé. La définition du terme \"information\" n'est pas claire : s'agit-il des informations fournies par les enfants ou de la collecte et de l'utilisation de toutes leurs données personnelles et comportementales ? On s'interroge également sur la difficulté de vérifier l'âge de l'enfant et le consentement des parents, ainsi que sur la capacité limitée de la FTC à faire respecter ces exigences.</p>\n<p>Les règles finales de la COPPA ont été présentées par la FTC en octobre 1999, renforçant encore la protection de la vie privée des enfants en ligne (Children's Online Privacy Protection Rule</p>\n<p>1999). Ces règles, entrées en vigueur le 21 avril 2000, exigent des exploitants de sites Web ciblant les enfants de moins de 13 ans (1) qu'ils affichent des liens bien visibles sur leurs sites vers des avis décrivant les pratiques de collecte, d'utilisation et/ou de divulgation des informations personnelles ; (2) qu'ils informent les parents des pratiques de collecte et obtiennent leur consentement avant la collecte, l'utilisation et/ou la divulgation des informations ; (3) qu'ils cessent de lier la participation des enfants en ligne à des sites Web ; (3) cesser de lier la participation des enfants à des activités en ligne à la collecte d'informations personnelles supplémentaires ; (4) donner aux parents la possibilité d'examiner les informations relatives à leurs enfants, de supprimer ces informations des bases de données s'ils le souhaitent, et d'interdire toute collecte ultérieure d'informations ; et (5) formuler des procédures visant à protéger la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des informations personnelles.</p>\n<p>---L'importance de la responsabilité de l'agent de marketing dans une transaction n'est pas seulement de mener à bien cet échange particulier, mais aussi d'assurer les échanges futurs qui permettront d'établir une relation. Cespedes et Smith (1993, p. 9) affirment que les entreprises ne peuvent pas se permettre de gaspiller des ressources dans des activités de marketing qui \"ennuient ou aliènent les clients potentiels\". Les consommateurs continuent à fréquenter une entreprise particulière parce qu'ils ont l'impression d'avoir confiance, c'est-à-dire qu'ils savent que l'entreprise a leur intérêt à cœur lorsqu'elle leur fournit un produit et/ou un service. Nous examinons plusieurs théories éthiques qui permettent de renforcer le lien de confiance entre le spécialiste du marketing et le client.</p>\n<p>La théorie du contrat social suggère qu'une relation réciproque existe entre les personnes impliquées dans un échange (Dunfee, Smith et Ross 1999). À un niveau sociétal plus élevé, un contrat social pourrait impliquer les avantages offerts par une entreprise \"à la société - ses clients et ses employés - en échange du droit d'exister et même de prospérer\" (Dunfee, Smith et Ross 1999, p. 17). Cette théorie est particulièrement importante pour le marketing, dans lequel les transactions sont basées sur la conviction de chaque partie qu'une valeur a été obtenue. Appliqués au marketing direct, les contrats sociaux se forment lorsque les consommateurs fournissent des informations aux spécialistes du marketing afin de recevoir des offres ciblées (Milne et Gordon 1993). Un contrat social est donc initié lorsqu'il existe des attentes en matière de normes sociales (c'est-à-dire des obligations généralement comprises) qui régissent le comportement des personnes concernées.</p>\n<p>La théorie du contrat social s'applique à l'Internet pour les mêmes raisons que celles évoquées pour le marketing direct : Les consommateurs choisissent de participer à une activité particulière dont ils pensent que les flux d'informations futurs seront utiles. La transaction a lieu lorsqu'un consommateur fournit des informations à une organisation et que l'entreprise de marketing offre à son tour une incitation au consommateur ; ces deux actions sont initiées après une évaluation des spécificités de ce contrat particulier.</p>\n<p>Ces deux actions sont entreprises après une évaluation des spécificités de ce contrat particulier. La présence de deux parties dans la transaction est implicite : des informations sont échangées contre la promesse d'un avantage, qu'il soit présent ou futur. L'une des obligations généralement admises qui découle de la conclusion de ce contrat social est que les deux parties comprennent les risques encourus ainsi que les bénéfices. Ainsi, le consommateur, en effectuant une analyse coût-bénéfice, s'engage dans un échange qui fournit des avantages perçus positivement, qui peuvent ne pas être indûment affectés par des préoccupations relatives à la vie privée. Les consommateurs, au lieu de suivre une philosophie absolue du type \"je veux qu'on me laisse tranquille\", comme le prétendent les défenseurs de la vie privée, pourraient simplement vouloir \"une protection contre les utilisations injustifiées d'informations personnelles avec un minimum de dommages\" (Cespedes et</p>\n<p>Smith 1993, p. 8). La théorie fondée sur les devoirs comprend trois catégories d'obligations. Premièrement, le devoir de fidélité (Laczniak et Murphy 1993) exige des entreprises qu'elles disent la vérité et qu'elles réparent sans délai les actes répréhensibles. Cela permet aux entreprises de créer un lien avec leurs clients, qui en viennent alors à associer ces entreprises à un comportement éthique, ce qui se traduit très probablement par un bouche-à-oreille positif et un renouvellement de l'activité. Une grande partie des discussions précédentes concernant les normes réglementaires en ligne porte sur la question de savoir dans quelle mesure une entreprise doit divulguer ses pratiques. La récente réunion sur le profilage en ligne organisée par la FTC semble indiquer que les entreprises du secteur acceptent désormais cette obligation.</p>\n<p>Deuxièmement, le devoir de bienfaisance est l'obligation de faire le bien. Dans le contexte du marketing en ligne, les entreprises ne suivraient pas le comportement de leurs clients en raison de leur devoir de bienveillance à l'égard de ces derniers. Ce devoir pourrait également inclure la divulgation complète de la collecte et de l'utilisation des informations et la mise en place d'un système d'acceptation plutôt que de refus. Dans ce système, les spécialistes du marketing ne suivraient que les consommateurs en ligne qui acceptent de participer. Un troisième devoir est celui de la non-malfaisance, c'est-à-dire le devoir de ne pas nuire à autrui. Ce devoir couvre le principe d'intégrité/sécurité des pratiques loyales en matière d'information de la FTC. En instituant des mesures qui préservent la sécurité et l'intégrité des informations des consommateurs, les professionnels du marketing s'assurent que ces derniers sont à l'abri de toute atteinte à leur situation financière ou même à leur réputation personnelle, ce qui atténue la réticence des consommateurs à participer à des activités sur l'internet.</p>\n<p>La théorie des parties prenantes postule que ceux qui ont un intérêt dans une organisation ou qui sont affectés par elle ont un intérêt dans ses décisions (Donaldson et Preston 1995 ; Goodpaster</p>\n<p>1991). Les droits des parties prenantes en matière de protection de la vie privée ont été examinés par Stone et Stone-Romero (1998). Dans le contexte du marketing en ligne, les parties prenantes comprennent l'organisation elle-même, ainsi que les consommateurs, les défenseurs de la vie privée, les défenseurs de l'autorégulation, le gouvernement et, enfin, la cybersociété (par opposition à toute société nationale), dont les normes régissent les attentes en matière de droit à la vie privée. Pour les parties prenantes primaires, les clients accordent de l'importance à un certain degré de confidentialité et attendent de la confiance dans la transaction, alors que certaines entreprises accordent la plus grande importance à la génération de profits à court terme. Les droits des parties prenantes secondaires entrent également en conflit avec les besoins des groupes de défense, du gouvernement et des attitudes sociétales en cas de désaccord sur le degré de protection de la vie privée accordé, autant d'éléments qui affecteront le comportement des parties prenantes et du gouvernement. Ainsi, l'équité dans la gestion des compromis entre ces droits souvent conflictuels sera importante pour le succès de l'Internet.</p>\n<p>L'éthique de la vertu est une autre théorie éthique pertinente pour la protection de la vie privée des consommateurs en ligne. Bien que l'éthique de la vertu possède plusieurs caractéristiques (Murphy 1999), celle qui est la plus pertinente pour les spécialistes du marketing en ligne est l'\"éthique de la protection de la vie privée\".</p>\n<p>L'éthique de la vertu possède plusieurs caractéristiques (Murphy 1999), mais la plus pertinente pour les spécialistes du marketing en ligne est \"l'éthique de la moyenne\", qui stipule que l'équilibre est un objectif dans toute relation - l'excès doit être évité. Aristote, l'un des premiers partisans de l'éthique de la vertu, a indiqué que la tromperie est un manque de vérité, tandis que la vantardise représente un excès de vérité. Une position vertueuse est une position qui s'efforce de trouver un juste milieu. Comme le prescrivent les théories du contrat social et des parties prenantes, les spécialistes du marketing, les décideurs publics et les consommateurs doivent s'efforcer de trouver cet équilibre délicat entre les objectifs du marketing, la protection de la vie privée des consommateurs et le bien public. Les défenseurs de la vie privée et certaines entreprises adoptent des positions extrêmes et contradictoires sans reconnaître l'importance de l'équilibre. Les premières mesures positives ont été prises avec le COPPA, l'initiative publicitaire d'IBM et les interventions de tiers.</p>\n<p>Sur la scène internationale, il est difficile d'appliquer l'éthique de la vertu à la protection de la vie privée en ligne. L'Union européenne a adopté une position plus ferme que les États-Unis en matière de protection de la vie privée des consommateurs ; un commentateur a indiqué que les États-Unis devraient \"envisager d'importer la conception plus évoluée et plus équilibrée de la vie privée de l'Europe\" (Kuttner 1998, p. 22).</p>\n<p>Pourtant, un compromis doit être trouvé entre l'UE et les États-Unis si l'on veut disposer de règles viables pour le commerce mondial.</p>\n<p>Le modèle d'équilibre pouvoir-responsabilité (Laczniak et Murphy 1993) pourrait éclairer ces questions pour les participants à une transaction commerciale en ligne.</p>\n<p>Le pouvoir et la responsabilité doivent être en équilibre - le partenaire qui a le plus de pouvoir dans une relation a également la responsabilité de garantir un environnement de confiance. Selon le modèle, si une entreprise choisit une stratégie de plus grand pouvoir et de moindre responsabilité, elle peut en tirer profit à court terme (mais le consommateur ayant moins de pouvoir n'en bénéficiera pas) ; cependant, si elle choisit une stratégie de plus grand pouvoir et de moindre responsabilité, elle peut en tirer profit à long terme.</p>\n<p>Toutefois, cette entreprise perdra du pouvoir à long terme (par exemple, en raison d'une réglementation gouvernementale accrue). En revanche, une entreprise en équilibre avec ses clients</p>\n<p>devrait en bénéficier à la fois à court et à long terme. Lorsque les grandes entreprises exigent que les sites web publient une déclaration de confidentialité, cette action constitue un bon exemple d'une entreprise disposant d'un plus grand pouvoir et acceptant ses responsabilités.</p>\n<p>7</p>\n<h2>---Orientations politiques futures</h2>\n<p>Bien qu'il semble prématuré à ce stade de proposer des orientations définitives en matière de protection de la vie privée des consommateurs en ligne, les spécialistes du marketing sur le web et les responsables des politiques publiques devraient envisager plusieurs autres possibilités. La figure 3 présente chacune des propositions politiques examinées ici sur un continuum de responsabilité éthique. Les différentes théories éthiques discutées précédemment sont présentées et expliquées quant à leur pertinence pour les questions de protection de la vie privée en ligne</p>\n<h2>---Politique d'entreprise</h2>\n<p>Avant d'examiner les implications éthiques et de politique publique plus larges, nous décrivons brièvement les progrès réalisés par les entreprises en matière de protection de la vie privée en ligne. Il semble que de plus en plus d'entreprises mettent en place des mécanismes qui protègent la vie privée des consommateurs en ligne ou offrent des avantages aux consommateurs qui sont prêts à renoncer à certains de leurs droits en matière de protection de la vie privée. Par exemple, plusieurs grands constructeurs automobiles expérimentent des mécanismes de protection de la vie privée en ligne.</p>\n<p>Par exemple, plusieurs grands constructeurs automobiles expérimentent des études de marché en ligne, qui posent des questions approfondies aux consommateurs potentiels sur leur mode de vie et leurs caractéristiques démographiques, ainsi que sur leurs habitudes d'achat. En retour, les personnes interrogées se voient offrir des bons d'une valeur de plusieurs centaines de dollars à utiliser pour l'achat de n'importe quel produit de l'entreprise. Cet échange ouvert d'informations contre une compensation monétaire substantielle commence à atténuer certaines des préoccupations éthiques et politiques examinées dans cet article. La tentative d'Amazon.com d'apaiser les craintes liées à la communication de cartes de crédit et d'informations personnelles sur Internet en ajoutant un bouton \"garantie\" à sa page d'accueil (qui énumère les garanties de sécurité de l'entreprise et offre la possibilité de téléphoner aux cinq derniers chiffres de la carte de crédit du consommateur) est un exemple de préoccupation concernant l'intégrité/sécurité des informations sur les consommateurs (Zeller et al. 1999).</p>\n<h2>---Politique éthique de l'entreprise</h2>\n<p>Dans l'esprit de l'éthique de la moyenne et des importantes initiatives d'autorégulation déjà en place, certaines actions spécifiques des entreprises semblent nécessaires pour protéger la vie privée des consommateurs dans un environnement en ligne. Bien que les propositions suivantes n'aient pas été appliquées spécifiquement à ce contexte, l'approche suit la position défendue par Phelps, Nowak et Ferrell (1999, p. 43), qui affirment que les spécialistes du marketing devraient adopter une position proactive pour atténuer les préoccupations des consommateurs en matière de protection de la vie privée. Les politiques d'entreprise possibles sont les suivantes</p>\n<p>-Déclaration de confidentialité : Tous les spécialistes du marketing en ligne devraient disposer d'une déclaration de politique explicite sur la protection de la vie privée. Idéalement, il ne devrait pas s'agir d'un document légaliste, mais d'un document qui pourrait être facilement compris par un profane. À l'instar d'autres déclarations éthiques, la déclaration sur la protection de la vie privée doit être largement communiquée, régulièrement révisée et même promue (Murphy 1998).</p>\n<p>-Audit de la protection de la vie privée : Les entreprises devraient se donner plus de mal pour étudier les méthodes qu'elles utilisent pour collecter, stocker et diffuser les informations relatives aux consommateurs. Dans certains cas, un tel audit aboutira probablement à la conclusion que les consommateurs devraient être informés si l'entreprise envisage de vendre leurs informations à des tiers.</p>\n<p>-Technologie de protection de la vie privée : Les nouvelles technologies qui renforcent la protection de la vie privée au lieu de l'affaiblir devraient être adoptées si possible. Les principaux spécialistes du marketing et de la publicité sur le web pourraient fixer des normes plus élevées que celles qui existent actuellement. Parmi ces nouvelles technologies, on peut citer les logiciels qui garantissent l'anonymat sur Internet, le cryptage des messages et des transactions, et les pistes d'audit qui déterminent qui a accédé à un fichier et dissuadent ainsi les requêtes non autorisées (Etzioni 1999).</p>\n<h2> Politique publique</h2>\n<p>La sphère politique de la protection de la vie privée en ligne est mondiale ; la réglementation internationale, plutôt que la politique publique américaine, est probablement la réponse à long terme. Par conséquent, les initiatives futures devraient s'efforcer d'obtenir des contributions de tous les pays. Le désaccord fondamental entre les Américains (qui se méfient généralement des gouvernements) et les Européens (qui font généralement peu confiance à l'autorégulation) signifie que le compromis nécessaire entre la politique de protection de la vie privée de l'UE et les États-Unis continue d'être évalué. Cependant, la réalité de ce nouveau siècle est qu'au moins certaines informations seront collectées sur les consommateurs et stockées électroniquement.</p>\n<p>et stockées électroniquement. Les objectifs de longue date d'un marché équitable et de conditions de concurrence égales suggèrent que les décideurs politiques devraient s'efforcer de mettre en place des politiques plus universelles. Pour atteindre ces objectifs, les propositions suivantes sont formulées :</p>\n<p>-Consentement individuel à la protection de la vie privée : L'une des principales dispositions de la directive de l'UE est la possibilité pour les consommateurs de donner leur consentement à l'utilisation d'informations personnelles. Cela semble irréalisable à notre époque informatisée. Cependant, les détails sur</p>\n<p>Toutefois, la question de savoir comment passer de la méthode du cas par cas à un consentement plus général sans renoncer à la vie privée est une question politique majeure. Les décideurs politiques des États-Unis et de l'Union européenne doivent s'efforcer de trouver une solution éthique à cette question difficile. -Une autorégulation innovante : La FTC sollicite la contribution de tous les grands groupes de protection de la vie privée pour élaborer une politique de protection de la vie privée viable pour l'Internet. La question de l'opt-out et de l'opt-in reste une préoccupation politique.</p>\n<p>politique. Les sites web pourraient être tenus de demander l'accord du consommateur au lieu de supposer que le silence est synonyme de consentement. À tout le moins, la FTC doit veiller à ce que toute campagne de sensibilisation à l'opt-out fasse l'objet d'une large publicité (Green 1999).</p>\n<p>-Une nouvelle réglementation limitée : La protection de la vie privée dans le domaine médical est un domaine qui semble avoir besoin d'une protection supplémentaire.</p>\n<p>La protection de la vie privée dans le domaine médical est un domaine qui a apparemment besoin d'une plus grande protection. Aucune réglementation fédérale n'interdit</p>\n<p>Aucune réglementation fédérale n'interdit la divulgation d'informations aussi sensibles que l'avortement, le traitement du cancer ou les maladies mentales (Etzioni 1999).</p>\n<p>Ce domaine semble toucher au cœur de la vie privée des individus et est devenu un problème de protection de la vie privée pour les consommateurs (et pas seulement pour les médecins).</p>\n<p>---Programme de recherche</p>\n<p>Les chercheurs universitaires peuvent alimenter le débat éthique et politique en étudiant systématiquement les questions de protection de la vie privée des consommateurs auxquelles sont confrontés les entreprises et les pouvoirs publics. Il s'agit notamment des questions suivantes</p>\n<p>Les déclarations de confidentialité actuellement adoptées par l'industrie sont-elles efficaces pour répondre aux questions de connaissance et de contrôle des consommateurs ? Une analyse du contenu de ces déclarations par des juges indépendants permettrait d'évaluer les principes éthiques défendus par les entreprises et de déterminer si les déclarations augmentent la probabilité d'utilisation par les consommateurs.</p>\n<p>-Quels sont les principes d'information loyale proposés par la FTC qui sont les plus importants pour les consommateurs ? Une approche basée sur des entretiens approfondis peut permettre de comprendre quels principes sont les plus importants et lesquels les consommateurs sont prêts à sacrifier dans certaines circonstances.</p>\n<p>dans certaines circonstances.</p>\n<p>-Quels sont les compromis que les consommateurs en ligne sont prêts à faire pour leurs informations personnelles et perçoivent-ils la compensation comme équitable ? Une enquête à grande échelle pourrait évaluer la valeur perçue du marketing personnalisé dans le contexte d'une analyse coûts-avantages.</p>\n<p>-Comment les activités des organisations en matière de collecte et d'utilisation des informations affectent-elles les relations à long terme ? Les clients pardonneront-ils les activités à court terme des spécialistes du marketing (par exemple, la perte de contrôle, la perte de la vie privée) en échange de récompenses futures ? Une étude longitudinale des consommateurs participant à des programmes de fidélisation sur Internet pourrait permettre de déterminer si les exigences croissantes des spécialistes du marketing en matière d'informations personnelles sont préjudiciables à la satisfaction à long terme des clients.</p>\n<p>Des normes internationales de protection de la vie privée peuvent-elles être élaborées pour ce média, compte tenu des grandes différences culturelles ? Une étude comparative commençant par les consommateurs américains et européens et s'étendant ensuite à d'autres pays pourrait déterminer s'il existe un ensemble de droits fondamentaux universels en matière de protection de la vie privée.</p>\n<p>universel de protection de la vie privée. Un tel projet devrait aider les décideurs politiques à déterminer les niveaux de l'action réglementaire future.</p>\n<p>Conclusion</p>\n<p>Les spécialistes du marketing et les décideurs publics ont tout intérêt à résoudre le dilemme de la protection de la vie privée en ligne. Le renforcement de la confiance des consommateurs dans la confidentialité et la sécurité de leurs informations stimulera la croissance du commerce électronique sur l'internet. Ce n'est qu'en augmentant massivement les achats auprès des entreprises sur l'internet, et pas seulement en surfant, que l'on obtiendra les revenus nécessaires pour compenser les coûts élevés que les entreprises doivent supporter pour être compétitives et pour développer leur image de marque. Les arguments en faveur de l'autorégulation suggèrent une approche à court terme : Les entreprises recherchent les moyens de commercialiser leurs produits auprès de leurs clients dans le présent et risquent de ne pas voir comment leurs actions affectent leur succès à long terme dans ce domaine. Les décideurs publics aux États-Unis et en Europe doivent se mettre d'accord sur des normes communes en matière de protection de la vie privée, même si ce n'est qu'à un niveau minimal. Cet article propose d'adopter des normes éthiques, et pas seulement des déclarations politiques, pour faire face aux problèmes de protection de la vie privée en ligne. Plusieurs évolutions positives récentes, notamment</p>\n<p>l'intensification du dialogue entre l'industrie et les gouvernements, ainsi que l'utilisation et l'application croissantes de normes en matière de protection de la vie privée, témoignent de l'importance accrue accordée à la protection de la vie privée. Les actions proactives des entreprises</p>\n<p>Les actions commerciales proactives et les initiatives politiques décrites dans la section précédente devraient être utiles pour répondre à cette question fondamentale :</p>\n<p>Quelle est la bonne chose à faire pour le client ? Nos aspirations en matière de protection de la vie privée des consommateurs suggèrent une intégration des normes commerciales, éthiques et de politique publique afin d'atténuer ce que certains considèrent comme une érosion inévitable de la protection de la vie privée.</p>\n<p>l'érosion inévitable de la protection de la vie privée.</p>\n<p>Annexe</p>\n<p>Illustrations de problèmes liés à la protection de la vie privée en ligne</p>\n<p>Histoire vraie : récemment, j'ai suivi une piste du magazine MacUser menant à une page web consacrée à la lutte contre les expéditeurs de courrier indésirable. Cette page</p>\n<p>Cette page suggérait que l'une des premières mesures à prendre était de contacter les services qui tracent les adresses électroniques des gens. Avec une horreur croissante, j'ai connecté page après page de la liste et me suis retrouvé dans leurs bases de données. Certains services ont répertorié bien plus que des noms et des adresses électroniques. Mon adresse personnelle et mon numéro de téléphone étaient accessibles à partir du même enregistrement. Deux services disposaient même d'une fonction permettant d'afficher une carte de mon quartier et l'emplacement de ma maison dans celui-ci. La diffusion à grande échelle d'informations de ce type, sans consentement préalable, constitue une grave atteinte à la vie privée (Handler 1996). Avec un taux de conformité de 98%, nos utilisateurs enregistrés nous fournissent des informations spécifiques les concernant, telles que leur âge, leur revenu, leur sexe et leur code postal. Et comme chacun de nos utilisateurs possède une adresse électronique vérifiable, nous savons que leurs données sont exactes - bien plus exactes que n'importe quel comptage basé sur des cookies. En outre, toutes les informations relatives aux utilisateurs sont stockées dans une base de données sophistiquée, de sorte qu'elles sont stables, accessibles et flexibles.</p>\n<p>En fonction de vos besoins, nous personnalisons les groupes d'utilisateurs et adaptons les messages à des segments spécifiques, en utilisant des données de tiers ou des informations supplémentaires fournies par les utilisateurs.</p>\n<p>spécifiques, en utilisant des données de tiers ou des informations supplémentaires fournies par l'utilisateur. Vous pouvez ainsi élargir vos possibilités de ciblage. De plus, parce qu'ils sont abonnés au New York Times on the Web, nos utilisateurs sont aisés, influents et très engagés sur notre site (publicité du New York Times). America Online Inc. (AOL) a récemment annoncé qu'elle renonçait à vendre les numéros de téléphone de ses abonnés à ses partenaires commerciaux à des fins de télémarketing. Cette décision a été prise à la suite de critiques virulentes de la part des clients, des groupes de protection de la vie privée et des leaders de la consommation.</p>\n<p>des groupes de protection de la vie privée et des leaders de la consommation. Selon une déclaration adressée à ses abonnés, AOL n'a jamais eu l'intention de louer les numéros de téléphone de ses clients à des sociétés de télémarketing.</p>\n<p>\"Les seuls appels que nous voulions que vous receviez provenaient d'AOL et d'un nombre limité de partenaires d'AOL dont la qualité est contrôlée\", selon la déclaration. \"Toutefois, après mûre réflexion, nous avons décidé aujourd'hui de ne plus vous appeler,</p>\n<p>Toutefois, après mûre réflexion, nous avons décidé aujourd'hui de changer nos plans. Nous ne fournirons pas de listes de numéros de téléphone de nos membres, même à nos partenaires. Les seuls appels que vous pourriez</p>\n<p>les seuls appels que vous pourriez recevoir seront les nôtres\". À la suite de l'annonce initiale du plan, les consommateurs ont envahi le numéro vert d'AOL pour se plaindre et le procureur général de l'État de New York, Dennis Vacco, a critiqué le plan lors d'une interview sur CNBC. En outre, Wall Street a réagi en faisant chuter de 4 % le cours de l'action d'AOL (Direct Marketing 1997, p. 6).</p>\n<p>La semaine dernière, Intel Corp. a décidé de modifier un dispositif de sécurité de sa prochaine puce Pentium III après que des groupes de défense de la vie privée ont commencé à boycotter les produits du géant des puces.</p>\n<p>Les numéros d'identification que les fournisseurs d'applications pourraient utiliser pour identifier un processeur et ses utilisateurs rendraient l'Internet et le commerce électronique plus sûrs, a déclaré la société basée à Santa Clarab. Mais les défenseurs de la vie privée ont fait valoir que ces numéros d'identification porteraient atteinte à la vie privée sur Internet et permettraient aux entreprises de suivre plus facilement les utilisateurs à des fins de marketing (Savage 1999, p. 83). Rima Berzin a récemment hérité d'un ordinateur portable de son mari et a entamé une lune de miel intense de deux jours avec l'Internet. Elle est allée jusqu'au bout, achetant des jeans chez GAP, cherchant des livres sur Barnesandnoble.com et s'inscrivant au journal en ligne de Martha Stewart. Pendant que</p>\n<p>Berzin faisait ses courses, il s'est passé quelque chose de très inhabituel pour Martha : sa frénésie a laissé des empreintes numériques boueuses sur tout le Net. Mme Berzin, mère de deux enfants à Manhattan, est comme beaucoup d'autres Américains qui font leurs premiers pas sur le Web. Lorsqu'une amie lui a révélé la quantité d'informations personnelles qu'elle avait échangées pour la commodité des achats à domicile, elle s'est d'abord fâchée, puis a été déconcertée.</p>\n<p>d'abord en colère, puis confuse. Lors de la première visite de Mme Berzin chez Gap, des fichiers cachés appelés \"cookies\" ont été déposés sur son ordinateur. D'autres logiciels sont entrés en action pour suivre et analyser son comportement en ligne.</p>\n<p>pour suivre et analyser son comportement en ligne. Au début, les spécialistes du marketing ne connaissaient pas son nom, mais l'anonymat s'est évaporé lorsque Berzin a effectué son premier achat (Baig, Stepanek et</p>\n<p>Gross 1999, p. 84). Comet Systems a reconnu que son logiciel populaire</p>\n<p>suit les clients lorsqu'ils naviguent sur Internet, en enregistrant les sites Web qu'ils visitent. Le logiciel, qui transforme le curseur de l'ordinateur d'un navigateur Web en personnages de dessins animés et autres images, est installé sur les ordinateurs des utilisateurs.</p>\n<p>et d'autres images, est installé sur plus de 16 millions d'ordinateurs. Les numéros de série uniques des clients sont collectés lorsqu'ils visitent l'un des 60 000 sites web, dont des dizaines de sites destinés aux jeunes enfants. Les critiques soutiennent que ces informations sont collectées sans que les clients en soient pleinement informés et que la technologie actuelle permet à l'entreprise d'établir une corrélation entre les numéros de série et l'identité des consommateurs (Wall Street Journal 1999, p. B6).</p>\n</div>","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-19T11:48:39Z","dateModified":"2023-09-19T13:24:50Z"}}


key: VC7KANUY
data:
  {"key":"VC7KANUY","version":907,"library":{"type":"user","id":8412161,"name":"dibenedetto.eric","links":{"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric","type":"text/html"}}},"links":{"self":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/VC7KANUY","type":"application/json"},"alternate":{"href":"https://www.zotero.org/dibenedetto.eric/items/VC7KANUY","type":"text/html"},"up":{"href":"https://api.zotero.org/users/8412161/items/4A29QNCJ","type":"application/json"}},"meta":{"numChildren":0},"data":{"key":"VC7KANUY","version":907,"parentItem":"4A29QNCJ","itemType":"note","note":"<div data-schema-version=\"8\"><p>Abstract:</p>\n<p>Les années 1990 ont été marquées par un regain d'intérêt pour la protection de la vie privée.</p>\n<p>de l'information. Les sondages d'opinion montrent que de nombreux citoyens</p>\n<p>s'inquiètent de plus en plus des menaces qui pèsent sur leur</p>\n<p>de l'information, avec des niveaux d'inquiétude qui atteignent des sommets inégalés.</p>\n<p>Peut-être en réponse aux préoccupations croissantes des citoyens, les médias accordent une plus grande attention à la protection de la vie privée.</p>\n<p>les médias consacrent davantage d'attention aux questions de protection de la vie privée, et la réglementation gouvernementale de la protection de la vie privée dans les entreprises est de plus en plus importante.</p>\n<p>et la réglementation gouvernementale de l'environnement des entreprises en matière de protection de la vie privée augmente dans de nombreux pays.</p>\n<p>dans de nombreux pays. Presque tous les pays développés</p>\n<p>Presque tous les pays développés ont été confrontés à l'arbitrage entre le libre accès à l'information, qui permet l'efficacité économique, et la protection de la vie privée.</p>\n<p>formation - qui permet l'efficacité économique - et le droit à la vie privée d'une personne.</p>\n<p>d'un individu à sa vie privée. Conformément à ces compromis, de nombreux incidents récents suggèrent que les approches réglementaires en matière d'infor- mation doivent être adaptées à l'évolution de la société.</p>\n<p>récents suggèrent que les approches réglementaires de la confidentialité des informations, de la gestion des données personnelles par les entreprises et de la protection de la vie privée doivent être prises en compte.</p>\n<p>d'information, la gestion des données personnelles par les entreprises et les réactions des consommateurs sont de plus en plus étroitement liées.</p>\n<p>les réactions des consommateurs sont de plus en plus étroitement imbriquées dans le monde entier.</p>\n<p>dans le monde. Pour mieux comprendre ces relations, nous développons un modèle conceptuel et le testons.</p>\n<p>conceptuel et le testons sur un échantillon interculturel de 19 pays différents.</p>\n<p>interculturel de 19 pays différents.</p>\n<p>D'une manière générale, nous constatons que l'approche réglementaire d'un pays en matière de gestion de la confidentialité de l'information par les entreprises est influencée par les facteurs suivants</p>\n<p>la gestion de la confidentialité des informations par les entreprises est influencée par</p>\n<p>par ses valeurs culturelles et par les préoccupations des individus en matière de protection de la vie privée.</p>\n<p>des individus. En outre, à mesure que les gouvernements s'impliquent</p>\n<p>dans la gestion de la confidentialité des informations par les entreprises, la gestion interne de ces questions semble se resserrer.</p>\n<p>interne de ces questions semble se resserrer. Ce résultat corrobore</p>\n<p>Ce résultat corrobore les observations précédentes selon lesquelles la plupart des entreprises adoptent une</p>\n<p>de la protection de la vie privée en attendant qu'une menace exté</p>\n<p>menace externe avant d'élaborer des politiques cohésives qui s'attaquent à leurs pratiques d'information.</p>\n<p>pratiques en matière d'information. De plus, lorsque les entreprises ne sont pas perçues</p>\n<p>de l'information ne sont pas perçues comme gérant de manière adéquate les questions de protection de la vie privée,</p>\n<p>et/ou lorsque les préoccupations en matière de protection de la vie privée augmentent, les individus sont plus enclins à préférer l'intervention du gouvernement et à se méfier de lui.</p>\n<p>de la vie privée, les individus sont plus enclins à préférer l'intervention du gouvernement et à se méfier de l'autorégulation de l'entreprise.</p>\n<p>l'autorégulation des entreprises. Ainsi, les citoyens peuvent se tourner vers les législateurs pour qu'ils adoptent une réglementation plus stricte afin de réduire les risques d'atteinte à la vie privée.</p>\n<p>législateurs pour qu'ils adoptent une réglementation plus stricte afin de réduire leurs inquiétudes en matière de protection de la vie privée.</p>\n<p>Ces résultats et plusieurs tendances internationales suggèrent que le modèle d'autorégulation</p>\n<p>que le modèle d'autorégulation de la gouvernance de la vie privée n'est peut-être pas viable à long terme.</p>\n<p>tainable à long terme.</p>\n<p>Les résultats de cette recherche constituent une contribution importante à la base théorique émergente de la gouvernance de la protection de la vie privée.</p>\n<p>bution importante à la base théorique émergente de la recherche sur la protection de la vie privée.</p>\n<p>de la recherche sur la protection de la vie privée et devraient être particulièrement éclairantes pour ceux qui gèrent les questions de protection de la vie privée.</p>\n<p>les questions relatives à la protection de la vie privée. Plusieurs orientations pour les recherches futures sont également discutées.</p>\n<p>plusieurs directions pour la recherche future sont également discutées.</p>\n<p>(Confidentialité de l'information ; réglementation nationale ; gestion d'entreprise ; moindres carrés partiels)</p>\n<p>gestion d'entreprise ; moindres carrés partiels)</p>\n<p>Introduction</p>\n<p>Les années 90 ont été marquées par un regain d'intérêt pour la protection de la vie privée - \"une condition d'accès limité aux informations identifiables concernant les individus\" (Smith 1993, p. 106). Les sondages d'opinion montrent que de nombreux citoyens sont de plus en plus préoccupés par les menaces qui pèsent sur la confidentialité de leurs informations, avec des niveaux d'inquiétude qui n'ont jamais été aussi élevés (Equifax 1996 ; Westin 1997, 1998). Dans le domaine de l'éthique normative2 , il existe un débat important sur l'existence ou non d'un \"droit à la vie privée\", sur la manière dont ce droit est dérivé philosophiquement et sur la mesure dans laquelle ce droit, s'il existe, est limité (voir, en particulier, Schoeman 1984). Le \"droit à la vie privée\" a été considéré comme incluant un certain nombre d'\"intérêts\" qui convergent et divergent. Flaherty (1989) a répertorié un ensemble de treize intérêts de ce type, tels qu'ils ont été observés dans le monde entier (voir le tableau 1).</p>\n<p>observés dans le monde (voir tableau 1). Certains éthiciens ont plaidé en faveur de l'acceptation mondiale d'un \"droit à la vie privée\" qui semble inclure tous les intérêts du tableau 1. Un tel</p>\n<p>Cet argument part généralement du principe que la vie privée est un \"droit de l'homme\" et tire des conclusions à partir de cette prémisse (voir Schoeman 1984 pour une excellente anthologie de perspectives, et voir Smith 1994 pour d'autres exemples).</p>\n<p>et Smith 1994 pour plus d'informations sur cette revendication philosophique spécifique). Mais d'autres observateurs (voir, par exemple, Posner 1984) contestent fermement cette perspective normative. Il est à noter que, d'un point de vue descriptif, ces points de vue normatifs peuvent être très éloignés des normes culturelles explicites (par exemple, codifiées dans la loi) et implicites (par exemple, codifiées dans le droit).</p>\n<p>codifiées dans la loi) et implicites (par exemple, exposées dans les normes) d'un \"droit à la vie privée\".</p>\n<p>D'un point de vue descriptif, qu'est-ce qui détermine les limites d'une société en matière de \"droit à la vie privée\" ? Bien qu'elle soit rarement reconnue explicitement, il existe des preuves que la tension sociétale fondamentale découle du fait que le droit à la vie privée est un droit fondamental.</p>\n<p>tension sociétale fondamentale découle des compromis inévitables entre les 13 intérêts du tableau 1 et le mode de fonctionnement des systèmes économiques et sociaux de la société (pour un examen plus étroit de cette question, voir l'encadré ci-dessous).</p>\n<p>(pour un examen restreint de ce concept dans le domaine de la vie privée, voir Smith 1994, p. 173 ; pour une perspective plus large qui s'étend au-delà des questions de protection de la vie privée et à d'autres concepts de l'éthique des affaires, voir</p>\n<p>d'autres concepts de l'éthique des affaires, voir Vogel 1992). À titre d'exemple, prenons le débat sur le marketing ciblé qui a lieu dans de nombreux pays. Alors que les organisations font valoir qu'elles ont le droit de faire des affaires, les consommateurs et les défenseurs de la vie privée revendiquent souvent le droit d'être à l'abri des sollicitations non désirées. Alors que les organisations revendiquent le droit d'utiliser les technologies de l'information pour améliorer leur efficacité, les consommateurs manifestent souvent le désir de contrôler le flux et la diffusion de leurs informations personnelles. Alors que les entreprises revendiquent le droit d'enregistrer les informations générées par leurs transactions, les consommateurs veulent de plus en plus savoir que ces informations ont été utilisées à bon escient.</p>\n<p>consommateurs veulent de plus en plus savoir que ces informations ont été collectées et stockées et contrôler leur utilisation (Goodwin 1991). Il faut donc reconnaître le compromis entre les avantages qui découlent de l'utilisation des informations personnelles par les spécialistes du marketing et les droits des consommateurs à la confidentialité des informations (Milne et Gordon 1993).</p>\n<p>Nous n'avons pas l'intention de résoudre les débats entre ces différentes parties. Nous ne mentionnons ces différends qu'en raison de leur impact substantiel : pour gérer les compromis concurrents, un mécanisme sociétal doit être mis en place. L'approche la plus courante, au cours des 30 dernières années, a été l'adoption par la société d'un ou de plusieurs modèles de réglementation qui oscillent entre l'acceptation d'un système de régulation et l'acceptation d'un système de contrôle.</p>\n<p>modèles réglementaires qui oscillent entre l'acceptation de l'autorégulation managériale et l'imposition d'un contrôle gouvernemental sur les entreprises.</p>\n<p>Plus précisément, une analyse des formes de gouvernance de la protection de la vie privée dans le monde révèle un large continuum d'approches. Comme le montre la figure</p>\n<p>1, les approches varient considérablement en termes d'implication gouvernementale dans les opérations quotidiennes des entreprises (Bennett 1992, Flaherty 1989, Milberg et al. 1995, Regan</p>\n<p>1995, Smith 1994). À l'extrémité gauche du continuum - la position adoptée jusqu'à présent par les États-Unis et, dans une moindre mesure, par le Japon - le gouvernement joue un rôle non interventionniste et permet aux entreprises de s'autocontrôler, en s'en remettant aux personnes lésées pour qu'elles puissent exercer leurs propres recours devant les tribunaux. À l'extrémité droite du continuum - dont la Suède est l'exemple le plus frappant - le gouvernement assume le pouvoir d'autoriser et de réglementer toutes les utilisations de données à caractère personnel par les entreprises, y compris le droit de mener des inspections au sein des entreprises et d'examiner toutes les applications proposées de données à caractère personnel avant qu'elles ne soient mises en œuvre. Bien que cela ne soit pas absolu, on peut en déduire que les débats sur la protection de la vie privée à l'extrémité gauche du continuum seront normalement résolus davantage par les forces du marché ; à l'extrémité droite, davantage par la surveillance réglementaire.3</p>\n<p>Bien qu'il y ait une grande divergence d'approches en matière de</p>\n<p>Bien qu'il existe une grande divergence d'approches en matière de gouvernance de la confidentialité de l'information, comme l'illustre la figure 1, une tendance à une réglementation gouvernementale accrue de l'environnement de la confidentialité des entreprises se développe dans de nombreux pays (Dresner 1996a, Franklin 1996, Hendricks 1998b). Cette réaction semble être associée aux préoccupations croissantes des citoyens concernant les pratiques des entreprises en matière d'information sur la vie privée et à la couverture médiatique de ces pratiques. Dans ce contexte, les gouvernements et les citoyens demandent que les organisations soient davantage sensibilisées aux questions de protection de la vie privée et que les dirigeants d'entreprise fassent preuve d'un plus grand leadership (voir, par exemple, Cespedes et Smith 1993 ; Culnan 1993 ; Kallman et Grillo 1996 ; Mason et al. 1995 ; Oz 1994 ; Smith 1993, 1994). Ces tendances et les incidents récents semblent indiquer que la réglementation en matière de protection de la vie privée, la gestion des données personnelles par les entreprises et les réactions des consommateurs sont étroitement liées dans le monde entier. Prenons les exemples suivants :</p>\n<p>- En Australie, en 1996, une enquête menée par Price Waterhouse auprès de 120 grandes entreprises a montré que les deux tiers des personnes interrogées étaient favorables à l'extension de la loi australienne sur la protection de la vie privée au secteur privé (la loi sur la protection de la vie privée couvrait auparavant le secteur public). (La loi sur la protection de la vie privée couvrait les activités du secteur public depuis 1988) (Dresner 1996b). Toutefois, en mars 1997, le Premier ministre australien, John Howard, a annoncé que la loi sur la protection de la vie privée ne serait pas étendue en raison de \"l'augmentation des coûts de mise en conformité pour toutes les entreprises australiennes\". Cette position a semblé infondée à beaucoup, et il semble qu'une bataille s'annonce bientôt en Australie (Colman 1997).</p>\n<p>- En Belgique, en 1995, la légalisation des interdictions de réutilisation des données personnelles a conduit à un jugement contre la grande institution financière Kredietbank. Certains clients de la Kredietbank effectuaient leurs paiements d'assurance par l'intermédiaire de la Kredietbank, et la Kredietbank a analysé leurs ordres de paiement.</p>\n<p>Elle a pu déterminer les montants exacts des cotisations ainsi que l'assureur auquel le paiement a été effectué. Comme la Kredietbank commençait à vendre ses propres services d'assurance, elle se trouvait dans une position privilégiée.</p>\n<p>services d'assurance, elle était dans une position privilégiée pour contacter les clients et leur proposer une meilleure offre d'assurance.</p>\n<p>Un juge s'est opposé à ce que la Kredietbank utilise les données de cette manière, en invoquant la loi belge de 1992 relative à la protection de la vie privée dans le domaine du traitement des données à caractère personnel</p>\n<p>(Blas 1995).</p>\n<p>- En 1996, la compagnie nationale de téléphone suédoise, Telia4 , a demandé à la Commission fédérale d'inspection des données (DIB) l'autorisation de créer une nouvelle base de données massive qui comprendrait les noms et adresses de tous les abonnés au téléphone en Suède, ainsi que des données personnelles provenant du registre des véhicules à moteur, du registre foncier national, de l'Office des brevets et de l'enregistrement, et d'un registre fédéral lié au recensement connu sous le nom de Statistics Sweden (Statistiques Suède).</p>\n<p>L'objectif déclaré de la nouvelle base de données était le publipostage, les études de marché et le télémarketing. La DIB a rejeté la demande, bien qu'une procédure d'appel soit encore disponible pour Telia.</p>\n<p>Telia dispose toujours d'une procédure d'appel. La fusion de données privées et publiques a particulièrement troublé le directeur général de la DIB, qui a déclaré : \"... il y a des raisons de croire que... le profit commercial est si attrayant qu'il est possible d'en tirer des avantages.</p>\n<p>le profit commercial semble si attrayant qu'il rend [de nombreuses personnes concernées] aveugles à la violation de la vie privée qu'il implique. . .\" (Bondestam 1996, p. 9).</p>\n<p>- Aux États-Unis, le Washington Post a rapporté en février 1998 que deux chaînes de pharmacies de la région de Washington, Giant et CVS, partageaient les dossiers de prescription de leurs clients avec une société de commercialisation de médicaments (O'Harrow 1998a). Face à l'énorme réaction du public, Giant (1998) et CVS (1998) ont publié en quelques jours des annonces pleine page dans lesquelles elles promettaient de mettre fin à cette pratique.</p>\n<p>Mais la révélation a apparemment conduit à l'adoption rapide d'un projet de loi par le corps législatif de Virginie et a apporté un soutien supplémentaire à un projet de loi fédéral qui avait déjà été présenté</p>\n<p>(O'Harrow 1998b, 1998c).</p>\n<p>Comme l'illustrent ces incidents, les actions gouvernementales, les pratiques des entreprises et les réactions des consommateurs sont inextricablement liées. Cependant, notre compréhension de ces relations est quelque peu limitée et repose principalement sur des preuves anecdotiques. Plus précisément, nous examinons les facteurs internes qui influencent l'approche d'une société en matière de gouvernance des pratiques des entreprises en matière de protection de la vie privée, la manière dont l'approche réglementaire d'une société influence la gestion de la protection de la vie privée par les entreprises, et la manière dont l'environnement de gestion des entreprises, à son tour, affecte les préférences des citoyens pour différentes approches réglementaires.</p>\n<p>Sur la base de nos conclusions et de certaines tendances de l'environnement externe, nous discutons de la durabilité des formes de gouvernance en matière de protection de la vie privée.</p>\n<p>Dans les sections qui suivent, nous examinons tout d'abord plusieurs défis en matière de protection de la vie privée auxquels sont confrontées les entreprises opérant dans un environnement international. Ensuite, nous développons et expliquons un modèle théorique qui relie les pratiques de gestion de la protection de la vie privée des entreprises aux préoccupations des individus en matière de protection de la vie privée et aux options réglementaires. Nous détaillons ensuite la méthodologie et les résultats de notre étude. Nous concluons par une discussion des résultats et de leurs implications pour la gestion de la vie privée par les entreprises et pour la réglementation des gouvernements en la matière. Les résultats de cette étude devraient être particulièrement instructifs pour ceux qui gèrent les questions de protection de la vie privée dans un environnement international, car les organisations sont confrontées à un nombre croissant de défis à cet égard.</p>\n<p>----Les défis de la protection de la vie privée dans un environnement international</p>\n<p>Les entreprises sont de plus en plus contraintes de prendre en compte les implications de la gestion des données personnelles. L'examen des questions relatives à la protection de la vie privée doit de plus en plus s'inscrire dans un contexte international, puisque 240 pays sur 250 sont aujourd'hui connectés à l'Internet (AP 1998). Un certain nombre de facteurs contribuent aux défis internationaux de la gestion de la vie privée. En particulier, les défis associés aux échanges transfrontaliers de données (Samiee 1984), bien qu'ils aient été quelque peu atténués pendant la majeure partie des années 80 (Kane et Ricks 1988), sont susceptibles d'augmenter avec la mise en œuvre par l'Union européenne (UE) de sa directive sur la protection de la vie privée entre la fin de 1998 et l'an 2000. Cette directive codifiera un ensemble cohérent de lois sur la protection de la vie privée qui imposeront aux membres de l'UE des \"pratiques équitables en matière d'information\".</p>\n<p>Il s'agit notamment du droit de consulter et de corriger pratiquement toutes les données personnelles, et de l'obligation pour les entreprises d'\"obtenir équitablement\" des informations, ce qui signifie qu'elles doivent informer les individus des utilisations prévues et obtenir leur consentement pour la divulgation de données à d'autres fins. La directive européenne sur la protection de la vie privée exerce une pression sur les pays tiers pour qu'ils adoptent des lois plus</p>\n<p>La directive européenne sur la protection de la vie privée exerce des pressions sur les pays tiers pour qu'ils adoptent des lois plus strictes en matière de protection de la vie privée, sous peine de se voir imposer des restrictions au transport de données hors de l'UE vers des pays dont les lois sur la protection de la vie privée sont jugées insuffisantes (Dresner 1996a, Hendricks 1998b). Plusieurs</p>\n<p>plusieurs pays, comme les États-Unis et le Japon, ne protègent pas suffisamment la vie privée selon les normes établies par la directive européenne sur la protection de la vie privée et peuvent donc être affectés par les restrictions qu'elle impose. Outre les menaces législatives, plusieurs autres facteurs viennent s'ajouter aux défis internationaux en matière de protection de la vie privée. Tout d'abord, les perceptions de la vie privée diffèrent d'une culture à l'autre. Si toutes les cultures valorisent l'intimité sous une forme ou une autre, les frontières entre comportement public et comportement privé sont tracées de manière très différente, non seulement dans les pays occidentaux et non occidentaux, mais aussi dans les pays en voie de développement.</p>\n<p>dans la tradition occidentale et non occidentale, mais aussi entre les différents secteurs d'un même pays (Flaherty 1972, Westin 1967). Deuxièmement, les pays présentent des</p>\n<p>Deuxièmement, les pays présentent différents ensembles de valeurs culturelles (Hofstede 1991), et ces valeurs s'entremêlent avec différentes approches réglementaires en matière de protection de la vie privée (Milberg et al. 1995). Troisièmement, les perceptions des comportements éthiques et non éthiques, et la manière dont ces perceptions éthiques sont appliquées au sens social, sont connues pour varier d'une culture à l'autre (Dubinsky et al. 1991, Langlois 1993, Langlois et Schlegelmilch 1990). La protection de la vie privée est considérée comme</p>\n<p>l'une des plus importantes \"questions éthiques de l'ère de l'information\" (Mason 1986, p. 4) et est de plus en plus considérée comme une question internationale de \"droits de l'homme\" (Smith 1994). Par conséquent, les managers confrontés à des problèmes de protection de la vie privée risquent de se trouver de plus en plus souvent aux prises avec des dilemmes éthiques interculturels. Quatrièmement, au niveau opérationnel, le développement et la mise en œuvre de systèmes d'information internationaux deviennent de plus en plus complexes, en partie à cause des contraintes liées à l'utilisation des technologies de l'information.</p>\n<p>internationaux deviennent de plus en plus complexes, en partie à cause des contraintes liées à la collecte et au transfert de données personnelles (Ives et Jarvenpaa 1991). Les dirigeants qui tentent d'acquérir un avantage stratégique en utilisant ces systèmes de manière créative (Cash et al. 1992) pourraient bientôt se trouver frustrés par des attentes différentes en matière de protection de la vie privée dans les différentes sociétés du monde.</p>\n<p>---Cadre conceptuel et hypothèses</p>\n<p>Nous développons un cadre conceptuel qui prend en compte les interrelations dynamiques entre certains facteurs clés considérés comme les plus importants sur la base de la recherche et de la théorie actuelles (voir figure 2).</p>\n<p>recherches et théories actuelles (voir figure 2). Dans les sections suivantes, nous décrivons chacune des composantes du modèle proposé et formulons des hypothèses concernant leurs associations.</p>\n<p>---Valeurs culturelles</p>\n<p>Les valeurs sont des normes de groupe ou des croyances partagées qui ont été intériorisées par les individus (Engel et al. 1986). La recherche a montré que les valeurs diffèrent dans une certaine mesure d'un pays à l'autre et qu'elles influencent les réponses d'une société à l'environnement. Par exemple, il a été démontré que les valeurs culturelles affectent le développement et le maintien des institutions sociales, y compris les organes politiques et législatifs (Hofstede 1991). Ces valeurs peuvent également être associées aux préoccupations des individus en matière de protection de la vie privée.</p>\n<p>---Préoccupations individuelles en matière de protection de la vie privée</p>\n<p>La vie privée est loin d'être un concept unidimensionnel. Dans une étude précédente, Smith et al. (1996) ont examiné les nombreux facteurs qui ont été considérés comme des composantes de la vie privée.</p>\n<p>facteurs qui ont été revendiqués comme des composantes de la</p>\n<p>de la vie privée par des auteurs universitaires, des défenseurs de la vie privée et/ou des dirigeants d'entreprise,</p>\n<p>et/ou les dirigeants d'entreprise. Ils ont ensuite réalisé un exercice exhaustif, en utilisant 15 échantillons différents provenant de diverses populations, afin de déterminer lesquels de ces facteurs comprenaient réellement le concept \"préoccupations des individus en matière de protection de la vie privée\".</p>\n<p>Ils ont ensuite réalisé un exercice exhaustif, en utilisant 15 échantillons différents provenant de diverses populations, pour déterminer lesquels des facteurs comprenaient réellement le concept \"préoccupations des individus concernant les pratiques organisationnelles de gestion de la confidentialité des informations\".</p>\n<p>Ils ont identifié quatre dimensions de ce concept et créé un instrument de 15 questions - utilisé dans cette étude - qui mesure les niveaux de préoccupation des individus pour chaque facteur. Les quatre facteurs sont les suivants</p>\n<p>Les quatre facteurs sont : la collecte, l'utilisation secondaire non autorisée, l'accès inapproprié et les erreurs.</p>\n<p>Collecte. Ce domaine de préoccupation reflète la perception selon laquelle \"il y a trop de fichues collectes de données dans cette société\" (Miller 1982, p. 96). Les individus ont souvent l'impression que de grandes quantités de données concernant leur personnalité, leurs antécédents et leurs actions sont en train d'être accumulées, et ils s'en offusquent souvent.</p>\n<p>Utilisation secondaire non autorisée. Il arrive que des informations soient collectées auprès d'individus dans un but précis, mais qu'elles soient utilisées dans un autre but, secondaire, sans l'autorisation de l'intéressé. Même si l'utilisation est interne à une seule organisation, l'utilisation non autorisée d'informations personnelles suscitera très souvent une réaction négative.</p>\n<p>Des exemples spécifiques de ces utilisations secondaires et internes sont également abordés dans la littérature : par exemple, le \"sugging\" - une pratique qui consiste à collecter des données ostensiblement à des fins de recherche pour les utiliser ensuite à des fins de marketing - relève de ce domaine de préoccupation (Cespedes et Smith 1993). Certaines études (par exemple, Tolchinsky et al. (1981)) ont montré que les préoccupations relatives à l'utilisation secondaire sont exacerbées lorsque les informations personnelles sont communiquées à un tiers (c'est-à-dire à une autre organisation). Les exemples les plus fréquemment cités de cette préoccupation sont la vente ou la location des noms, adresses, numéros de téléphone, historiques d'achat, catégorisations, etc. des clients actuels ou potentiels sur des \"listes\" de diffusion, qui sont souvent transférées entre les entités organisationnelles sous forme de fichiers numériques.</p>\n<p>Accès inapproprié. Qui, au sein d'une organisation, est autorisé à accéder aux informations personnelles contenues dans les fichiers ? Il s'agit là d'une question qui relève non seulement des contraintes technologiques (par exemple, les logiciels de contrôle d'accès), mais aussi de la politique de l'organisation. Il est souvent admis que les personnes doivent avoir \"besoin de savoir\" avant de pouvoir accéder à des informations personnelles. Toutefois, l'interprétation de la notion de \"besoin de savoir\" est souvent source de controverse.</p>\n<p>Erreurs. De nombreuses personnes pensent que les organisations ne prennent pas suffisamment de mesures pour minimiser les problèmes liés aux erreurs dans les données personnelles. Bien que certaines erreurs puissent être délibérées (par exemple, un employé mécontent qui falsifie malicieusement des données), la plupart des problèmes liés à la protection de la vie privée concernent plutôt des erreurs accidentelles dans les données à caractère personnel. Les dispositions relatives à l'inspection et à la correction sont souvent considérées comme des antidotes aux problèmes de données erronées (HEW 1973, PPSC 1977, Smith 1994). Mais de nombreuses erreurs sont tenaces et semblent faire boule de neige en dépit de ces dispositions (Smith 1994). En outre, la réticence à supprimer d'anciennes</p>\n<p>En outre, la réticence à supprimer les anciennes données - qui peuvent clairement devenir \"erronées\" en raison de leur nature statique dans un monde dynamique - peut exacerber ce problème (Miller 1982). La question de la responsabilité dans la détection des erreurs se pose également.</p>\n<p>responsabilité dans le repérage des erreurs : un système repose-t-il sur les</p>\n<p>Un système repose-t-il sur les individus pour surveiller leurs propres fichiers ou existe-t-il une infrastructure globale (Bennett 1992) ? Bien que les erreurs soient parfois considérées comme inévitables, les problèmes de traitement des données, que des contrôles soient ou non inclus dans un système, représentent un choix de valeur de la part des concepteurs du système (Kling 1978,Mowshowitz 1976)</p>\n<p>Les préoccupations en matière de protection de la vie privée en contexte. </p>\n<p>Milberg et al. (1995) ont constaté que la hiérarchie des préoccupations - c'est-à-dire la façon dont les niveaux de préoccupation concernant les dimensions susmentionnées sont classés - est étonnamment cohérente d'une culture à l'autre, l'utilisation secondaire non autorisée étant presque toujours considérée comme la plus préoccupante. Il a été démontré que les préoccupations relatives à la protection de la vie privée \"découlent de divers facteurs, notamment l'apprentissage antérieur de l'individu, son milieu culturel et sa réactivité physiologique\" (Stone et Stone 1990, p. 386). Dans le même ordre d'idées, des associations entre les caractéristiques nationales et individuelles et les préoccupations en matière de protection de la vie privée ont été trouvées (Milberg et al., 1990, p. 386).</p>\n<p>ont été trouvées (Milberg et al. 1995, Stone et Stone 1990). Par exemple, les individus de différents pays présentent différents niveaux de préoccupation concernant la gestion de la confidentialité des informations (Milberg et al. 1995). Des recherches antérieures ont également montré des associations positives entre les traits de personnalité individuels, tels que les niveaux de confiance et de critique sociale, et les préoccupations en matière de protection de la vie privée (Smith et al. 1996). Comme \"la culture est à une collectivité humaine ce que la personnalité est à un individu\" (Hofstede 1980, p. 25), les valeurs culturelles peuvent également être associées à des différences dans les préoccupations des consommateurs en matière de protection de la vie privée. En particulier, cela devrait être vrai pour les quatre valeurs culturelles identifiées par Hofstede.</p>\n<p>Hofstede (1980, 1991) : individualisme/collectivisme (IND), masculinité/féminité (MAS), distance de pouvoir (PDI) et évitement de l'incertitude (UAI).</p>\n<p>L'indice de valeur IND mesure l'indépendance/dépendance d'un individu vis-à-vis des organisations. L'indice MAS mesure la mesure dans laquelle une société valorise \"l'affirmation de soi, l'acquisition d'argent et de biens, sans se soucier des autres, de la qualité de la vie ou des gens\" (Hofstede 1980, p. 46). L'IPD mesure le degré auquel une société</p>\n<p>société accepte l'inégalité du pouvoir institutionnel entre un individu moins puissant et un autre plus puissant. La mesure dans laquelle les individus d'une société se sentent menacés par des situations incertaines et ambiguës est mesurée par l'indice MAS.</p>\n<p>par des situations incertaines et ambiguës est mesuré par l'indice UAI (Hofstede 1980, 1991).</p>\n<p>Des recherches antérieures ont suggéré des associations entre les valeurs culturelles et les niveaux de préoccupation des consommateurs en matière de protection de la vie privée (Milberg et al. 1995). Plus précisément, Milberg et al.</p>\n<p>(1995) ont proposé que les citoyens des pays à fort degré d'\"individualisme\" se préoccupent davantage de la protection de la vie privée. Ils fondent leur affirmation sur des travaux antérieurs</p>\n<p>Ils ont fondé leur affirmation sur des travaux antérieurs qui ont révélé qu'une norme sociétale associée aux pays qui valorisent fortement l'individualisme est la croyance que chacun a droit à une vie privée, tandis que dans les pays où l'individualisme est moins important, on accepte davantage les pratiques organisationnelles qui empiètent sur la vie privée (Hofstede 1980, 1991). En outre, Milberg et al. (1995) ont proposé qu'étant donné que des scores élevés à l'AUI ont été associés à des niveaux élevés d'anxiété, de stress et de préoccupation pour la sécurité, les préoccupations relatives à la vie privée peuvent également être positivement liées à l'AUI. Enfin, ils ont suggéré que l'IDP devrait être positivement associé aux préoccupations en matière de protection de la vie privée, sur la base des éléments suivants</p>\n<p>les pays à forte IDP affichent des niveaux de confiance plus faibles (Hofstede 1991) et qu'il existe une association positive entre la méfiance interpersonnelle et les préoccupations en matière de protection de la vie privée (Smith et al.).</p>\n<p>de la vie privée (Smith et al. 1996). Cependant, Milberg et al. (1995) n'ont pas trouvé de confirmation de ces associations. L'une des explications possibles est l'utilisation d'un ensemble limité de valeurs culturelles et d'informations sur la vie privée.</p>\n<p>l'utilisation d'un ensemble limité de valeurs culturelles et de pays. Étant donné que nous utilisons un plus grand nombre de pays et une valeur culturelle supplémentaire, à savoir la MAS, les relations entre les valeurs culturelles et les préoccupations des consommateurs en matière de protection de la vie privée sont intégrées dans notre cadre. Nous émettons donc les hypothèses suivantes :</p>\n<p>HYPOTHÈSE 1 : Les valeurs interculturelles seront associées à des différences dans les niveaux de préoccupation en matière de protection de la vie privée.</p>\n<p>---Approches réglementaires</p>\n<p>Quels sont les facteurs qui influencent les modes de gouvernance d'une société ? Des recherches antérieures ont suggéré que les valeurs culturelles influencent les réponses d'une société à l'environnement par le biais du développement et du maintien des institutions sociales (Hofstede 1991).</p>\n<p>l'environnement par le biais du développement et du maintien des institutions sociales (Hofstede 1991). Ainsi, les différences entre les systèmes politiques et la législation de divers pays peuvent être interprétées comme des conséquences des différences de valeurs sociétales et de la mesure dans laquelle les membres d'une société se tournent vers le gouvernement pour remédier aux problèmes sociaux (Milberg et al. 1995). En ce qui concerne l'environnement de la protection de la vie privée, des travaux antérieurs ont montré des associations entre les valeurs culturelles et les approches réglementaires de la protection de la vie privée (Milberg et al. 1995). Par exemple, il a été démontré que les pays ayant un degré élevé d'évitement de l'incertitude adoptent vigoureusement les solutions législatives en général (Hofstede 1991).</p>\n<p>(Hofstede 1991) et en particulier à la réglementation de la protection de la vie privée (Milberg et al. 1995). Cependant, les pays qui valorisent fortement l'individualisme ont tendance à souhaiter moins de règles et de réglementations organisationnelles et gouvernementales en général et en ce qui concerne la gestion de la confidentialité des informations (Milberg et al. 1995). Ainsi, lors de l'élaboration d'un cadre d'environnement pour la protection de la vie privée, le lien entre les valeurs culturelles et les approches réglementaires doit être pris en compte. C'est pourquoi nous émettons l'hypothèse suivante</p>\n<p>HYPOTHÈSE 2 : Les valeurs interculturelles seront associées à des différences dans les niveaux d'implication des pouvoirs publics dans la gestion de la protection de la vie privée des entreprises. De nombreux auteurs ont suggéré que l'approche réglementaire d'un pays en matière de protection de la vie privée est également, dans une large mesure, fonction du niveau de préoccupation et de mécontentement à l'égard de la protection de la vie privée dans ce pays (Bennett 1992, Flaherty 1989, Smith 1994). À mesure que les préoccupations de la population en matière de protection de la vie privée augmentent,</p>\n<p>la réaction naturelle des législateurs est de mettre en place des structures plus restrictives. Milberg et al. (1995) ont trouvé un soutien à cette association positive entre le niveau de</p>\n<p>de protection de la vie privée et le niveau d'implication des pouvoirs publics dans la gestion de la protection de la vie privée par les entreprises. Par conséquent, HYPOTHÈSE 3 : Un niveau élevé de préoccupation à l'égard de la protection de la vie privée sera associé à un niveau plus élevé d'implication des pouvoirs publics dans la gestion de la protection de la vie privée au sein des entreprises.</p>\n<p>---Environnement de la protection de la vie privée dans l'entreprise</p>\n<p>Les processus de gestion de la protection de la vie privée dans les entreprises englobent, à un niveau rudimentaire, plusieurs domaines importants, tels que le niveau de l'organisation auquel les questions de protection de la vie privée sont gérées, les politiques officielles de protection de la vie privée, la gestion de ces politiques par des pratiques quotidiennes et l'importance des questions de protection de la vie privée pour la direction (Mintzberg, 1973, Simon, 2002).</p>\n<p>(Mintzberg 1973, Simon 1976, Smith 1994). Pour plusieurs raisons, on s'attend à ce qu'il existe une relation entre les différentes approches de la réglementation en matière de protection de la vie privée et les approches adoptées par les entreprises en matière de gestion de la protection de la vie privée dans leurs activités internes. Dans les recherches antérieures menées aux États-Unis, l'élaboration et la gestion de la politique de protection de la vie privée des entreprises sont apparues essentiellement réactives par nature. Les politiques des entreprises en matière de protection de la vie privée ont eu tendance à \"dériver\" jusqu'à ce qu'elles soient confrontées à une \"menace\" extérieure - très souvent sous la forme d'une réglementation - et les entreprises réagissent alors en adoptant des politiques plus strictes et plus formelles et en accordant une plus grande attention à la gestion des pratiques réelles dans l'ensemble de l'organisation (Smith 1993, 1994). On pourrait donc s'attendre à ce que les processus de gestion de la protection de la vie privée d'une entreprise varient en fonction des \" menaces \" réglementaires qu'elle perçoit, ce qui n'est pas le cas de toutes les entreprises.</p>\n<p>\"menaces \" réglementaires qu'elle perçoit, lesquelles dépendent des structures réglementaires en vigueur dans un pays. Il convient également de noter que les politiques de protection de la vie privée peuvent être explicites ou</p>\n<p>explicites ou implicites, et que les pratiques peuvent ou non y correspondre : Les politiques explicites constituent un point de référence officiel pour l'ensemble de l'organisation et, sous réserve de la communication des politiques, une référence valable pour la prise de décision. Les politiques explicites sont donc généralement codifiées par écrit et approuvées par un cadre supérieur. Les politiques implicites, moins formelles que les politiques explicites, sont utiles pour faire avancer l'organisation vers un objectif particulier ; cependant, elles peuvent ne pas être communiquées aussi facilement et il peut être plus difficile de les faire appliquer ... dans certaines situations, il n'existe ni politique explicite ni politique implicite ; dans ces cas-là, les pratiques sont néanmoins évidentes (Smith 1994, p. 96). Si les observations américaines sur la réactivité des entreprises se confirment dans d'autres pays, les entreprises des pays où la réactivité est la plus forte seront plus susceptibles d'être touchées.</p>\n<p>Si les observations sur la réactivité des entreprises faites aux États-Unis se vérifient ailleurs, les entreprises des pays où le gouvernement intervient davantage dans la gestion de la protection de la vie privée devraient réagir à la réglementation en accordant plus d'attention à l'élaboration de politiques adéquates et explicites en matière de protection de la vie privée et à une structure interne qui assure la cohérence entre ces politiques et les pratiques réelles dans l'ensemble de l'entreprise. Le plus souvent, cette structure interne comprendra le placement de la responsabilité de la gestion des questions de protection de la vie privée à un niveau élevé de l'organisation (Cespedes et Smith 1993, Kallman et Grillo 1996, Smith 1994).</p>\n<p>Les organisations reflètent également les valeurs et les attitudes de leurs principaux dirigeants lorsqu'ils définissent l'orientation stratégique (Porter 1980), élaborent des politiques (Porter 1980, Selznick 1957,</p>\n<p>Simon 1976) et gèrent ces politiques par leur mise en œuvre quotidienne (Cyert et March 1963, Mintzberg 1973, Simon 1976). Il a été avancé que l'approche d'une</p>\n<p>l'approche d'une entreprise à l'égard de questions éthiques chargées de valeurs est une \"projection morale\" des perspectives de ses dirigeants (Goodpaster et Matthews 1982). Dans une entreprise donnée</p>\n<p>Dans une entreprise donnée, les cadres supérieurs peuvent accorder une grande priorité aux questions de protection de la vie privée ou les considérer comme beaucoup moins importantes. Sur la base de la discussion ci-dessus, nous émettons l'hypothèse suivante :</p>\n<p>HYPOTHÈSE 4 : Dans les pays où le gouvernement intervient davantage dans la gestion de la protection de la vie privée des entreprises, les politiques organisationnelles en matière de protection de la vie privée seront perçues comme étant plus efficaces que les autres,</p>\n<p>a) les politiques organisationnelles en matière de protection de la vie privée seront perçues comme plus adéquates ; b) il y aura une perception plus positive de l'adéquation entre les politiques officielles et les pratiques réelles ; c) la gestion de la protection de la vie privée se fera à un niveau plus élevé dans les organisations, et d) la protection de la vie privée sera perçue comme plus importante par les cadres supérieurs. Nous constatons en outre que les problèmes spécifiques liés à la protection de la vie privée sont plus probables dans les organisations où la gestion de la protection de la vie privée est plus lâche (moins adéquate) que dans celles où la gestion est plus rigoureuse. (Les processus de gestion \"plus rigoureux\" sont ceux qui sont conformes aux politiques et pratiques de gestion de la vie privée décrites dans l'hypothèse 4). En particulier, d'après les travaux de Smith (1994) et de Smith et al. (1996), certains problèmes spécifiques apparaissent souvent dans les organisations qui \" dérivent \" dans leurs processus de gestion de la vie privée : par exemple, des erreurs excessives dans les données avec des processus de correction inadéquats, une manipulation négligente des informations personnelles et des contrôles d'accès inadéquats aux données personnelles.</p>\n<p>des contrôles d'accès inadéquats aux données personnelles. C'est pourquoi nous émettons l'hypothèse suivante </p>\n<p>HYPOTHÈSE 5 : Dans les organisations où les processus de gestion de la protection de la vie privée sont plus rigoureux, les problèmes liés à la protection de la vie privée seront moins nombreux que dans les organisations où les processus sont moins rigoureux.</p>\n<p>---Préférences en matière de réglementation</p>\n<p>Dans la mesure où la structure réglementaire d'un pays reflète les souhaits de sa population (Bennett 1992, Flaherty 1989, Milberg et al. 1995, Regan 1995), il est instructif d'examiner les facteurs qui peuvent influencer les préférences pour une réglementation gouvernementale accrue. Bennett (1992), Flaherty (1989) et Smith (1994) affirment que les structures réglementaires sont dans une large mesure des réactions aux conditions des structures de traitement des données d'un pays. Par exemple, la Suède, qui utilise des \"numéros de naissance\" à dix chiffres pour chaque individu et qui a une tradition d'archivage et d'informatisation rigoureuse à presque tous les niveaux de la société, a également l'un des plus hauts niveaux d'implication gouvernementale dans la gestion de la vie privée des entreprises que l'on puisse trouver dans le monde. Un niveau aussi élevé de réglementation en matière de protection de la vie privée peut être considéré comme une réaction à l'environnement informatique du pays (Flaherty 1989).</p>\n<p>Il est de plus en plus évident que la perception de la qualité de la gestion de la vie privée par les entreprises est à l'origine des souhaits d'intervention des pouvoirs publics.</p>\n<p>l'intervention des pouvoirs publics. Les sondages d'opinion (Equifax 1990, 1993, 1996 ; Equifax Canada 1992) et la recherche psychologique (voir l'analyse dans Stone et Stone 1990)</p>\n<p>suggèrent fortement que la perception qu'ont les consommateurs du traitement des données dans différents secteurs d'activité a un impact sur leur propension à se plaindre de problèmes liés à la protection de la vie privée et à exiger une intervention supplémentaire de la part des pouvoirs publics.</p>\n<p>à exiger une intervention supplémentaire des pouvoirs publics. Si l'on estime que les approches actuelles des entreprises en matière de traitement des données des consommateurs sont suffisamment rigoureuses, on sera moins enclin à réclamer davantage de réglementation de la part des pouvoirs publics et plus enclin à s'en remettre à l'autoréglementation des entreprises. En revanche, si l'on perçoit des insuffisances dans les approches existantes, on adoptera la position inverse. Par conséquent, HYPOTHÈSE 6 : Une gestion plus stricte de la protection de la vie privée dans l'entreprise sera associée à une préférence moindre pour des lois fortes en matière de réglementation de la protection de la vie privée et à une préférence plus marquée pour l'autogestion de l'entreprise. Nous examinons également la relation entre le nombre de problèmes liés à la protection de la vie privée dans l'organisation et les références réglementaires. Le développement théorique dans ce domaine est faible, mais une hypothèse exploratoire peut être construite sur la base d'un argument intuitif : Étant donné qu'un petit nombre de problèmes devrait refléter un environnement de gestion plus strict, il semble plausible de suggérer que le nombre de problèmes dans une organisation devrait également être associé à des préférences en matière de réglementation de la protection de la vie privée. En outre, comme le suggère Bennett (1992), les appels à une réglementation supplémentaire peuvent être fondés sur des observations spécifiques de problèmes de protection de la vie privée dans un environnement d'entreprise.</p>\n<p>Nous formulons donc cette hypothèse exploratoire :</p>\n<p>HYPOTHÈSE 7. Moins de problèmes de protection de la vie privée dans l'environnement de l'entreprise sera associé à une préférence moindre pour des lois fortes en matière de protection de la vie privée et à une préférence plus marquée pour l'autogestion de l'entreprise.</p>\n<p>de la vie privée et une plus grande préférence pour l'autogestion au sein de l'entreprise. En outre, sur de larges portions du continuum (voir figure 1), des niveaux plus élevés de préoccupations en matière de protection de la vie privée dans un pays sont associés à des niveaux plus élevés d'implication des pouvoirs publics dans la gestion de la protection de la vie privée au sein des entreprises (Milberg et al. 1995). En outre, certaines enquêtes d'opinion (voir, en particulier, Equifax 1991, 1992) ont suggéré que les personnes les plus préoccupées par la protection de la vie privée sont plus susceptibles de réclamer des lois plus strictes en matière de protection de la vie privée. Une constatation similaire a été faite par Stone et al. (1983), et un certain soutien anecdotique a été trouvé par Smith (1994). C'est pourquoi nous formulons l'hypothèse suivante :</p>\n<p>HYPOTHÈSE 8. Un niveau élevé de préoccupation personnelle à l'égard de la confidentialité des informations sera associé à une plus grande préférence pour des lois fortes en matière de réglementation de la vie privée et à une moindre préférence pour l'autogestion des entreprises. Des recherches antérieures ont montré que, dans de nombreux contextes, les individus utilisent les informations existantes pour se forger des opinions et des attitudes sur des phénomènes futurs ou incertains. Par exemple, Tversky et Kahneman (1981) suggèrent qu'avant les évaluations, les alternatives d'un ensemble de choix sont présentées comme des écarts positifs ou négatifs par rapport à un point de référence \"neutre\" identifié, tel que le statu quo. En outre, les individus utilisent des \"points de référence\" dérivés d'indices environnementaux et d'observations pour évaluer des données d'évaluation spécifiques telles que le prix d'un produit (voir Mayhew et Winer 1992 pour une analyse) et les informations manquantes (Ross et Creyer 1992). Cette tendance comportementale générale à se tourner vers l'environnement, les informations données ou le statu quo pour établir un point d'ancrage ou de référence dans la formation des jugements devrait également s'appliquer à la formation des préférences en matière de réglementation de la protection de la vie privée. Plus précisément, les informations actuelles sur les approches réglementaires en matière de protection de la vie privée dans un pays sont susceptibles d'affecter les préférences des individus quant au type d'approche réglementaire qu'ils souhaiteraient voir adopter. L'hypothèse suivante est donc posée :</p>\n<p>HYPOTHÈSE 9. un niveau plus élevé d'implication actuelle du gouvernement dans la gestion de la vie privée des entreprises sera associé à une plus grande préférence pour des lois fortes</p>\n<p>de la protection de la vie privée et une préférence moindre pour l'autogestion par les entreprises.</p>\n<p>--Méthode </p>\n<p>--Échantillon et procédure</p>\n<p>L'Information Systems Audit and Control Association (ISACA), une organisation internationale de professionnels des systèmes d'information et de l'audit financier, a parrainé une étude auprès de ses membres. Comme les membres de l'ISACA sont régulièrement impliqués dans l'examen des politiques et des procédures dans des environnements informatisés, ils ont offert une perspective bien informée sur la collecte, l'utilisation et la protection des données des consommateurs.</p>\n<p>Au printemps 1993, les présidents des 120 chapitres de l'ISACA ont reçu une lettre du directeur exécutif de l'ISACA leur demandant de coopérer à l'étude. Cette lettre était accompagnée d'un ensemble de procédures pour la mise en œuvre de l'étude.</p>\n<p>Cette lettre était accompagnée d'un ensemble de procédures pour l'administration de l'enquête, de questionnaires et d'une feuille de retour. Les procédures demandaient au président de distribuer les questionnaires lors d'une</p>\n<p>Les procédures demandaient au président de distribuer les questionnaires lors d'une réunion régulière de l'ISACA, de demander aux membres de remplir les questionnaires pendant la réunion et de collecter les questionnaires pour les renvoyer au bureau de l'ISACA. Bien que l'organisation de l'ISACA ait proposé cette option aux 120 chapitres, la décision de participer ou non a été prise par les responsables de chaque chapitre local ; 63 chapitres ont participé, ce qui a donné un taux de réponse de 52,5 %. Il a été demandé aux présidents de chapitre de renvoyer aux chercheurs une feuille de contrôle indiquant les conditions de l'administration du questionnaire.</p>\n<p>l'administration du questionnaire.</p>\n<p>Les chercheurs ont reçu un total de 595 questionnaires utilisables de la part d'auditeurs internes (responsables de l'audit des systèmes dans leur propre organisation) de 25 nationalités différentes (auto-déclarées) dans ces 63 chapitres6 .</p>\n<p>70 % d'hommes et 26 % de femmes (4 % n'ont pas répondu à la question sur le genre) occupant différents niveaux dans leur organisation : 4% au niveau exécutif, 37% au niveau directeur/manager,</p>\n<p>26% au niveau de superviseur ou de chef de projet, et 27% à un niveau autre que celui de manager (6% n'ont pas répondu à la question ou ont donné une réponse non interprétable). Ils avaient</p>\n<p>ont travaillé en moyenne 7,6 ans pour leur employeur actuel, ont eu en moyenne 8,9 ans d'expérience en audit et ont eu en moyenne 16,4 ans d'expérience professionnelle au total. Les personnes interrogées travaillaient dans des secteurs d'activité variés : 36 % dans le secteur bancaire, 13 % dans le secteur public, 11 % dans le secteur des assurances, 10 % dans le secteur financier, 10 % dans le secteur manufacturier, 6 % dans le secteur des services publics, 3 % dans le secteur de l'éducation, 2 % dans le commerce de détail et 9 % dans d'autres secteurs (les secteurs de la catégorie \"autres\" représentent moins de 2 % des personnes interrogées).</p>\n<p>représentent moins de 2 % des répondants).7</p>\n<p>----Élaboration du questionnaire</p>\n<p>L'enquête écrite sollicitait les membres de l'ISACA sur leur perception de l'environnement de gestion de la confidentialité des informations dans leur entreprise, leurs préférences en matière de réglementation, leurs préoccupations en matière de confidentialité et leur description des problèmes liés à la confidentialité dans leur entreprise (voir les éléments pertinents dans l'annexe).</p>\n<p>L'enquête a été élaborée à partir de documents déjà validés dans des études antérieures. En outre, deux questions ont été élaborées, en collaboration avec les responsables et les membres de l'ISACA, afin d'examiner les attitudes des cadres supérieurs à l'égard de la protection de la vie privée et de la responsabilité en matière de gestion de la protection de la vie privée. Les responsables de l'ISACA, le comité de recherche de l'ISACA et certains membres de l'ISACA ont testé les questions,</p>\n<p>et des membres sélectionnés de l'ISACA ont testé l'enquête pour s'assurer qu'elle était claire et qu'il était facile d'y répondre. Étant donné qu'il existe des chapitres de l'ISACA dans la plupart des régions du monde, il a été jugé important de prendre des mesures raisonnables pour s'assurer que les personnes interrogées puissent comprendre les questions et pour minimiser les confusions qui pourraient être causées par la terminologie, les expressions techniques ou d'autres facteurs. Le siège de l'ISACA a indiqué que toutes les réunions</p>\n<p>dans le monde entier se déroulaient en anglais et que tous les membres étaient des professionnels bien formés. Nous étions donc convaincus que des résultats satisfaisants pourraient être obtenus en administrant le questionnaire en anglais.</p>\n<p>en administrant le questionnaire en anglais. Pour tester l'acceptation internationale du questionnaire, nous avons demandé à différents groupes de remplir l'instrument et de nous faire part de leurs commentaires sur d'éventuelles questions ou difficultés. Les personnes interrogées étaient des collègues et des amis d'origine étrangère, des étudiants internationaux, des professeurs d'université familiarisés avec une culture étrangère autre que la leur, des professeurs de langues et de cultures étrangères, des hommes d'affaires étrangers et d'autres professionnels contactés par l'intermédiaire de tierces parties.</p>\n<p>tiers. Les pays et le nombre de testeurs sont les suivants : Chine (2), Finlande (1), France (5), Allemagne (1), Inde (5), Italie (2), Japon (5), Russie (1), Thaïlande (1). La réponse massive a été que, moyennant quelques modifications mineures, le questionnaire était clair et compréhensible et qu'un professionnel pouvait certainement y répondre avec facilité.</p>\n<p>---Mesures</p>\n<p>Plusieurs mesures étaient nécessaires pour évaluer les hypothèses. En particulier, des mesures de 1) l'environnement de gestion de la vie privée dans les entreprises, 2) les problèmes liés à l'information et à la vie privée dans les entreprises</p>\n<p>Les mesures ont notamment porté sur 1) l'environnement de gestion de la protection de la vie privée dans les entreprises, 2) les problèmes liés à la protection de la vie privée dans les entreprises, 3) les préférences en matière de réglementation de la protection de la vie privée, 4) les préoccupations individuelles concernant la protection de la vie privée, 5) les approches existantes en matière de réglementation de la protection de la vie privée (par pays) et 6) les valeurs culturelles. Pour évaluer l'environnement de gestion de la protection de la vie privée dans l'entreprise, plusieurs mesures basées sur des recherches antérieures (Smith 1994) ont été utilisées. Plus précisément, les sujets ont répondu aux questions suivantes</p>\n<p>questions concernant les politiques et les pratiques de l'entreprise, les attitudes de la haute direction et le titre de la personne responsable de la gestion de la protection de la vie privée. Les sujets ont indiqué, sur deux échelles de sept points, l'adéquation des politiques officielles de leur organisation en matière de traitement des données personnelles sensibles (1 pas très adéquat, 7 très adéquat)</p>\n<p>et dans quelle mesure les pratiques et opérations réelles de leur organisation correspondent aux politiques officielles en matière de traitement des données personnelles sensibles (1 très mauvaise correspondance, 7 très bonne correspondance) (1 très mauvaise correspondance, 7 très bonne correspondance).</p>\n<p>(1 très mauvaise adéquation, 7 très bonne adéquation) (voir § III, points 2 et 3 de l'annexe). En outre, pour mesurer l'attitude des cadres supérieurs à l'égard de la protection de la vie privée, les sujets ont indiqué, sur une échelle de sept points, \"l'importance que les cadres supérieurs de votre organisation accordent à la protection de la vie privée\" (1 pas du tout important, 7 très important) (voir le point 4 du § III de l'annexe). En outre, les sujets ont indiqué le titre de la personne responsable de la gestion des questions de protection de la vie privée au sein de l'organisation (voir point 5 au § III de l'annexe). Les niveaux des personnes responsables ont été codés en trois catégories : direction (par exemple, PDG/VEP/VP), gestion (par exemple, directeur/superviseur) et non gestion (par exemple, personnel).</p>\n<p>Pour mesurer l'ampleur des problèmes de protection de la vie privée dans l'environnement de l'entreprise, une liste de quatre domaines de problèmes de protection de la vie privée a été dressée.</p>\n<p>qui sont apparus dans les organisations dont les processus de gestion sont déficients (Smith 1994) et qui reflètent les dimensions des préoccupations en matière de protection de la vie privée identifiées par Smith et al.</p>\n<p>(1996). Les personnes interrogées ont coché chacun des éléments suivants qui, selon elles, étaient à l'origine de problèmes liés à la protection de la vie privée dans leur propre organisation : le type d'information, la nature de l'information, la nature de l'information et la nature de l'information.</p>\n<p>d'information dans leur propre organisation : les types d'informations stockées dans les bases de données, la détection des erreurs avec des processus de correction inadéquats, la manipulation négligente des informations personnelles, les contrôles d'accès inadéquats pour les données personnelles (voir le point 6 au § III de l'annexe). Le nombre d'items cochés a été additionné pour former un indice.</p>\n<p>Les préférences en matière de réglementation de la confidentialité des informations ont été évaluées en demandant aux sujets dans quelle mesure ils étaient d'accord ou non (1 pas du tout d'accord, 7 tout à fait d'accord) avec chacune des affirmations suivantes</p>\n<p>d'accord) avec chacune des affirmations suivantes : la meilleure façon de protéger la vie privée serait d'adopter des lois strictes\" et \"la meilleure façon de protéger la vie privée serait d'adopter des politiques d'entreprise, que l'entreprise pourrait mettre en œuvre\".</p>\n<p>serait de mettre en place des politiques d'entreprise, que les entreprises développeraient elles-mêmes\" (autogestion de l'entreprise). (Voir § II de l'annexe).</p>\n<p>La différence entre ces deux mesures (notes de préférence pour des lois fortes moins notes de préférence pour l'autogestion des entreprises) a été utilisée pour indiquer dans quelle mesure les personnes interrogées préféraient une réglementation gouvernementale à l'autogestion des entreprises.</p>\n<p>les répondants préféraient la réglementation gouvernementale à l'autogestion des entreprises.</p>\n<p>Les mesures des préoccupations relatives à la confidentialité des informations personnelles ont été obtenues à l'aide d'un instrument validé contenant 15 éléments sur des échelles de Likert en sept points (Smith et</p>\n<p>al. 1996). Cet instrument mesure les préoccupations en matière de protection de la vie privée en fonction de quatre dimensions : \"la collecte\", \"l'utilisation secondaire\", \"les erreurs\" et \"l'accès inapproprié\" (voir les exemples de questions au § I de l'annexe).</p>\n<p>(voir les exemples de questions au § I de l'annexe). Pour mesurer les approches réglementaires en matière de protection de la vie privée, les politiques réglementaires formelles existantes de chacun des pays concernés ont été codées en fonction des critères d'évaluation de la protection de la vie privée.</p>\n<p>Pour mesurer les approches réglementaires en matière de protection de la vie privée, les politiques réglementaires formelles existantes de chacun des pays concernés ont été codées en fonction du \"modèle\" réglementaire (voir la figure 1) auquel elles correspondaient le mieux8 .</p>\n<p>Plus précisément, deux juges, aveugles aux objectifs de l'étude, ont reçu des descriptions détaillées des modèles de réglementation en matière de protection de la vie privée, comme le montre la figure 1. Ces descriptions ont servi de codes de classification. En outre, les juges ont reçu des descriptions détaillées des réglementations existantes de chaque pays en matière de protection de la vie privée tirées de Dresner (1996a) et de Franklin (1996). Les</p>\n<p>Les juges ont indiqué sur une échelle de sept points dans quelle mesure chaque modèle de réglementation (voir figure 1) était reflété dans les descriptions de Dresner (1996a) et de Franklin (1996) des politiques de protection de la vie privée d'un pays.</p>\n<p>de la politique de protection de la vie privée d'un pays. Ils ont ensuite classé chaque pays en fonction de celui des cinq modèles réglementaires qui reflétait le mieux les politiques écrites de ce pays en mars 1993.</p>\n<p>pays en mars 1993. En outre, les juges avaient la possibilité de classer les pays en fonction de l'absence de réglementation officielle en matière de protection de la vie privée. La fiabilité inter-juges du codage était de 0,88, les désaccords étant conciliés par un troisième juge indépendant et par les auteurs de l'étude. Les résultats du processus de codage sont présentés dans le tableau 2. Enfin, quatre indices de valeurs interculturelles élaborés et validés par Hofstede ont été utilisés.</p>\n<p>et validés par Hofstede (1980,1991) -individualisme/collectivisme (IND), masculinité/féminité (MAS), distance de pouvoir (PDI) et évitement de l'incertitude (UAI) - ont été utilisés.</p>\n<p>(UAI) - ont été utilisés pour mesurer les valeurs culturelles des pays étudiés. Les indices de valeur vont de 0 à 120. Dans notre échantillon de pays, les scores IND varient de 20 en Thaïlande à 91 aux États-Unis.</p>\n<p>Dans notre échantillon de pays, les scores IND allaient de 20 en Thaïlande à 91 aux États-Unis ; les scores MAS allaient de 14 aux Pays-Bas à 95 au Japon ; les scores PDI allaient de 18 au Danemark à 104 en Malaisie ; et les scores UAI allaient de 23 au Danemark à 94 en Belgique.</p>\n<p>--Résultats</p>\n<p>--Méthode d'analyse </p>\n<p>Pour tester les associations hypothétiques et le cadre proposé, la méthode des moindres carrés partiels de modélisation des équations structurelles a été employée en utilisant l'algorithme des moindres carrés partiels (PLS) de Lohmoller (1981).</p>\n<p>(1981) de Lohmoller. Le PLS est une méthode d'équation structurelle permettant d'estimer des systèmes de relations causales entre des variables observables et non observables.</p>\n<p>observables et inobservables. L'estimation est basée sur des itérations de points fixes des moindres carrés ordinaires (MCO) sur des sous-ensembles de paramètres du modèle (Fornell et Larcker 1981), ce qui nécessite peu d'hypothèses de distribution. La méthode PLS est plus appropriée que les méthodes d'équations structurelles du maximum de vraisemblance telles que LISREL et ses dérivés lorsque l'objectif de la recherche est la prédiction ou lorsque les hypothèses concernant la normalité multivariée des données risquent de ne pas se vérifier.</p>\n<p>normalité multivariée des données (Fornell et Bookstein 1982). Le modèle testé dans cette étude comprend des variables causales échelonnées, des variables latentes (par ex.</p>\n<p>la variable relative aux préoccupations en matière de protection de la vie privée avec 15 mesures) et des variables catégorielles (par exemple, l'approche réglementaire). Compte tenu de ces hypothèses sur les données et des objectifs prédictifs de cette étude, la méthode PLS est une méthode d'estimation appropriée.</p>\n<p>Compte tenu de ces hypothèses sur les données et des objectifs prédictifs de cette étude, la méthode PLS est une méthode d'estimation appropriée qui tient compte des exigences en matière de données, fournit une spécification d'erreur pour les variables latentes et l'erreur liée à l'expérience, et prédit des estimations ponctuelles des variables.</p>\n<p>---Mesure</p>\n<p>La fiabilité composite (cohérence interne) est le rapport entre la variation non aléatoire associée à toutes les mesures d'un concept et la variation totale associée à toutes ces mesures.</p>\n<p>mesures. La fiabilité composite pour les préoccupations relatives à la protection de la vie privée et l'environnement de gestion de la vie privée de l'entreprise est supérieure à 0,80 (voir tableau 3), ce qui est conforme aux lignes directrices de Nunnally (1978). La variance moyenne extraite (AVE) est la quantité de variance capturée par le construit par rapport à la quantité de variance attribuée à l'erreur de mesure. Les AVE des concepts étaient tous supérieurs à 0,50 (voir tableau 3), ce qui constitue la règle empirique pour l'adéquation de cette mesure (Bagozzi et Yi 1988) et indique une validité convergente. La validité discriminante a été démontrée dans la mesure où la variance partagée entre les concepts (corrélation au carré) était inférieure à la variance moyenne extraite par les concepts. En outre, un examen des corrélations des variables latentes (voir tableau 4) a montré qu'elles étaient toutes significativement différentes de un (p 0,05). Ces propriétés psychométriques sont suffisamment fortes pour permettre l'interprétation des paramètres structurels.</p>\n<p>---Tests d'hypothèses</p>\n<p>Les résultats de l'estimation PLS sont illustrés dans la figure 2. La signification des estimations des coefficients de cheminement a été évaluée à l'aide du jackknife PLS (Fornell et Barclay 1983). L'estimation apporte un certain soutien à huit des neuf hypothèses.</p>\n<p>Effets des valeurs culturelles. Comme on l'a supposé (hypothèse 1), les valeurs culturelles sont associées à des différences dans les niveaux de préoccupation des consommateurs en matière de protection des renseignements personnels (coefficient 0,13, t 3,64, p 0,01). Plus précisément, les dimensions de la distance de pouvoir, de l'individualisme et de la masculinité ont chacune un effet positif (coefficients 0,31,</p>\n<p>0,56, 0,77, respectivement) sur le niveau global des préoccupations en matière de protection de la vie privée, tandis que la dimension de valeur de l'évitement de l'incertitude a une relation négative (poids </p>\n<p>0,37) avec le niveau de préoccupation en matière de protection de la vie privée. Comme nous l'avons supposé (hypothèse 2), les valeurs culturelles sont également associées aux différences dans les approches réglementaires, bien qu'à un niveau de signification marginal (coefficient 0,62, t 1,86, p 0,09). En particulier, les dimensions de valeur que sont la distance de pouvoir, l'individualisme et la masculinité sont toutes négativement associées aux niveaux d'implication du gouvernement dans la réglementation des pratiques en matière de protection de la vie privée. Cependant, la dimension de valeur de l'évitement de l'incertitude a une relation positive avec le niveau d'implication du gouvernement dans la réglementation de la protection de la vie privée.9</p>\n<p>Effets des préoccupations en matière de protection de la vie privée. À l'appui de l'hypothèse 3, les préoccupations en matière de protection de la vie privée ont un effet significatif sur les approches réglementaires (coefficient 0,09, t 2,41, p 0,02), de sorte que des niveaux de préoccupation plus élevés sont associés à des approches réglementaires plus restrictives.</p>\n<p>que des niveaux de préoccupation plus élevés sont associés à des approches réglementaires plus restrictives. Les préoccupations en matière de protection de la vie privée ont également un effet positif significatif sur les préférences en matière de réglementation (hypothèse 8) (coefficient 0,22, t 4,84, p 0,001), ce qui suggère que des niveaux élevés de préoccupations personnelles en matière de protection de la vie privée sont associés à des préférences plus marquées pour des lois strictes en matière d'autogestion des entreprises. Effets de l'approche réglementaire. À l'appui des hypothèses 4 et 9 respectivement, l'approche réglementaire a un certain effet sur l'environnement de protection de la vie privée des entreprises.</p>\n<p>l'approche réglementaire a un certain effet sur l'environnement de protection de la vie privée des entreprises et sur les préférences en matière de réglementation. Plus précisément, l'approche réglementaire a un effet positif significatif (coefficient 0,13, t 1,80, p 0,05) sur l'environnement de protection de la vie privée des entreprises, qui est défini/mesuré comme une combinaison explicative des indicateurs : 1) l'adéquation de la politique de l'entreprise en matière de protection de la vie privée, 2) la concordance entre les politiques officielles et les pratiques réelles de l'entreprise, 3) l'importance de la question de la protection de la vie privée pour les cadres supérieurs et 4) le niveau d'emploi de la personne responsable de la gestion de la protection de la vie privée. Ces quatre indicateurs ont une charge positive sur le concept d'environnement de protection de la vie privée de l'entreprise (charge de 0,83 pour l'adéquation, 0,84 pour la concordance, 0,74 pour les attitudes de la direction et 0,33 pour le niveau de la direction). Les résultats suggèrent donc que</p>\n<p>lorsque les pouvoirs publics interviennent davantage dans la réglementation des pratiques des entreprises en matière de protection de la vie privée, les perceptions de l'adéquation des politiques de gestion, de la concordance entre les politiques et les pratiques, des attitudes de la direction concernant l'importance des questions de protection de la vie privée et du niveau de gestion auquel ces questions sont traitées sont toutes plus élevées. Les résultats indiquent que l'approche réglementaire a également un effet positif marginal sur les préférences réglementaires (coefficient 0,11, t 1,60, p 0,10), ce qui suggère que</p>\n<p>dans les pays où le gouvernement est plus impliqué dans la gestion de la confidentialité des informations des entreprises, il y a également une plus grande préférence pour des lois strictes que pour l'autogestion des questions de confidentialité par les entreprises.</p>\n<p>l'autogestion des questions de protection de la vie privée par les entreprises. Effets de l'environnement de gestion de la protection de la vie privée dans l'entreprise. À l'appui des hypothèses 5 et 6, l'environnement de gestion de la protection de la vie privée dans les entreprises a une incidence significative sur les problèmes liés à la protection de la vie privée et sur les préférences en matière de réglementation, respectivement.</p>\n<p>et les préférences réglementaires. Plus précisément, l'environnement de gestion de la protection de la vie privée a un effet négatif significatif (coefficient 0,36, t 8,28, p 0,001) sur le nombre de problèmes liés à la protection de la vie privée cochés par les répondants, et un effet négatif significatif (coefficient 0,17, t 4,32, p 0,001) sur la préférence pour des lois strictes par rapport à l'autogestion des questions de protection de la vie privée par l'entreprise. Ces résultats suggèrent que dans les organisations</p>\n<p>Ces résultats suggèrent que dans les organisations ayant des niveaux plus élevés des quatre indicateurs de l'environnement de protection de la vie privée de l'entreprise (gestion plus stricte de la vie privée), moins de problèmes liés à la protection de la vie privée sont signalés. En outre,</p>\n<p>une gestion plus stricte (plus adéquate) de la protection de la vie privée au sein d'une organisation réduit les préférences pour une réglementation gouvernementale forte (par rapport à l'autorégulation de l'entreprise). Enfin, l'hypothèse selon laquelle le nombre de problèmes liés à la protection de la vie privée au sein d'une organisation influe sur la préférence pour une autorégulation des questions de protection de la vie privée par le gouvernement plutôt que par l'entreprise n'est pas étayée (hypothèse 7).</p>\n<p>Modèle structurel</p>\n<p>La méthode PLS ne minimise pas la covariance résiduelle des éléments et ne fournit donc pas de statistique récapitulative permettant d'évaluer l'\"adéquation\" globale du modèle. Cependant, la variance expliquée, le signe et la signification des coefficients de cheminement et l'examen des poids/charges des mesures peuvent être utilisés pour évaluer la spécification du modèle. Dans l'ensemble, les évaluations de la spécification du modèle soutiennent le modèle hypothétique. Tous les coefficients de cheminement sauf un (l'effet des problèmes liés à la protection de la vie privée sur les préférences en matière de réglementation) ont reçu un certain soutien statistique et tous les cheminements significatifs étaient dans la direction attendue,</p>\n<p>suggérant que le modèle présente une validité nomologique (Fornell et Larcker 1981). Dix-huit des 19 saturations des variables manifestes sont supérieures à 0,5, la saturation de la variable \" niveau de gestion \" étant supérieure à 0,5.</p>\n<p>pour le \" niveau de gestion \" sur le concept d'environnement de protection de la vie privée de l'entreprise est de 0,33, comme nous l'avons vu plus haut (voir le tableau 4). Parmi les nombreux modèles alternatifs testés, ce modèle a fourni la variance expliquée la plus adéquate tout en maintenant l'intégrité théorique, avec une covariance résiduelle quadratique moyenne du modèle structurel de 0,069 et une covariance quadratique moyenne totale de 0,477. Le modèle explique donc 85,5 % de la covariance des variables, ce qui est considéré comme très acceptable pour les modèles comportementaux</p>\n<p>(Bentler 1989).</p>\n<p>---Discussion</p>\n<p>Jusqu'à présent, il y a eu très peu de recherches sur les facteurs qui influencent l'approche réglementaire d'un pays en matière de protection de la vie privée (Milberg et al. 1995) et aucune étude empirique n'a été menée sur les relations entre les approches réglementaires nationales en matière de protection de la vie privée, la protection de la vie privée des entreprises et la protection des données personnelles.</p>\n<p>empirique des relations entre les approches réglementaires nationales en matière de protection de la vie privée, les activités de gestion de la vie privée des entreprises et les préoccupations en matière de protection de la vie privée.</p>\n<p>les activités de gestion de la vie privée des entreprises et les préoccupations en matière de protection de la vie privée. Ainsi, ces</p>\n<p>constituent donc une contribution majeure à la base théorique émergente de la recherche sur la protection de la vie privée.</p>\n<p>base théorique émergente de la recherche sur la protection de la vie privée et fournissent la base de certaines recommandations spécifiques à ceux qui gèrent des données personnelles dans un environnement international.</p>\n<p>qui gèrent des données personnelles dans un environnement international.</p>\n<p>D'une manière générale, les résultats de cette étude sont conformes aux attentes théoriques.</p>\n<p>théoriques, puisque huit des neuf hypothèses ont reçu un certain soutien. Les valeurs culturelles d'un pays</p>\n<p>d'un pays sont fortement associées aux préoccupations de sa population en matière de protection de la vie privée</p>\n<p>de sa population (hypothèse 1) et sont associées de façon marginale à son approche réglementaire (hypothèse</p>\n<p>2). À mesure que les préoccupations en matière de protection de la vie privée augmentent et que les gouvernements</p>\n<p>s'impliquent davantage dans la gestion de la vie privée des entreprises,</p>\n<p>la gestion de la vie privée semble se resserrer (hypothèses 3 et 4 respectivement) et, à son tour, la gestion de la vie privée se resserre.</p>\n<p>et 4 respectivement) et, en retour, moins de problèmes spécifiques liés à la protection de la vie privée sont signalés (hypothèse 4).</p>\n<p>de la vie privée sont signalés (hypothèse 5). En outre, si les</p>\n<p>les entreprises font preuve d'une gestion souple de la</p>\n<p>de l'information, les individus sont plus enclins à réclamer des lois strictes en matière de protection de la vie privée plutôt que de laisser les entreprises s'autogérer.</p>\n<p>des lois strictes sur la protection de la vie privée plutôt que de laisser les entreprises s'autoréguler (Hypothèse 6). De même, plus les préoccupations des individus en matière de protection de la vie privée</p>\n<p>les inquiétudes des individus en matière de protection de la vie privée, il en va de même pour leurs demandes d'intervention juridique supplémentaire (hypothèse 8).</p>\n<p>juridique (hypothèse 8). Il existe également une association marginale,</p>\n<p>marginale et positive entre le niveau d'implication du gouvernement dans la gestion de la vie privée des entreprises et l'opinion des personnes interrogées.</p>\n<p>gouvernementale dans la gestion de la vie privée des entreprises et les préférences des personnes interrogées pour des lois fortes (hypothèse 9).</p>\n<p>(Voir la figure 2 pour une représentation schématique des résultats).</p>\n<p>La seule hypothèse qui n'a pas été confirmée dans cette étude</p>\n<p>(Hypothèse 7) était une hypothèse exploratoire qui prévoyait que, plus les répondants percevaient de domaines</p>\n<p>domaines dans lesquels il existe des problèmes de protection de la vie privée au sein de l'entreprise,</p>\n<p>ils réclameraient des lois plus strictes pour y remédier et seraient</p>\n<p>et seraient peu enclins à s'en remettre à l'autorégulation des entreprises. En fait, un</p>\n<p>prédicteur beaucoup plus fort des préférences en matière de</p>\n<p>la manière dont les entreprises gèrent leur environnement de protection de la vie privée - par le biais de leurs politiques et de leurs structures - plutôt que les problèmes spécifiques de protection de la vie privée qui peuvent se poser.</p>\n<p>plutôt que les problèmes spécifiques de protection de la vie privée qui peuvent être observés. Bien qu'il soit impossible d'expliquer cette dichotomie</p>\n<p>cette dichotomie, nous supposons que, lorsqu'elles envisagent des solutions réglementaires, les personnes interrogées peuvent être davantage influencées par l'intention de la direction que par les conséquences de l'action de l'entreprise.</p>\n<p>par l'intention de la direction plutôt que par les conséquences des</p>\n<p>des actions de la direction. Quoi qu'il en soit, ce résultat curieux mérite certainement une attention accrue de la part des chercheurs.</p>\n<p>D'une manière générale, ces résultats permettent de mieux comprendre l'interconnexion des relations entre les préoccupations en matière de protection de la vie privée, l'environnement réglementaire d'un pays, l'environnement de gestion de la protection de la vie privée au sein de l'entreprise et l'environnement économique.</p>\n<p>l'environnement réglementaire d'un pays, l'environnement de gestion de la confidentialité des informations de l'entreprise et les préférences en matière de réglementation de la protection de la vie privée. Les résultats suggèrent que si l'approche actuelle d'un pays en matière de réglementation de la protection de la vie privée n'entraîne pas</p>\n<p>de la protection de la vie privée, la confiance dans l'approche actuelle diminue et des pressions pour accroître l'intervention du gouvernement sont susceptibles de se faire sentir.</p>\n<p>d'intervention de l'État.</p>\n<p>Ces résultats ont des implications en matière de réglementation, de gestion et de recherche. Toutefois, avant d'examiner ces implications, il est utile de considérer certaines limites de ce travail et de discuter de l'importance de la protection de la vie privée pour les entreprises.</p>\n<p>du présent travail et de discuter de la généralisabilité de l'étude.</p>\n<p>Limites</p>\n<p>Il convient de reconnaître une caractéristique particulière de la présente étude et une initiative de recherche future indiquée par cette caractéristique. Notre approche, par nécessité, s'est appuyée sur les perceptions qu'ont les personnes interrogées de leur propre environnement plutôt que sur un examen approfondi des politiques et pratiques réelles des entreprises et sur un examen direct des attitudes de leurs cadres supérieurs. (Une telle approche pourrait s'appuyer sur des méthodes de recherche plus interprétatives et nécessiter l'utilisation d'échantillons de plus petite taille). Bien entendu, on peut raisonnablement supposer que les véritables moteurs des préférences en matière de réglementation peuvent, en fait, être les perceptions de la manière dont les entreprises gèrent la protection de la vie privée. De même, il se peut que les perceptions qu'ont les employés des attitudes des cadres supérieurs soient des déterminants plus forts des pratiques de gestion que les attitudes elles-mêmes (Selznick 1957). Pour vérifier cette affirmation, les études futures pourraient inclure</p>\n<p>Pour vérifier cette affirmation, les études futures pourraient inclure des mesures des approches et des attitudes réelles et perçues en matière de gestion d'entreprise, et établir des comparaisons entre elles.</p>\n<p>---Généralisabilité</p>\n<p>Cette étude s'est appuyée sur un échantillon international d'auditeurs de systèmes d'information. C'est pourquoi il convient de formuler quelques commentaires sur le caractère généralisable de l'étude. D'une part</p>\n<p>D'une part, deux des caractéristiques de l'échantillon suggèrent que l'étude peut être largement généralisée. Les auditeurs étant de nationalités très diverses, les résultats de l'étude sont beaucoup plus solides que ceux obtenus à partir d'un échantillon basé dans un seul pays ou même dans une seule région géographique du monde. En outre, comme les organisations des auditeurs couvraient de nombreux secteurs d'activité différents, leurs perceptions des pratiques et des résultats organisationnels ne sont, dans l'ensemble, pas fondées sur des hypothèses spécifiques au secteur. D'autre part, deux caractéristiques différentes peuvent remettre en question certaines limites de la généralisation de l'étude. Premièrement, des chercheurs dans d'autres domaines ont suggéré que la perception qu'a une personne de la prescription de son rôle (par exemple, le fait d'être un homme ou une femme) peut avoir des conséquences négatives sur les résultats de l'étude.</p>\n<p>(par exemple, la façon dont les responsabilités de contrôle sont définies) peut avoir un impact sur les observations d'une personne au sein d'une organisation et sur les comportements qui en découlent (voir, par exemple, Graham 1986 ; Miceli et Near 1984 ; et la synthèse dans Miceli et Near 1992, p. 127). Si cela est vrai, alors les auditeurs auraient pu être plus enclins à noter certains problèmes de protection de la vie privée dans leur organisation que ne l'auraient été les directeurs généraux. Toutefois, il convient de noter que cela n'invalide en rien nos tests du modèle lui-même, puisque le modèle parle de différences relatives. Deuxièmement, en raison de leur formation, on pourrait penser que les auditeurs sont plus sensibles et plus préoccupés par les questions de protection de la vie privée que le grand public. Cependant, le niveau global des préoccupations des auditeurs en matière de protection de la vie privée ne semble pas différer de celui des autres échantillons. En particulier, le niveau global de préoccupation</p>\n<p>(mesuré par l'échelle de 15 éléments utilisée dans cette étude) des membres américains de l'ISACA était similaire à celui d'échantillons d'étudiants américains titulaires d'une maîtrise en administration des affaires et d'étudiants de premier cycle (M 5,63, écart-type 0,78, M 5,56, écart-type 0,83, respectivement) (Smith et al. 1996). En outre, 78,4 % des membres américains de l'ISACA ont indiqué qu'ils étaient \"très préoccupés\" ou \"assez préoccupés\" en réponse à la question suivante : \"Dans quelle mesure êtes-vous préoccupé par les menaces qui pèsent sur votre vie privée ?</p>\n<p>êtes-vous préoccupé par les menaces qui pèsent aujourd'hui sur votre vie privée (information) ?\" De même, 79 % du grand public américain, dans l'enquête Harris-Equifax de 1993 sur la protection de la vie privée, ont indiqué qu'ils étaient \"très préoccupés\" ou \"quelque peu préoccupés\".10 Ces comparaisons semblent confirmer que les résultats peuvent être généralisés. Ces comparaisons semblent confirmer que les résultats peuvent être généralisés.</p>\n<p>Implications réglementaires et managériales Compte tenu des relations établies entre les approches réglementaires, l'environnement des entreprises en matière de protection de la vie privée et les préférences réglementaires (voir ci-dessus), il ne devrait pas être surprenant que les implications pour les gestionnaires et les autorités de réglementation soient aussi importantes pour les entreprises.</p>\n<p>Il n'est pas surprenant que les implications pour les gestionnaires et les régulateurs soient étroitement liées. Le concept d'autorégulation est particulièrement intéressant : cette étude a montré que les approches d'autorégulation (c'est-à-dire celles situées à gauche sur la figure 1) étaient associées à la perception d'une gestion moins adéquate de la protection de la vie privée par les entreprises qui, à son tour, était associée à la méfiance à l'égard de l'autorégulation des entreprises.</p>\n<p>méfiance à l'égard de l'autorégulation des entreprises. Cette constatation peut</p>\n<p>Cette constatation peut avoir des implications importantes à long terme.</p>\n<p>Durabilité de l'autorégulation ?</p>\n<p>Les dirigeants et les régulateurs peuvent se demander si l'autorégulation</p>\n<p>l'autorégulation des entreprises constitue une approche durable de la</p>\n<p>de la protection de la vie privée. Les résultats suggèrent</p>\n<p>que les entreprises adoptent une approche essentiellement réactive</p>\n<p>la gestion des questions de protection de la vie privée, en attendant</p>\n<p>attendre une menace extérieure, telle que la législation, avant d'élaborer des</p>\n<p>avant d'élaborer des politiques cohérentes qui s'opposent à leurs pratiques. Ceci est conforme à l'observation de Smith (1994) sur la protection de la vie privée dans les entreprises.</p>\n<p>Cela correspond à l'observation de Smith (1994) d'un cycle en trois phases de la réponse organisationnelle aux préoccupations en matière de protection de la vie privée : dérive, menace extérieure et réaction.</p>\n<p>En outre, il est largement reconnu que la réglementation en matière de protection de la vie privée est également un processus réactif (voir l'étude de Smith, 1994).</p>\n<p>de la vie privée est également un processus réactif (Bennett 1992, Flaherty</p>\n<p>1989, Smith 1994), dans lequel les législateurs adoptent de nouvelles lois (ou baptisent de nouvelles réglementations).</p>\n<p>(ou baptisent de nouveaux organismes de régulation, selon le modèle) en réponse à des histoires</p>\n<p>de régulation, selon le modèle) en réponse à des histoires de violations de la vie privée.</p>\n<p>En conséquence, nous avons constaté que les préoccupations en matière de protection de la vie privée étaient positivement associées au niveau d'intervention des pouvoirs publics.</p>\n<p>de la vie privée étaient positivement associées au niveau d'implication des pouvoirs publics dans la gestion de la vie privée par les entreprises (voir l'hypothèse 3 de cette étude).</p>\n<p>l'hypothèse 3 de cette étude). Comme les préoccupations en matière de protection de la vie privée et la méfiance à l'égard de l'autoréglementation des entreprises continuent de croître, les législateurs pourraient être contraints d'abandonner les approches d'autoréglementation et d'adopter des approches plus restrictives (voir la</p>\n<p>Figure 1). Ainsi, la viabilité à long terme de l'autorégulation des entreprises semble douteuse si, comme le suggère cette étude,</p>\n<p>l'implication accrue des pouvoirs publics dans la gestion de la protection de la vie privée par les entreprises semble nécessaire pour assurer une protection adéquate de la vie privée.</p>\n<p>une protection adéquate de la vie privée.</p>\n<p>Pressions extérieures. Bien que cette étude ait pris en compte les facteurs internes aux pays, nous n'avons pas examiné l'influence des facteurs externes, bien qu'une telle étude serait tout à fait appropriée en tant qu'initiative de recherche future.</p>\n<p>une telle étude serait tout à fait appropriée dans le cadre d'une future initiative de recherche. Étant donné la</p>\n<p>Étant donné la nature des flux d'informations transfrontaliers, il peut être difficile à long terme pour un pays d'adopter des approches d'autoréglementation pour la gestion de la confidentialité des informations par les entreprises lorsque les approches réglementaires d'autres pays ne sont pas respectées.</p>\n<p>de la confidentialité des informations lorsque les approches réglementaires d'autres pays sont plus restrictives.</p>\n<p>Considérons le point de vue d'une entreprise qui souhaite effectuer des transactions commerciales avec une entreprise d'un autre pays.</p>\n<p>des transactions commerciales avec une entreprise d'un autre pays.</p>\n<p>Il est de plus en plus évident que de nombreux pays situés à</p>\n<p>droite de la figure 1 - des pays qui, pour la plupart, considèrent la protection de la vie privée comme une question de \"droits de l'homme\".</p>\n<p>la vie privée comme une question de \"droits de l'homme\" (Smith 1994) - font pression sur les pays situés à gauche de la figure 1 pour qu'ils adoptent une législation plus stricte en matière de protection de la vie privée.</p>\n<p>pour qu'ils adoptent une législation plus stricte en matière de protection de la vie privée. La meilleure illustration en est</p>\n<p>par les efforts récents de l'Union européenne (UE). En</p>\n<p>En créant et en ratifiant la directive sur la protection de la vie privée évoquée plus haut, les membres de l'UE ont accepté de respecter un certain nombre de</p>\n<p>En créant et en ratifiant la directive sur la protection de la vie privée, les membres de l'UE ont accepté de respecter un certain nombre de principes généraux dans leur réglementation nationaliste.</p>\n<p>Figure 1. La Grèce et l'Italie, par exemple, ont été profondément affectées, car elles n'avaient pratiquement aucune réglementation officielle en matière de protection de la vie privée avant les discussions relatives à la directive sur la protection de la vie privée (Dresner</p>\n<p>1996c, 1997).</p>\n<p>L'impact sur certains pays de l'UE, bien que prononcé,</p>\n<p>n'a été qu'une simple préfiguration d'un conflit international de plus grande ampleur qui s'est déroulé plus tard dans les années 1990. Depuis octobre</p>\n<p>1998, les entreprises des pays de l'UE n'ont plus le droit de transmettre des données à caractère personnel à des entreprises de pays tiers.</p>\n<p>de transmettre des données à caractère personnel à des entreprises de pays non membres de l'UE</p>\n<p>à moins qu'il n'y ait des protections \"adéquates\" de la vie privée dans les pays qui les acceptent11 .</p>\n<p>dans ces pays.11 Cette interdiction devrait avoir un impact</p>\n<p>Cette interdiction devrait avoir un impact significatif sur les pays qui ne répondent pas à la norme de l'UE, tels que le Japon et les États-Unis.</p>\n<p>Cette interdiction devrait avoir un impact significatif sur les pays qui ne respectent pas la norme de l'UE, tels que le Japon et les États-Unis.</p>\n<p>Malgré plusieurs années de discussions entre les représentants des gouvernements de l'UE et des autres pays, peu de solutions ont été trouvées.12 Afin d'éviter les interruptions commerciales, quelques entreprises non européennes ont</p>\n<p>négocié individuellement des contrats avec des entreprises de l'UE, dans</p>\n<p>l'UE, dans lesquels elles ont accepté d'adhérer aux normes de confidentialité</p>\n<p>spécifiées dans la directive (Fickenscher 1998, Hendricks</p>\n<p>1998b). Mais la viabilité à long terme d'une telle approche est</p>\n<p>l'objectif de l'UE étant de résoudre les litiges au niveau des</p>\n<p>l'objectif de l'UE a été de résoudre les différends au niveau des gouvernements</p>\n<p>fédéral, et il n'est pas certain que l'UE accepte l'approche contractuelle à long terme.13 Par conséquent, pour les transactions qui</p>\n<p>données à caractère personnel, de nombreux éléments suggèrent qu'il sera difficile pour un pays de se conformer à la directive sur la protection des données.</p>\n<p>qu'il sera difficile pour un pays de maintenir à long terme une position d'autorégulation en matière de protection de la vie privée.</p>\n<p>Outre la question de savoir s'il est possible pour un pays</p>\n<p>pays de maintenir une approche d'autoréglementation indépendante des approches adoptées par d'autres pays de la communauté internationale, il convient de se demander si les entreprises ont la possibilité d'adopter une approche d'autoréglementation.</p>\n<p>communauté internationale, il convient de se demander si les entreprises</p>\n<p>ont la volonté ou la capacité de faire de l'autorégulation une approche significative de la protection de la vie privée.</p>\n<p>une approche significative de la protection de la vie privée. Pour que les approches d'autorégulation fonctionnent à ce niveau, au moins deux</p>\n<p>au moins deux conditions doivent être remplies : 1) une \"masse critique\" d'accords</p>\n<p>doit être atteinte, directement ou indirectement, en ce qui concerne</p>\n<p>les politiques qui seront adoptées par les entreprises concernées ;</p>\n<p>et 2) ces politiques doivent être mises en œuvre par une masse</p>\n<p>masse critique de ces entreprises. Ces deux conditions reposent sur l'existence perçue</p>\n<p>l'existence perçue de conséquences positives (par ex,</p>\n<p>ou un avantage stratégique sur le marché) pour les entreprises coopérantes</p>\n<p>pour les entreprises qui coopèrent et/ou des conséquences négatives (par exemple, un contrôle législatif) pour celles qui ne coopèrent pas,</p>\n<p>l'examen législatif) pour ceux qui ne développent pas de politiques significatives (voir Budnitz 1998 pour une discussion à ce sujet). Mais, à ce jour, il existe peu d'exemples d'utilisation réussie de la vie privée comme arme stratégique (voir Budnitz 1998 pour une discussion connexe).</p>\n<p>comme une arme stratégique (voir Culnan et Milberg, 1998), ce qui permet d'envisager des mesures de protection de la vie privée.</p>\n<p>et Milberg 1998), ce qui ne prouve guère l'efficacité de l'argument des \"conséquences positives\". En ce qui concerne le spectre</p>\n<p>En ce qui concerne le spectre menaçant des conséquences négatives, il semble étroitement lié à la \"menace\" de la protection de la vie privée,</p>\n<p>négatif, il semble étroitement lié à la \"menace\" qu'une infrastructure réglementaire de la droite de la figure 1 soit adoptée par le ou les pays dans lesquels l'entreprise exerce ses activités.</p>\n<p>l'entreprise. Cela introduit un peu de circularité dans l'argument, étant donné que le \"levier\" négatif est le même pour tous les pays.</p>\n<p>l'argument, puisque le \"levier\" négatif ne peut avoir de pouvoir que dans la mesure où un contrôle gouvernemental constant est exercé sur les entreprises.</p>\n<p>que dans la mesure où une surveillance gouvernementale constante est en place.</p>\n<p>en place. Or, il est très peu probable que ce contrôle gouvernemental préventif puisse être maintenu en l'absence d'une autorité réglementaire officielle (c'est-à-dire du côté droit de la figure 1). C'est peut-être en raison des difficultés liées aux aspects positifs et négatifs de cette</p>\n<p>de cet argument, il a été rapporté que les dirigeants</p>\n<p>les dirigeants américains ne souhaitent pas prendre la tête de leur secteur en</p>\n<p>en adoptant des positions d'exclusivité, mais préfèrent attendre qu'un</p>\n<p>attendre qu'un consensus se dégage dans leur secteur ou que des lois soient adoptées (voir, en particulier, Equifax).</p>\n<p>(voir, en particulier, Equifax 1990 et Smith 1994).</p>\n<p>1994).</p>\n<p>Niveaux et limites. Il faut également comprendre que, pour que l'autorégulation</p>\n<p>l'autorégulation comme une approche significative de la protection de la vie</p>\n<p>de la protection de la vie privée sur de longues périodes, des entités à plusieurs niveaux doivent être impliquées : gestionnaires, entreprises, industries.</p>\n<p>Il ne suffit pas de codifier une politique de protection de la vie privée au niveau de l'entreprise.</p>\n<p>au niveau de l'entreprise. Il faut ce que Drumwright (1994, p.</p>\n<p>4) a identifié comme un \"entrepreneur de politique\" : un champion au niveau supérieur de la hiérarchie de l'entreprise qui réussit à faire adopter une politique de protection de la vie privée.</p>\n<p>niveau supérieur de la hiérarchie de l'entreprise, qui</p>\n<p>qui réussit à convaincre son entreprise d'adopter une position plus</p>\n<p>une position plus réactive en matière de protection de la vie privée. Les résultats de cette étude soutiennent ce concept, puisqu'il a été démontré que les rapports sur les problèmes liés à la protection de la vie privée étaient associés à un plus grand nombre de problèmes liés à la protection de la vie privée.</p>\n<p>plus de problèmes liés à la protection de la vie privée étaient associés à 1)</p>\n<p>la délégation de la responsabilité des questions de protection de la vie privée à des niveaux inférieurs de l'organisation</p>\n<p>niveaux inférieurs de l'organisation, et 2) à la perception que la vie privée</p>\n<p>la vie privée était moins importante pour les cadres supérieurs (voir l'hypothèse 5 de cette</p>\n<p>l'hypothèse 5 de cette étude). En outre, pour que l'autorégulation soit</p>\n<p>efficace, les entreprises doivent également réaliser ce que Culnan et</p>\n<p>Culnan et Milberg (1998, p. 28) ont appelé une \"culture de la vie privée\" ou</p>\n<p>ce que Smith (1994, p. 64) a appelé une \"culture de la confidentialité\", afin d'éviter un environnement décousu susceptible d'engendrer des perceptions plus négatives qui, à leur tour, peuvent entraîner des conséquences négatives pour l'entreprise.</p>\n<p>d'engendrer des perceptions plus négatives qui, à leur tour, conduiront à des réactions réglementaires.</p>\n<p>des réactions réglementaires. Toutefois, comme le suggèrent nos</p>\n<p>les entreprises peuvent ne pas être motivées pour confier la responsabilité des questions de protection de la vie privée à la direction générale ou pour créer une culture de la protection de la vie privée tant qu'il n'y a pas d'incident.</p>\n<p>une culture de la protection de la vie privée jusqu'à ce qu'il y ait une menace de réglementation (voir l'hypothèse de départ de cette étude).</p>\n<p>(voir l'hypothèse 4 de la présente étude).</p>\n<p>Les tentatives d'autorégulation des entreprises sont d'autant plus contrariées par les limites - souvent terrestres - imposées par la réglementation.</p>\n<p>Les limites - souvent d'ordre technologique - de la capacité d'une entreprise à élaborer et à mettre en œuvre des politiques constituent un obstacle supplémentaire aux tentatives d'autoréglementation des entreprises de cette manière. Par exemple, les achats des consommateurs</p>\n<p>laissent de plus en plus de traces de données sur un certain nombre de pistes différentes, et aucune entreprise ne contrôle toutes ces pistes.</p>\n<p>pistes. Si quelqu'un passe une commande sur Internet pour des biens provenant d'un</p>\n<p>catalogue en ligne, en payant avec une carte de crédit, il est probable que</p>\n<p>au moins quatre entités commerciales impliquées : le commerçant</p>\n<p>qui vend les marchandises, la société émettrice de la carte de crédit du commerçant, la société émettrice de la carte de crédit qui a émis la carte,</p>\n<p>la société émettrice de la carte de crédit et au moins un fournisseur d'accès à Internet. Même si le commerçant souhaite contrôler étroitement</p>\n<p>l'utilisation de toute donnée personnelle associée à la transaction, il n'y aurait que peu de chances qu'il puisse le faire.</p>\n<p>transaction, il n'y aurait guère de moyen de contrôler le cheminement des données à travers les autres organisations sans que cela n'entraîne une perte de temps.</p>\n<p>à travers les autres organisations sans le consentement de ces dernières. Tout bien considéré, nous</p>\n<p>concluons qu'il y a peu de raisons de croire qu'une entreprise particulière puisse réussir à protéger la vie privée lorsque ses politiques sont en désaccord avec celles des autres entreprises de son secteur. Tant qu'une masse critique d'accords n'est pas atteinte</p>\n<p>d'accord sur les politiques et tant qu'une masse critique de mise en œuvre de ces politiques n'est pas atteinte, l'autorégulation ne peut pas être une approche significative de la protection de la vie privée.</p>\n<p>l'autorégulation ne peut pas être une approche significative de la gouvernance de la vie privée.</p>\n<p>de la vie privée.</p>\n<p>À quel niveau cette masse critique d'accord doit-elle être atteinte ?</p>\n<p>doit-elle être atteinte ? Si un large consensus se développe au sein d'une industrie,</p>\n<p>et si l'autorégulation est efficace au sein de ce secteur, cela peut-il</p>\n<p>de la vie privée au sein d'une société et, par conséquent, réduire la réactivité législative ?</p>\n<p>de la vie privée au sein d'une société et, par conséquent, réduire la réactivité législative ? Nos</p>\n<p>Nos conclusions, en particulier en ce qui concerne les facteurs sociétaux internes qui</p>\n<p>sociétaux internes qui influencent les préférences réglementaires, suggèrent que la réponse est \"probablement non\".</p>\n<p>que la réponse est \"probablement pas\". Plus précisément, l'ensemble des</p>\n<p>les préoccupations générales en matière de protection de la vie privée dans un pays, qui s'appuient</p>\n<p>dans les valeurs culturelles d'une société, sont fortement associées au désir d'une plus grande implication du gouvernement dans les activités de gestion de la protection de la vie privée des entreprises</p>\n<p>(hypothèse 8, étayée par les hypothèses 1 et 3). Même si</p>\n<p>si nous ignorons les pressions externes en faveur d'une réglementation de la protection de la vie privée,</p>\n<p>il faut savoir que tous les secteurs d'activité d'une société, qu'ils s'autorégulent ou non, doivent faire face à ces préoccupations générales en matière de protection de la vie privée.</p>\n<p>ces préoccupations générales en matière de protection de la vie privée. À long terme, il sera difficile pour un secteur particulier d'influencer ces préoccupations - au minimum, pour réduire les préoccupations en matière de protection de la vie privée, la plupart des secteurs d'activité d'une société devraient se doter d'une réglementation sur la protection de la vie privée.</p>\n<p>pour réduire les problèmes de protection de la vie privée, la plupart des industries d'une société devraient adopter une approche similaire en matière de protection de la vie privée pour avoir une influence substantielle.</p>\n<p>pour avoir un effet substantiel. La probabilité que cela se produise n'est pas très élevée.</p>\n<p>ne semble pas prometteuse, étant donné le cycle bien ancré de réactions</p>\n<p>de la réactivité et du manque d'enthousiasme des entreprises pour une approche plus</p>\n<p>l'enthousiasme des entreprises pour une approche plus proactive des questions de protection de la vie privée.</p>\n<p>La vie privée en tant qu'enjeu social : Réponses des entreprises et des organismes de réglementation</p>\n<p>Réponses des entreprises et des autorités de réglementation</p>\n<p>Les tendances réactives des entreprises, des citoyens et des législateurs à l'égard des questions de protection de la vie privée créent une incertitude quant à la viabilité à long terme d'une approche d'autorégulation par les entreprises. On peut raisonnablement se demander comment cette</p>\n<p>On peut raisonnablement se demander comment cette approche réactive de la gestion de la protection de la vie privée par les entreprises converge et diverge de la manière dont les entreprises et les régulateurs abordent d'autres questions sociales. À titre d'illustration</p>\n<p>d'autres questions sociales. A titre d'illustration utile, considérons le processus associé à la</p>\n<p>des préoccupations environnementales aux États-Unis.</p>\n<p>Comme on peut le constater, les approches actuelles de la gestion de la vie privée des entreprises sont dans une large mesure analogues à celles de la gestion de l'environnement aux États-Unis.</p>\n<p>de la vie privée sont dans une large mesure analogues à celles adoptées par les entreprises lorsqu'elles s'attaquent aux problèmes environnementaux</p>\n<p></p>\n<p>Comme le définissent Menon et Menon</p>\n<p>(1997, pp. 52-55), la voie de la gestion environnementale depuis 1970 aux États-Unis est marquée par trois périodes distinctes</p>\n<p>distinctes :</p>\n<p>(1) la période d'\"adaptation résistante\" (ou de \"responsabilité</p>\n<p>responsabilité de l'entreprise\"), de 1970 à 1985, au cours de laquelle une</p>\n<p>une faible intégration des préoccupations environnementales et des stratégies</p>\n<p>stratégies commerciales, les entreprises adoptant une position</p>\n<p>défensive dans leur gestion des questions environnementales</p>\n<p>de l'environnement ;</p>\n<p>(2) la période de \"l'environnementalisme du marché libre\", de</p>\n<p>1985 au début des années 1990, au cours de laquelle les entreprises sont devenues</p>\n<p>plus proactives et plus larges dans leur orientation, tout en continuant à considérer les questions environnementales comme des problèmes à résoudre et des contraintes à gérer.</p>\n<p>des contraintes à gérer ; et</p>\n<p>(3) la période de \"l'esprit d'entreprise\", qui est apparue à la fin des années 1990, lorsque certaines entreprises ont commencé à s'intéresser à l'environnement.</p>\n<p>(3) la période de \"l'esprit d'entreprise\", qui a émergé à la fin des années 1990, lorsque certaines entreprises ont formulé et mis en œuvre des activités de marketing entrepreneuriales et bénéfiques pour l'environnement, les considérant comme un moyen de créer des revenus.</p>\n<p>À la lumière des conclusions de Smith (1994), il serait raisonnable de penser que la plupart des entreprises américaines des années 1990 ont suivi la même voie temporelle dans leur gestion de l'environnement et de l'économie.</p>\n<p>temporelle dans leur gestion des questions d'environnement et de</p>\n<p>environnementale et de la vie privée, mais avec un retard d'une quinzaine d'années par rapport à leurs activités de gestion de la vie privée.</p>\n<p>mais avec un retard d'environ 15 ans sur leurs activités de gestion de l'environnement. À l'heure actuelle, la plupart des entreprises</p>\n<p>entre la première et la deuxième catégorie en ce qui concerne les</p>\n<p>la protection de la vie privée - traitant les questions de protection de la vie privée de manière défensive et, dans certains cas, reconnaissant</p>\n<p>défensive et, dans certains cas, en reconnaissant que les</p>\n<p>comme une contrainte avec laquelle les dirigeants doivent composer.</p>\n<p>Il est également instructif d'examiner les processus réglementaires qui ont été associés à chacune de ces questions sociales.</p>\n<p>sociales. Lorsque Krier et Ursin (1977) ont examiné une période</p>\n<p>qui correspond à peu près à celle de \"l'adaptation résistante\" (Menon et Menon 1997)</p>\n<p>(Menon et Menon 1997), ils ont constaté que les législateurs américains avaient tendance à croire à l'erreur des \"solutions réglementaires\" réactives qui s'attaquaient rarement aux problèmes sous-jacents.</p>\n<p>réglementaires\" réactives qui s'attaquaient rarement aux problèmes sociaux sous-jacents associés à la pollution. Parce que de nombreux dirigeants d'entreprise</p>\n<p>d'entreprise s'efforçaient de subvertir, plutôt que de soutenir, les</p>\n<p>politiques publiques, un phénomène incrémentaliste de \"politique des petits pas\" (Krier et Ursin 1977) s'est développé.</p>\n<p>s'est développé. Si l'on considère que le processus de réglementation de la protection de la vie privée à ce jour est à peu près l'équivalent d'une</p>\n<p>de la vie privée comme étant à peu près équivalent à la période d'\"adaptation résistante\" pour les préoccupations environnementales, nous</p>\n<p>nous observons certains parallèles aux États-Unis, comme l'a montré Regan</p>\n<p>(1995) : les ressources des entreprises sont utilisées pour retarder et/ou affaiblir la législation sur la protection de la vie privée.</p>\n<p>la législation sur la protection de la vie privée, souvent</p>\n<p>des questions de moindre importance plutôt que des questions plus vastes (par exemple, la protection des dossiers de location de vidéos plutôt qu'une réglementation globale).</p>\n<p>protection des dossiers de location de vidéos plutôt qu'une législation omnibus</p>\n<p>protection des dossiers de location de vidéos plutôt qu'une législation omnibus qui touche toutes les formes de données personnelles).</p>\n<p>Il ne faudrait pas en conclure que les processus de gestion et de réglementation associés à ces deux préoccupations sociales sont isomorphes.</p>\n<p>isomorphes, il convient toutefois de noter que les voies réglementaires ont également divergé en plusieurs points. Alors qu'une</p>\n<p>agence fédérale de régulation des questions environnementales (l'Environmental Protection Agency [EPA]) avait été</p>\n<p>déjà été mise en place au début de la période d'\"adaptation</p>\n<p>résistante\", aucune agence de ce type n'était en place - ni même sérieusement envisagée - à la date de 1998.</p>\n<p>n'était en place - ni même sérieusement envisagée - en 1998, à la fin de la période d'\"adaptation résistante\" de la vie privée. En fait, ce n'est qu'à la mi</p>\n<p>En fait, ce n'est qu'au milieu de l'année 1998 que l'administration Clinton a soutenu une proposition visant à créer un poste de \"Liaison pour la protection de la vie privée\" au niveau fédéral, associé à un petit rôle pour l'Office of Management and</p>\n<p>Budget, soutenue par l'administration Clinton (Hendricks 1998a).</p>\n<p>(Hendricks 1998a), et une telle structure fédérale serait</p>\n<p>minuscule par rapport à l'EPA du début des années 1970. En outre, dès le milieu des années 70, l'EPA a été mise en place.</p>\n<p>En outre, au milieu des années 1970, des lignes directrices claires en matière d'émissions</p>\n<p>pour plusieurs polluants dans un certain nombre d'industries.</p>\n<p>polluants dans un certain nombre d'industries ; à ce jour, une telle clarté et une</p>\n<p>de la vie privée n'ont pas été aussi claires et nettes.</p>\n<p>Sur le plan de la gestion, il reste à voir si les entreprises</p>\n<p>dans les pays où l'approche réglementaire est plus souple prendront des initiatives pour développer des politiques plus larges en matière de protection de la vie privée sans intervention gouvernementale supplémentaire et plus restrictive ou même si elles adopteront un \"esprit d'entreprise\" en ce qui concerne les questions relatives à la protection de la vie privée.</p>\n<p>d'entreprise\" en ce qui concerne les questions de protection de la vie privée. Certains chercheurs</p>\n<p>Certains chercheurs ont appelé de leurs vœux une telle approche (voir Culnan</p>\n<p>et Milberg 1998). D'un point de vue réglementaire, une structure</p>\n<p>structure axée sur la protection de la vie privée, comme l'EPA, semble encore</p>\n<p>de l'EPA, et très peu d'industries ont des règles claires pour la collecte, l'utilisation et le partage des données personnelles.</p>\n<p>collecte, l'utilisation et le partage des données personnelles. Ainsi,</p>\n<p>Ainsi, il est amplement démontré que toutes les questions sociales ne sont pas créées de la même manière et que la vie privée constitue dans une certaine mesure une question distincte d'autres questions telles que l'environnement.</p>\n<p>une question distincte d'autres questions telles que l'environnement.14</p>\n<p>Pourquoi en est-il ainsi ? Considérons deux attributs différents</p>\n<p>sur lesquels l'environnementalisme et la vie privée se distinguent en tant que</p>\n<p>sociales :</p>\n<p>(1) L'effet de voisinage est plus prononcé pour l'environnement que pour la vie privée.</p>\n<p>l'environnement que pour la vie privée. En d'autres termes, pour la pollution,</p>\n<p>les entreprises sont perçues comme étant à l'origine de dommages importants</p>\n<p>et des coûts sociétaux tangibles (par exemple, pour l'assainissement des polluants)</p>\n<p>sans être obligées de payer ces coûts. Dans le cas de la vie privée, les</p>\n<p>les dommages et les coûts sont perçus comme se situant davantage à des niveaux individuels et intangibles (bien que certains auteurs [voir l'article]).</p>\n<p>intangibles (bien que certains auteurs [par exemple, Regan</p>\n<p>1995] ont soutenu de manière convaincante que cette perception n'était pas valable).</p>\n<p>non valide).</p>\n<p>(2) La pollution de l'environnement est souvent un irritant plus visible que les violations de la vie privée. On peut</p>\n<p>On peut voir la pollution de l'air dans le ciel de Los Angeles, mais de nombreuses</p>\n<p>des violations présumées de la vie privée (par exemple, l'établissement de profils psychographiques dans le cadre d'un exercice d'extraction de données) sont cachées.</p>\n<p>cachées.</p>\n<p>Il y a donc des raisons de croire, tant dans le contexte de la gestion que dans celui de la législation, que la vie privée converge et diverge d'autres questions sociales en ce qui concerne ses attributs et son traitement.</p>\n<p>de ses attributs et de son traitement. Cela suggère que le courant de recherche sur la protection de la vie privée a une valeur unique pour la société.</p>\n<p>recherche sur la protection de la vie privée a une valeur unique pour les gestionnaires et les législateurs qui luttent pour la protection de la vie privée.</p>\n<p>et les législateurs dans leur lutte contre les problèmes liés à la protection de la vie privée. C'est pourquoi nous allons maintenant nous pencher sur les implications de cette étude pour la recherche.</p>\n<p>de cette étude.</p>\n<p>Implications de la recherche</p>\n<p>Les résultats de cette étude, lorsqu'ils sont examinés avec les travaux antérieurs, suggèrent plusieurs orientations pour la recherche future.</p>\n<p>les travaux antérieurs, suggèrent plusieurs orientations pour les recherches futures.</p>\n<p>Frontières et limites. Tout d'abord, conformément à notre discussion sur l'autorégulation, des recherches supplémentaires sont certainement nécessaires pour établir les frontières et les limites de la capacité d'un pays particulier à agir.</p>\n<p>pour établir les frontières et les limites de la capacité d'un pays donné à agir de manière indépendante et/ou à influencer les autres.</p>\n<p>d'influencer les autres. Par exemple, il faut reconnaître que</p>\n<p>le processus d'alignement de la structure réglementaire d'un pays</p>\n<p>peut être motivé non seulement par des forces internes à la société, mais aussi, dans certains cas, par des forces externes.</p>\n<p>internes à la société, mais aussi, dans certains cas, par des forces externes.</p>\n<p>externes. Les pressions exercées par d'autres gouvernements peuvent inciter</p>\n<p>une réponse réglementaire d'une certaine forme, comme cela peut être</p>\n<p>dans de nombreux pays lorsque l'UE mettra en œuvre sa directive sur la protection de la vie privée dans les mois à venir (Dresner 1996a).</p>\n<p>Dans ce cas, l'alignement prévu sur les forces sociétales internes peut en fait être remis en cause.</p>\n<p>internes de la société peut en fait être remis en cause par ces</p>\n<p>externes, ce qui pourrait conduire à un désalignement par rapport aux réactions internes.</p>\n<p>internes. Étant donné que cette étude n'a pris en compte que les forces internes</p>\n<p>internes à une société, une extension évidente serait d'inclure une articulation et un examen des forces externes qui pourraient également influencer les choix réglementaires.</p>\n<p>influencer les choix réglementaires.</p>\n<p>Modèle théorique évolutif. Deuxièmement, d'autres concepts</p>\n<p>d'autres concepts et relations pourraient être pris en compte dans le</p>\n<p>modèle théorique évolutif. Par exemple, de nombreuses variables</p>\n<p>les attitudes managériales, les politiques d'entreprise, les approches réglementaires des pays) pourraient être</p>\n<p>être caractérisées comme des variables politiques (Menon et Menon</p>\n<p>1997). Les variables économiques telles que l'intensité de la concurrence</p>\n<p>et l'attrait des opportunités de marché qui ont été</p>\n<p>de marché qui ont été postulées pour affecter la gestion des préoccupations environnementales par les entreprises, pourraient également</p>\n<p>l'environnement de gestion de la vie privée, ce qui pourrait à son tour avoir un impact sur les performances commerciales de l'entreprise (Menon et Menon 1997)</p>\n<p>sur les performances commerciales de l'entreprise (Menon et Menon</p>\n<p>1997).</p>\n<p>Notre modèle pourrait également être étendu en prenant en compte des variables uniquement associées à la protection de la vie privée. Par exemple,</p>\n<p>Smith (1994) et Equifax (1993) ont tous deux suggéré que le type d'information contenue dans une entreprise peut avoir une incidence sur les performances de l'entreprise.</p>\n<p>que le type d'information contenue dans la base de données d'une entreprise</p>\n<p>aura un impact sur l'environnement de gestion de la vie privée de l'entreprise. En particulier, les données médicales, suivies de près par les données financières, semblent être plus sensibles que d'autres données,</p>\n<p>semblent être plus sensibles que d'autres types de données. Si les conclusions de Smith</p>\n<p>(1994) se confirment, on pourrait s'attendre à ce que les entreprises hébergeant des données médicales ou financières soient plus strictes que les autres.</p>\n<p>des données médicales ou financières aient une gestion plus stricte.</p>\n<p>mais peuvent également être perçus comme posant davantage de problèmes en matière de respect de la vie privée.</p>\n<p>de la vie privée.</p>\n<p>En outre, une boucle de rétroaction entre les préférences</p>\n<p>réglementaires des individus dans une société donnée et l'approche</p>\n<p>l'approche réglementaire adoptée par son gouvernement.</p>\n<p>pourrait également être envisagée. Les spécialistes de la réglementation en matière de protection de la vie privée (voir, par exemple, Bennett et al.</p>\n<p>les spécialistes de la réglementation de la protection de la vie privée (voir, par exemple, Bennett, 1992 et Flaherty, 1989).</p>\n<p>1992 et Flaherty 1989) que les structures réglementaires d'un pays en matière de protection de la vie privée sont fonction des souhaits de sa population. Ce que l'on ne sait pas, bien sûr, c'est comment ce mécanisme de rétroaction peut fonctionner dans la pratique et quel est son impact sur la vie privée.</p>\n<p>mécanisme de rétroaction pourrait fonctionner dans la pratique et quelle pourrait être sa dynamique temporelle.</p>\n<p>temporelle. Pour tester cette relation, il faudrait probablement</p>\n<p>Il faudrait probablement mener une étude longitudinale des changements dans les préférences réglementaires au sein d'un pays ; ces changements seraient mis en correspondance avec les initiatives et les résultats législatifs au fil du temps.</p>\n<p>Ces changements seraient mis en correspondance avec les initiatives législatives et leurs résultats au fil du temps.</p>\n<p>Politiques spécifiques. Troisièmement, dans un mouvement qui combine</p>\n<p>l'analyse positive et normative, il serait utile d'évaluer les</p>\n<p>d'évaluer les types spécifiques de politiques et de pratiques que les entreprises pourraient adopter pour améliorer la protection de la vie privée.</p>\n<p>les entreprises pourraient adopter pour améliorer leur environnement de gestion de la protection de la vie privée afin d'éviter les réactions négatives des législateurs et de tirer parti des opportunités concurrentielles.</p>\n<p>On a longtemps prétendu, par exemple, que les politiques</p>\n<p>de l'information\", inventées en 1973 dans un rapport du ministère des</p>\n<p>1973 dans une étude du ministère américain de la santé, de l'éducation et du bien-être (HEW 1973).</p>\n<p>santé, de l'éducation et du bien-être (HEW 1973), peuvent resserrer l'environnement de la gestion de la vie privée. Mais comment ces politiques seraient-elles codifiées et comment seraient-elles appliquées ?</p>\n<p>codifiées et comment elles seraient mises en pratique,</p>\n<p>restent des domaines de discussion quelque peu opaques.</p>\n<p>Conclusion</p>\n<p>Il ne fait aucun doute que des initiatives de recherche supplémentaires</p>\n<p>être entreprises afin que nous puissions comprendre pleinement les relations interconnectées entre les approches des gestionnaires, des entreprises, des industries et des nations en matière de protection de la vie privée. Mais il est d'ores et déjà clair que des liens existent et qu'ils se renforcent au fil du temps.</p>\n<p>se renforcent au fil du temps. Ce qui rend le programme de recherche</p>\n<p>complexe, c'est que le concept de protection de la vie privée est entouré de dichotomies profondes.</p>\n<p>Par exemple, comme cela a été longuement discuté, nos résultats et d'autres tendances suggèrent que la viabilité à long terme de l'autorégulation en matière de protection de la vie privée est discutable. Mais..,</p>\n<p>Mais, bien que cette conclusion semble avoir une certaine efficacité dans le monde entier, nous nous empressons de</p>\n<p>dans le monde entier, nous nous empressons de souligner qu'en même temps</p>\n<p>qu'il n'existe pas de solution unique en matière de mise en œuvre de la réglementation.</p>\n<p>réglementaire. Les industries, les entreprises et les dirigeants ne peuvent pas s'attendre à la même réaction de la part de chaque gouvernement.</p>\n<p>s'attendre à la même réaction de la part de chaque entité gouvernementale.</p>\n<p>Comme l'indiquent la figure 1 et le tableau 1, il existe manifestement</p>\n<p>de nombreux modèles réglementaires sont utilisés. Différentes hypothèses concernant les rôles juxtaposés des entreprises et des entités gouvernementales peuvent être observées (voir l'hypothèse 2 de cette étude), et cela peut même s'avérer vrai au sein d'un même pays : en témoignent les débats entre les différents partis politiques aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans d'autres pays, qui ont eu lieu au cours des dernières années.</p>\n<p>politiques aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Suède.</p>\n<p>En outre, il est clair que les valeurs et les hypothèses de la société en matière de protection de la vie privée varient considérablement (voir l'hypothèse 1 de cette étude).</p>\n<p>Hypothèse 1 de cette étude). On peut en déduire avec précision que les préférences en matière de réglementation sont, dans une certaine mesure, une réaction à l'évolution de la situation.</p>\n<p>réglementaires sont, dans une certaine mesure, une fonction réactive du comportement des entreprises dans tous les pays étudiés (voir l'hypothèse 1 de cette étude).</p>\n<p>comportement des entreprises dans tous les pays étudiés (voir l'hypothèse 6 de cette</p>\n<p>hypothèse 6 de cette étude), c'est-à-dire que lorsque les attentes sociétales</p>\n<p>de la société en matière de gestion de la vie privée sont perçues comme n'étant pas satisfaites, une réaction législative est probable dans tous les pays. Mais</p>\n<p>la forme précise de cette réaction et les politiques attendues en matière de collecte, d'utilisation et de partage des données.</p>\n<p>de la collecte, de l'utilisation et du partage des données, ne peuvent être</p>\n<p>dans un contexte exempt de culture. Ce qui répondra ou non aux \"attentes de la société\" dépend fortement de la société elle-même. Les consommateurs et les législateurs de différentes sociétés</p>\n<p>Les consommateurs et les législateurs de différentes sociétés manifesteront des niveaux variables de préoccupation à l'égard de la protection de la vie privée, à la fois en général et dans leur évaluation de pratiques spécifiques.</p>\n<p>spécifiques. Une approche réglementaire universelle de la protection de la vie privée semble donc peu probable et ignorerait les différences culturelles et sociétales.</p>\n<p>culturelles et sociétales.</p>\n<p>C'est là que réside le défi majeur pour les gestionnaires et les régulateurs : trouver un équilibre entre ces différences locales et la protection de la vie privée.</p>\n<p>régulateurs : équilibrer ces différences locales dans les perspectives</p>\n<p>de la vie privée et la nature de plus en plus interconnectée</p>\n<p>des activités commerciales mondiales, dont beaucoup reposent sur le partage d'informations</p>\n<p>sur le partage d'informations personnelles. Il est courant</p>\n<p>dans la discipline des systèmes d'information (I/S) de se référer au problème des \"îlots d'automatisation\", dans lequel</p>\n<p>d'information (I/S) de faire référence au problème des \"îlots d'automatisation\", dans lequel une organisation fournit des capacités informatiques à diverses unités, mais néglige de les relier entre elles.</p>\n<p>mais néglige de les relier en un ensemble cohérent et interconnecté, ce qui limite les avantages de la technologie.</p>\n<p>cohérent et interconnecté, ce qui limite les avantages de l'investissement dans les systèmes d'information et de communication.</p>\n<p>S. Compte tenu des résultats de cette étude et d'autres</p>\n<p>tendances observables dans le domaine de la vie privée au niveau mondial, on peut</p>\n<p>raisonnablement conclure qu'à long terme, la tentative de créer un \"îlot de protection de la vie privée\" n'est pas efficace.</p>\n<p>de créer un \"îlot de vie privée\", que ce soit au niveau d'une</p>\n<p>d'une entreprise, d'une industrie ou d'une société - sera tout aussi problématique et téméraire.</p>\n<p>problématique et téméraire.</p>\n<p></p>\n<p></p>\n<p></p>\n</div>","tags":[],"relations":{},"dateAdded":"2023-09-19T12:49:44Z","dateModified":"2023-09-19T18:05:40Z"}}


